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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne den telefonischen Kundenservice und unterstütze bei Kundenanliegen in Leipzig.
- Arbeitgeber: Generali Deutschland Services, Teil der führenden Generali Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliches Ausbildungsgehalt, 30 Urlaubstage, Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Gute Übernahmechancen nach der Ausbildung und ein modernes Work-Life-Management.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Hauptschulabschluss, Mittlere Reife oder Abitur; kommunikativ und teamfähig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1355 - 1620 € pro Monat.
Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, People Services, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg! Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und ist Teil der internationalen Generali Group.
In der Praxisphase lernst Du verschiedene Abteilungen im telefonischen Kundenservice am Standort Leipzig kennen. Dabei sammelst Du unter anderem Erfahrungen im Kundenservice, kümmerst Dich um Kundenanliegen, hilfst bei schwierigen Situationen oder informierst den Kunden zur Rechnungseinreichung. Du lernst gezielt den Kontakt zu unseren Kunden per Telefon und Chat kennen. Durch die Begleitung und Assistenz unserer Ausbildungstrainerinnen und Trainer, sowie anderer Young LIONS wirst Du ideal auf Deine Prüfung sowie den späteren Berufsalltag vorbereitet. Nach ca. einem Jahr stellst Du Dein Wissen bei der IHK-Zwischenprüfung unter Beweis. Nach dem zweiten Jahr bist Du eine fertig gelernte Servicefachkraft, kannst aber auch die Möglichkeit nutzen, und ein weiteres Jahr lernen und die Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) absolvieren.
Du erhältst ein tarifliches Ausbildungsgehalt, technische Ausstattung mit Laptop, 30 Urlaubstage im Jahr und viele weitere Benefits (z.B. Gesundheits- und Fitnessangebote, diverse Rabatte). Bei entsprechender Leistung hast Du gute Übernahmechancen nach der Ausbildung und außerdem hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das wünschen wir uns: Du hast den Hauptschulabschluss, die Mittlere Reife, das Fachabitur oder Abitur (beinahe) in der Tasche, bist hochmotiviert und kannst es kaum erwarten, in die Praxis zu starten? Du bist kommunikativ und hast Interesse an der Kundenbetreuung? Du bist digital unterwegs und möchtest unseren Vertriebspartnern und Kunden den bestmöglichen Service bieten? Du hast eine fixe Auffassungsgabe und stellst Dich schnell auf neue Situationen und Menschen ein? Du kannst selbstständig arbeiten und auch als Teamplayer Deine Kollegen unterstützen?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen.
- Work-Life-Management: Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung: Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness: Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community: We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt: Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte: Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Gerne beantworten wir alle Fragen rund um Karriere im persönlichen Kontakt.
Standort: Karl-Liebknechtstr. 12, 04107 Leipzig und mobil | Art der Stelle: Ausbildung | Startdatum: 01.08.2026 | Gehalt: August 2026 1.355 Euro, ab September 2026 1.455 - 1.620 Euro je nach Ausbildungsjahr | Veröffentlichungsdatum: 07.11.2025 | Gültig bis: 31.07.2026
Vielfalt und Chancengerechtigkeit sind wichtige Grundsätze unseres Miteinanders bei der Generali. Alle sind mit ihrer Persönlichkeit und ihrer Einzigartigkeit willkommen – Unterschiede, ob Leben mit oder ohne Behinderung, bezogen auf Familienstand, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Herkunft, Alter, Religion und Perspektiven, bereichern unsere Zusammenarbeit.
GDS_2026_Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d) für Dialogmarketing Arbeitgeber: Generali Deutschland Services
Kontaktperson:
Generali Deutschland Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: GDS_2026_Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d) für Dialogmarketing
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung zur Servicefachkraft interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen Auszubildenden oder Mitarbeitenden bei Generali. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So hast du die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: GDS_2026_Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d) für Dialogmarketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Lebenslauf und Zeugnisse: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und alle relevanten Informationen enthält. Vergiss nicht, deine Zeugnisse beizufügen – sie sind wichtig für uns, um deine Qualifikationen zu sehen.
Motivationsschreiben: Nutze das Motivationsschreiben, um uns zu zeigen, warum du genau die richtige Person für die Ausbildung zur Servicefachkraft bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und deiner Begeisterung für die Branche!
Bewerbung über unsere Website: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Generali Deutschland Services vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die Generali Deutschland Services informieren. Schau Dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur an. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und Dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deinem Leben oder Deiner bisherigen Erfahrungen, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen Dir, Deine Eignung für die Ausbildung zur Servicefachkraft zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Ausbildung, den Aufgaben im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation, mehr über die Position zu erfahren.
✨Sei Du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige Deine Persönlichkeit und Deine Begeisterung für die Kundenbetreuung. Die Ausbilder möchten sehen, dass Du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.