Housekeeping Manager

Wir suchen einen außergewöhnlichen und leidenschaftlichen Housekeeping Manager, der unser Team in Hamburg verstärkt. Wenn Sie ein inspirierender Führer und Kommunikator sind, ein echter Menschenfreund und den aufrichtigen Wunsch haben, Teil von etwas Großem zu sein, dann sollte Ihre Reise hier beginnen. Helfen Sie uns, ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen und Teil der schnellsten, bahnbrechenden Lifestyle- und Hospitality-Marke Europas zu werden.

Generator definiert soziale Gastfreundschaft neu. Geboren in London, sind wir zu einer globalen Marke mit kulturell verbundenen Räumen in ganz Europa und darüber hinaus gewachsen. Wir wurden als eines der 50 innovativsten Unternehmen von Fast Company weltweit anerkannt und setzen weiterhin neue Maßstäbe in unserer Branche. Unterstützt von Brookfield treten wir in eine aufregende neue Wachstumsphase ein, mit der Skalierung und Stabilität, um unsere globale Position zu stärken. Im Kern schaffen wir sichere, lebendige und sozial inspirierte Räume, die von den Städten inspiriert sind, die wir unser Zuhause nennen - alles getrieben von einer einfachen Mission: SEI DU SELBST.

Generator Hamburg befindet sich im Herzen der Stadt, gegenüber dem Hauptbahnhof. John, Paul, George und Ringo haben hier einmal aufgenommen, bevor sie berühmt wurden. Jetzt ist es ein Hostel, eine Bar, ein Café am Morgen, ein Kunsthaus und ein beliebter Treffpunkt in der Nachbarschaft. Mit Arbeiten des lokalen Künstlers Till Keifer und Designelementen wie freiliegenden Ziegelwänden und bodentiefen Fenstern werden Sie sich in diesem smarten und gemütlichen Hostel sofort wohlfühlen.

Aufgaben:

• Überwachung der täglichen Abläufe der Housekeeping-Abteilung, einschließlich Schlafzimmer und öffentlicher Bereiche, um sicherzustellen, dass diese den Unternehmensstandards entsprechen.
• Reaktion auf alle Gästewünsche und -möglichkeiten zeitnah und effizient, um die Gästebefriedigung sicherzustellen.
• Kommerzielles Bewusstsein, Verständnis für die Bedeutung der Arbeit innerhalb der Kosten- und Abteilungsbudgets.
• Umgang mit Lieferanten von Bettwäsche, Reinigungsmaterialien und Gästebedarf.
• Überwachung der Reparatur- und Serviceanfragen für Wartungsprobleme; Sicherstellung, dass alle Servicearbeiten zeitnah abgeschlossen werden.
• Verantwortung für das Management von Wäsche- und Arbeitskontrollen.
• Ein Auge für Details und Sicherstellung, dass die Markenstandards eingehalten werden.
• Management, Schulung und Inspiration des Teams, Leistungssteigerung durch praktische Führung.
• Förderung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung durch Organisation regelmäßiger Übergaben und Teambesprechungen.
• Kenntnis der Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, einschließlich COSHH. Verwaltung aller Auditprozesse auf hohem Niveau, um 100%ige Gesundheits- und Sicherheitskonformität im gesamten Hotel sicherzustellen.

Dies ist nicht als vollständige Liste der Aufgaben gedacht. Weitere Aufgaben, die angemessen erforderlich sein können, sind Teil dieser Stellenbeschreibung.

Was Sie mitbringen sollten:

• Hohe Kundenorientierung mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
• Hervorragende Organisation und Erfahrung im Ausfüllen von Papierkram.
• Exzellente Teamfähigkeit bei gleichzeitigem Fokus auf Details.
• Fähigkeit, das Personal während langer und anspruchsvoller Schichten motiviert zu halten.
• Flexibler Ansatz hinsichtlich der Arbeitszeiten.
• Um für diese Position in Betracht gezogen zu werden, müssen Sie das Recht haben, in der EU zu arbeiten, und Englisch sowie Deutsch sprechen.

Ihre Erfahrung:

• 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Hospitality-Branche.
• Fundierte Kenntnisse in allen Aspekten der Housekeeping-Abteilung.
• Erfahrung mit PMS-Hotelsystemen.

Unsere globalen Mitarbeiterbenefits:

• Geburtstagsurlaub zusätzlich zu Ihrem jährlichen Urlaubsanspruch.
• Mitarbeiter-Bounty-Programm, das Möglichkeiten bietet, eine Vergütung für Neueinstellungen zu verdienen, ohne Begrenzung der Anzahl der Empfehlungen.
• Unternehmensbeitrag zu Fitnessstudio-Mitgliedsgebühren für alle berechtigten Mitarbeiter.
• Ideenpreis - vierteljährlicher Preis zur Verdopplung des Bruttogrundgehalts für 1 Monat für den Mitarbeiter mit dem wertvollsten Vorschlag/Feedback.
• 2 Übernachtungen kostenlos in einer unserer Generator-Immobilien weltweit.
• Reduzierte Zimmerpreise für Mitarbeiter sowie Freunde und Familienmitglieder.
• Internationale Karrieremöglichkeiten, damit Sie die Welt bereisen können, während Sie mit uns arbeiten.
• Soziale Veranstaltungen, Feierlichkeiten und verschiedene Anerkennungsprogramme für Mitarbeiter.
• Online-Lernwerkzeuge, um Ihnen zu helfen, sich zu entwickeln, zu lernen und zu wachsen.

Wenn Sie denken, dass dies auf Sie zutrifft, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in Englisch. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden!