Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das Kundenbeziehungen aufbaut und technische Lösungen bereitstellt.
- Unternehmen: Genesys, ein führendes Unternehmen für KI-gestützte Kundenerlebnisse.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Genesys ermöglicht es Organisationen jeder Größe, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erfahrungen für ihre Kunden und Mitarbeiter schaffen. Durch Genesys Cloud, die KI-gestützte Experience Orchestration-Plattform, können Organisationen das Wachstum beschleunigen, indem sie empathische, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten, um Kundenloyalität, Mitarbeiterengagement, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.
Wir beschäftigen mehr als 6.000 Menschen weltweit, die Empathie annehmen und Zusammenarbeit fördern, um erfolgreich zu sein. Während wir großartige Vorteile und Vergünstigungen wie größere Technologieunternehmen anbieten, haben unsere Mitarbeiter die Unabhängigkeit, einen größeren Einfluss auf das Unternehmen auszuüben und Verantwortung für ihre Arbeit zu übernehmen. Schließen Sie sich dem Team an und gestalten Sie gemeinsam die Zukunft des Kundenerlebnisses.
Jedes Jahr liefert Genesys® mehr als 70 Milliarden bemerkenswerte Kundenerlebnisse für Organisationen in über 100 Ländern. Durch die Kraft der Cloud und KI verbindet unsere Technologie jeden Kundenmoment über Marketing, Vertrieb und Service auf jedem Kanal und verbessert gleichzeitig die Mitarbeitererfahrungen. Genesys hat Experience as a Service℠ eingeführt, damit Organisationen jeder Größe wahre Personalisierung in großem Maßstab bieten, empathisch interagieren und Vertrauen sowie Loyalität der Kunden fördern können.
Dies wird durch Genesys Cloud ermöglicht, eine All-in-One-Lösung und die weltweit führende öffentliche Cloud-Contact-Center-Plattform, die für schnelle Innovation, Skalierbarkeit und Flexibilität entwickelt wurde.
Genesys® befähigt mehr als 8.000 Organisationen weltweit, die besten Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu schaffen. Mit agentischer KI im Kern ist Genesys Cloud die KI-gestützte Experience Orchestration-Plattform, die Menschen, Systeme, Daten und KI im gesamten Unternehmen verbindet. Infolgedessen können Organisationen Kundenloyalität, Wachstum und Bindung vorantreiben, während sie die betriebliche Effizienz und die Zusammenarbeit zwischen menschlichen und KI-Arbeitskräften erhöhen.
Manager, Technical Account Management Arbeitgeber: Genesys Cloud Services Germany GmbH
Genesys ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur wettbewerbsfähige Vorteile und Anreize bietet, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit und Empathie fördert. In einer dynamischen Umgebung haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Einfluss auf das Unternehmen auszuüben. Mit über 6.000 Mitarbeitern weltweit und einem Fokus auf innovative Technologien wie Genesys Cloud, bietet Genesys eine Plattform, die es den Mitarbeitern ermöglicht, an der Spitze der Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu arbeiten.
Kontaktdaten:
Genesys Cloud Services Germany GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager, Technical Account Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtige Verbindung zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Customer Experience. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil der Lösung sein willst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass deine Bewerbung heraussticht und du die Chance bekommst, Teil des Genesys-Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager, Technical Account Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Empathie arbeiten – also lass das in deinen Worten durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und präziser Schreibstil zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Lass uns nicht im Dunkeln tappen!
Verbindung zur Genesys-Mission:Mach deutlich, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu unserer Mission passen. Erkläre, wie du dazu beitragen kannst, die besten Kundenerlebnisse zu schaffen und Empathie in die Arbeit zu bringen. Das zeigt uns, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Genesys Cloud Services Germany GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Genesys vertraut. Sie legen großen Wert auf Empathie und Zusammenarbeit. Überlege dir, wie du diese Werte in deinen Antworten während des Interviews widerspiegeln kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Account Management zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kundenbeziehungen aufgebaut hast, um das Vertrauen und die Loyalität zu stärken.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Genesys die Mitarbeiterentwicklung fördert.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine technische Position handelt, solltest du sicherstellen, dass du über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Cloud und KI informiert bist. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Technologien die Kundenerfahrung verbessern können.
