Cloud Security & Audit Solution Architect

Seien Sie derjenige, der KI-gestützte Erfahrungen dort aufbaut, wo sie am meisten zählen. Bei Genesys helfen wir Organisationen, bessere Kundenerlebnisse durch KI-gestützte Erfahrungsoffensiven zu schaffen. Unsere Plattform verbindet Menschen, Systeme, Daten und KI, um Organisationen zu helfen, personalisierten Service zu bieten, die betriebliche Effizienz zu verbessern und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Das Genesys Global Security, Privacy & Compliance Centre of Excellence (COE SPC) bietet Expertenberatung zu Sicherheitsfragen für Vertrieb, Pre-Sales, Kunden und Partner. Das Team ist der einzige Ansprechpartner für alle sicherheits-, datenschutz- und compliancebezogenen Feldengagements innerhalb der Genesys Cloud Business Unit.

Rollenübersicht: Wir suchen einen Sicherheitsexperten, der als Security Subject Matter Expert (SME) für Genesys Cloud-Kundenbewertungen, Audits und evidenzbezogene Engagements innerhalb des COE SPC-Teams für globale Engagements fungiert. Dies ist eine praktische technische Sicherheitsrolle, keine Compliance- oder GRC-Position. Wir suchen einen Sicherheitsingenieur, der Systeme tiefgreifend versteht, technische Beweise analysieren und diese mit hochgradig technischen Sicherheits- und Audit-Stakeholdern selbstbewusst verteidigen kann.

Sie werden Ihr Fachwissen in Sicherheitskontrollen auf Genesys Cloud-Dienste während Kundenprüfungen anwenden, unsere Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Position klar artikulieren und verteidigen. Dies umfasst das Erklären von Kontrollen und das Präsentieren von Beweisen in komplexen Diskussionen mit Sicherheits- und Compliance-Teams.

Die Rolle erfordert tiefes technisches Credibility, starke Disziplin im Umgang mit Beweisen und die Fähigkeit, komplexe Kontrollen in klare, verteidigbare Audit-Erzählungen zu übersetzen. Sie sollten sich in kundenintensiven Umgebungen wohlfühlen, konkurrierende Prioritäten verwalten und dabei Genauigkeit und Professionalität wahren. Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Hauptverantwortlichkeiten:

• COE Security & Cloud SME
• Als primärer technischer SME für Genesys Cloud-Kundenprüfungen fungieren
• Als interner Eskalationspunkt für Diskussionen im Zusammenhang mit Penetrationstests dienen.
• Führen Sie fortgeschrittene technische Diskussionen mit Kunden, Interessenten, Partnern und Prüfern.
• Verteidigen Sie die Sicherheit, den Datenschutz und die Compliance von Genesys Cloud mit technischen Beweisen.

Sicherheitskontrollen & Technische Vertiefungen:

• Demonstrieren Sie ein Verständnis auf Kontrollniveau über Rahmenwerke (SOC 2, PCI usw.).
• Generieren und validieren Sie Beweise, die zeigen, wie Sicherheitskontrollen von Genesys Cloud implementiert sind (IAM, Verschlüsselung, Schlüsselmanagement, Netzwerksegmentierung, Protokollierung, Überwachung, Erkennung und Reaktion, Vorfallmanagement, Websicherheit, KI-Sicherheit, SDLC).
• Interpretieren und präsentieren Sie technische Beweise (Protokolle, Konfigurationen, Architekturdiagramme, Richtlinien, Automatisierungsartefakte) für Audits und Bewertungen.
• Übersetzen Sie Compliance-Anforderungen in klare technische Erklärungen zur Funktionsweise der Kontrollen.
• Unterstützen Sie Audits, tiefgehende Sicherheitsüberprüfungen und Diskussionen zu Penetrationstests.
• Übersetzen Sie Risiken in klare, verteidigbare Aussagen zur Wirksamkeit der Kontrollen.

Allgemeine Anforderungen:

• Starkes Verständnis der AWS-Cloud-Sicherheit und der Modelle der gemeinsamen Verantwortung von SaaS.
• Fähigkeit, cloud-native Architekturen, verteilte Systeme und DevSecOps-Kontrollen aus einer Implementierungsperspektive zu diskutieren.
• Verständnis der Trends in der KI-Sicherheit und aufkommender Bedrohungen in der Cloud.

Diese Rolle bietet:

• Eine hoch technische, kundenorientierte SME-Rolle in einem globalen COE-Team.
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering-, Sicherheits- und Architektureteams.
• Hohe Autonomie in einer vertrauensbasierten Umgebung.
• Exposition gegenüber komplexen Unternehmensumgebungen.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss in Informatik, Cybersicherheit oder gleichwertige Erfahrung.
• Erfahrung als Auditee, der Beweise in Compliance-Bestätigungspräsentationen liefert.
• Erfahrung in IAM, Netzwerksicherheit, Verschlüsselung, Schlüsselmanagement, Protokollierung, Auditing und Überwachung in Cloud-Umgebungen und -Architekturen.
• Fähigkeit, komplexe Sicherheitskonzepte als Fachexperte für Sicherheit sowohl technischen als auch geschäftlichen Zielgruppen zu erklären. Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Bewusstsein für Risiken in der KI-Sicherheit und KI-Governance.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.

Wünschenswerte Qualifikationen:

• Erfahrung mit TLPT gemäß DORA.
• Erfahrung im Entwerfen, Diskutieren und Verteidigen von Ergebnissen aus Penetrationstests und Ansätzen zur Behebung.
• Vertrautheit mit Infrastructure as Code und Sicherheitsautomatisierung.
• CISSP, CCSP oder ähnliche Zertifizierung.

Genesys ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für Fairness am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Status als Lebenspartner, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Militär- und Veteranenstatus sowie anderen geschützten Merkmalen.