Global GTM Planning Program Manager

Sei derjenige, der KI-gestützte Erlebnisse dort aufbaut, wo sie am meisten zählen. Bei Genesys helfen wir Organisationen, bessere Kundenerlebnisse durch KI-gestützte Erfahrungso rchestrierung zu schaffen. Unsere Plattform verbindet Menschen, Systeme, Daten und KI, um Organisationen zu helfen, personalisierten Service zu bieten, die betriebliche Effizienz zu verbessern und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Rollenübersicht: Globale Go-to-Market-Planung in großem Maßstab erfordert disziplinierte Koordination über Strategie, Betrieb und Ausführung. Diese Rolle gestaltet, wie die jährliche und laufende Planung in klare, umsetzbare Entscheidungen übersetzt wird, die die Umsatzleistung, die Produktivität des Vertriebs und das Kundenengagement in den Regionen vorantreiben. Du wirst den Betriebsrhythmus besitzen, der Zielsetzung, Kapazitätsplanung, Segmentierung, Territoriumsdesign, Quotenverteilung und Nachfragegenerierung ausrichtet, um vorhersehbare Umsatzergebnisse zu erzielen. Bei Genesys transformieren wir das Kundenerlebnis durch KI-gesteuerte Innovation und menschenzentriertes Design, und diese Rolle ermöglicht direkt, wie diese Strategie im gesamten Unternehmen zum Leben erweckt wird. Du wirst mit Führungskräften aus Vertrieb, Finanzen, Marketing und Betrieb zusammenarbeiten, um Klarheit in komplexe Planungsprozesse zu bringen, die Entscheidungsqualität zu verbessern und die Ausführung im großen Maßstab zu stärken.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Besitze den End-to-End-GTM-Planungsrhythmus, um die Ausrichtung über Zielsetzung, Kapazität, Segmentierung, Territoriumsdesign, Quotenverteilung und Nachfragegenerierung sicherzustellen, um vorhersehbare Umsatzergebnisse zu erzielen.
• Leite die funktionsübergreifende Ausführung, indem du Planungsarbeitsströme koordinierst, Risiken und Abhängigkeiten verwaltest und sicherstellst, dass Meilensteine erreicht werden, um erfolgreiche jährliche und laufende Planungszyklen zu unterstützen.
• Führe die Erstellung von für Führungskräfte geeigneten Planungsmaterialien, die schnellere, qualitativ hochwertigere Entscheidungen in den Führungsteams ermöglichen.
• Arbeite mit Finanz-, Vertriebs-, Marketing-, Partner-, Feld- und Systemteams zusammen, um Planungsinputs, -outputs und die Bereitschaft zur nachgelagerten Ausführung abzustimmen.
• Orchestriere die Planungsgovernance, einschließlich Entscheidungsverfolgung, Verantwortungsrahmen und Meilensteinüberprüfungen, um Transparenz und Betriebdisziplin zu verbessern.
• Liefer strategische Planungsinitiativen und Systemimplementierungen, einschließlich Unternehmensplanungsplattformen und Datenmanagementfähigkeiten, um Skalierbarkeit und Planungsgenauigkeit zu verbessern.
• Verwalte externe Partner und Anbieter, um die Lieferung gemäß den Geschäftsanforderungen, Zeitplänen und technischen Abhängigkeiten sicherzustellen.
• Fördere die Akzeptanz von Planungswerkzeugen und -prozessen durch strukturierte Einführung, Tests, Schulungen und Änderungsmanagement, um die organisatorische Effektivität zu verbessern.
• Verbessere kontinuierlich die Planungsprozesse, indem du Ineffizienzen identifizierst, Verantwortlichkeiten klärst und skalierbare Rahmenbedingungen einführst, die die Ausführungsgeschwindigkeit und -qualität verbessern.

Erforderliche Qualifikationen:

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaft, Betrieb, Informationsmanagement oder einem verwandten Bereich.
• 8+ Jahre Erfahrung im Programmmanagement, Umsatzbetrieb, Vertriebsbetrieb, Geschäftsoperationen oder GTM-Planung.
• Starke Erfahrung in der Verwaltung komplexer, funktionsübergreifender Programme mit mehreren Stakeholdern und Sichtbarkeit auf Führungsebene.
• Tiefes Verständnis von Vertriebsplanung, Umsatzplanung und GTM-Betrieb in einer Technologie- oder SaaS-Umgebung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Projektpläne, Risiken, Abhängigkeiten und Entscheidungsrahmen in großangelegten Initiativen zu verwalten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Diskussionen in klare Entscheidungen und Maßnahmen zu übersetzen.
• Erfahrung in der Beeinflussung von Führungskräften in Vertrieb, Finanzen, Marketing und Betrieb.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel und PowerPoint zur Erstellung strukturierter, für Führungskräfte geeigneter Materialien.
• Erfahrung mit Programmmanagement- und Kollaborationstools wie Smartsheet, Asana oder Microsoft Office.
• Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen, globalen Umfeld mit sich ändernden Prioritäten zu arbeiten.
• Starke Detailgenauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Verantwortung ohne direkte Autorität zu übernehmen.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung in der Unterstützung der jährlichen Vertriebsplanung, des Territoriumsdesigns, der Quotenverteilung oder der Kapazitätsplanungsprozesse.
• Erfahrung mit Unternehmensplanungsplattformen wie Workday Adaptive Planning oder ähnlichen Tools.
• Vertrautheit mit Salesforce, Tableau, Power BI, Snowflake oder verwandten Daten- und Reporting-Plattformen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit über globale Regionen, Vertriebssegmente oder Geschäftseinheiten.
• Hintergrund in SaaS, Cloud oder schnell wachsenden Technologieorganisationen.
• Starkes Verständnis von GTM-Planungskonzepten, einschließlich Segmentierung, Pipeline-Generierung und Überlagerungsplanung.
• Erfahrung in der Erstellung von Planungszusammenfassungen auf Führungsebene, Statusberichten und Entscheidungsdokumenten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, den Betriebsrhythmus zu verbessern und Struktur in komplexe Prozesse zu bringen.

Vergütung: Diese Rolle hat ein marktgerechtes Gehalt mit einem voraussichtlichen Grundgehaltsbereich, der unten aufgeführt ist. Tatsächliche Gehälter variieren je nach Erfahrung, Qualifikationen, Fähigkeiten und Standort des Kandidaten. Diese Rolle könnte auch für eine Provision oder leistungsabhängige Bonusmöglichkeiten in Frage kommen. $109,000.00 - $191,600.00

Leistungen: Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung. Telemedizinabdeckung. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Offene Freizeit zusätzlich zu 10 bezahlten Feiertagen. 401(k)-Matching-Programm. Unterstützung bei der Adoption. Fruchtbarkeitsbehandlungen.

Arbeiten bei Genesys: KI im Unternehmensmaßstab - Baue, unterstütze und betreibe KI-gestützte Technologie, die von mehr als 8.000 Organisationen weltweit genutzt wird. 150+ neue KI-Funktionen wurden im letzten Geschäftsjahr veröffentlicht. Eine flexible Kultur - Schließe dich einem globalen Team von fast 7.000 Mitarbeitern an, mit flexiblen Arbeitsweisen, die darauf ausgelegt sind, den Menschen zu helfen, ihre beste Arbeit zu leisten. Wachstum im KI-Zeitalter - Baue zukunftsfähige Fähigkeiten durch Mentoring, Lernprogramme, Führungskräfteentwicklung und Bildungsunterstützung. Zeit zum Auftanken und Zurückgeben - Zu den Vorteilen gehören bezahlte Freiwilligenzeit, August Free Fridays, Ressourcen für das Wohlbefinden und regional zugeschnittene Programme für Mitarbeiter und deren Familien. Global anerkannt - Genesys ist in 17 Ländern als Great Place to Work® zertifiziert, und 94 % der Mitarbeiter sind stolz darauf, anderen zu sagen, dass sie bei Genesys arbeiten.

Was passiert nach deiner Bewerbung: Nach deiner Bewerbung wird unser Talent Acquisition-Team deine Bewerbung mit dem Einstellungsteam überprüfen. Ein Talent Acquisition Partner wird deine Bewerbung überprüfen und, wenn dein Hintergrund übereinstimmt, ein Zoom-Interview planen. Als nächstes wirst du den Einstellungsleiter und andere Mitglieder des Interviewteams treffen. Wir streben an, den Prozess fokussiert und respektvoll gegenüber deiner Zeit zu halten, mit nicht mehr als fünf Interviews in den meisten Fällen. Nach Abschluss der Interviews wird unser Team die nächsten Schritte verfolgen. Jede Bewerbung wird von einer Person überprüft. Die Reaktionszeiten können je nach Rolle und Standort variieren, aber unser Team wird dich während des Prozesses auf dem Laufenden halten.

Bleibe verbunden, um mehr darüber zu erfahren, wie wir KI auf Herausforderungen im Kunden- und Mitarbeitererlebnis anwenden, und um benachrichtigt zu werden, wenn relevante Möglichkeiten verfügbar werden.

Genesys ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für Fairness am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Status als Lebenspartner, Herkunft, Genetik, Behinderung, Militär- und Veteranenstatus und anderen geschützten Merkmalen.