Product Marketing Director, EMEA

Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences für ihre Kunden und Mitarbeiter. Durch die Genesys Cloud, die KI-gestützte Experience Orchestration-Plattform, können Organisationen das Wachstum beschleunigen, indem sie empathische, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern, um Kundenloyalität, Mitarbeiterengagement, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

Position Zusammenfassung: Der Director of EMEA Product Marketing ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der regionalen Produktmarketingstrategie in Europa, dem Nahen Osten und Afrika. Diese Rolle stellt sicher, dass globale Botschaften, Positionierungen und Markteinführungsprioritäten klar und konsistent in der Region angewendet werden, während lokale Marktdynamiken und Käuferbedürfnisse berücksichtigt werden. Sie fungieren als Brücke zwischen dem globalen Produktmarketing und den regionalen Vertriebsteams, indem Sie Einblicke bereitstellen, Erzählungen anpassen und Strategien aktivieren, die die lokalen Marktdynamiken widerspiegeln. Die Rolle erfordert starkes strategisches Urteilsvermögen, funktionsübergreifende Führung und die Fähigkeit, komplexe Produktwerte in klare, überzeugende regionale Erzählungen zu übersetzen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Eigentum an der Klarheit und Konsistenz der regionalen Produktbotschaften, um sicherzustellen, dass globale Erzählungen und Positionierungen angemessen auf die EMEA-Märkte angewendet werden.
• Strategische Entwicklung der regionalen Klarheit über ideale Kundenprofile, Käufer-Personas und Marktchancen zur Information des Markteinführungsfokus.
• Ausrichtung der regionalen Teams auf Produktbereitschaft und Markteinführungszeitpunkt, Unterstützung des Bewusstseins und der Verstärkung neuer Produktfähigkeiten.
• Einfluss auf die Pipeline durch fokussierte regionale Markteinführung, Gestaltung von Strategien, Botschaften und Kampagnen, die auf priorisierte Käufer, Personas und Anwendungsfälle abgestimmt sind.
• Leitung des Produkt-Storytellings für regionale Veranstaltungen, Feldaktivierungen und wichtige Kundenengagements, um eine klare Artikulation des Produktwerts sicherzustellen.
• Aktivierung regionaler Anwendungsfälle und erfahrungsorientierter Erzählungen, die Marktrelevanz und Kundenergebnisse widerspiegeln.
• Enger Partner mit regionalen Vertriebs- und Marketingleitern, um Prioritäten zu beeinflussen, die Ausführung zu ermöglichen und den Erfolg im Feld zu unterstützen.
• Vertretung regionaler Perspektiven und Anforderungen gegenüber globalen Teams zur Information der breiteren Produktmarketing- und Markteinführungsstrategie.
• Unterstützung der Analystenengagements in der Region in Übereinstimmung mit den globalen Analystenbeziehungen.
• Reisen bis zu 30%, um mit lokalen Kunden, Vertriebsteams und regionalen Veranstaltungen in Kontakt zu treten.

Qualifikationen und Erfahrungen

• Über 10 Jahre Erfahrung im Produktmarketing, in der Markteinführungsstrategie oder in verwandten Rollen innerhalb von B2B-Technologie- oder Unternehmenssoftwareumgebungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung der regionalen oder multi-marktlichen Markteinführung innerhalb einer globalen Organisation.
• Starkes strategisches Denken kombiniert mit der Fähigkeit, praktisch zu arbeiten und die Ausführung voranzutreiben.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Storytelling-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, mit hochrangigen Stakeholdern und Vertriebsteams zu interagieren.
• Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten und ohne direkte Autorität Einfluss zu nehmen.
• Fließend in Geschäft Englisch; zusätzliche regionale Sprachen sind von Vorteil.

Über Genesys

Genesys® befähigt mehr als 8.000 Organisationen weltweit, die besten Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu schaffen. Mit agentischer KI im Kern ist Genesys Cloud™ die KI-gestützte Experience Orchestration-Plattform, die Menschen, Systeme, Daten und KI im gesamten Unternehmen verbindet. Organisationen können Kundenloyalität, Wachstum und Bindung fördern und gleichzeitig die betriebliche Effizienz und Teamarbeit zwischen menschlichen und KI-Arbeitskräften erhöhen.

Angemessene Unterkünfte

Wenn Sie eine angemessene Unterkunft benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie in Ihrer Fähigkeit eingeschränkt sind, auf diese Online-Bewerbung zuzugreifen oder sie zu nutzen und eine alternative Methode zum Bewerben benötigen, können Sie oder jemand, den Sie kennen, uns kontaktieren. Sie können innerhalb von 24–48 Stunden mit einer Antwort rechnen. Um uns zu helfen, die beste Unterstützung zu bieten, klicken Sie auf den obigen E-Mail-Link, um eine vorausgefüllte Nachricht zu öffnen und die angeforderten Informationen vor dem Senden auszufüllen. Wenn Sie Fragen haben, fügen Sie diese bitte in Ihre E-Mail ein. Diese E-Mail soll Arbeitssuchenden, die Unterkünfte anfordern, Unterstützung bieten. Nachrichten, die nicht mit Unterkünften zu tun haben – wie z.B. Bewerbungsnachverfolgungen oder Lebenslaufübermittlungen – erhalten möglicherweise keine Antwort.

Chancengleichheit

Genesys ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für Fairness am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Status als Lebenspartner, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Militär- und Veteranenstatus sowie anderen geschützten Merkmalen. Bitte beachten Sie, dass Recruiter niemals nach sensiblen persönlichen oder finanziellen Informationen während der Bewerbungsphase fragen werden.