Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte KI-gestützte Erlebnisse und optimiere Vertriebsinhalte für eine bessere Kundenbindung.
- Unternehmen: Genesys, ein führendes Unternehmen für KI-gestützte Kundenerfahrungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zur Verbesserung von Kundenbeziehungen durch innovative Inhalte.
- Qualifikationen: Erfahrung in Sales Enablement und tiefes Wissen über die Seismic-Plattform.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Be the one building AI-powered experiences where they matter most.
At Genesys, we help organizations create better customer experiences through AI-powered experience orchestration.
Our platform connects people, systems, data and AI to help organizations deliver more personalized service, improve operational efficiency and build stronger customer relationships.
Help build, support and operate technology used by more than 8,000 organizations in over 100 countries – moving AI from possibility to production in real‑world enterprise environments every day.
The Senior Enablement Content Manager is responsible for driving the strategy, governance, optimization, and execution of sales and customer‑facing content within the Genesys enablement platform.
This role serves as the bridge between content creators, sales enablement, product marketing, and field teams to ensure sellers can easily discover, consume, and leverage the right content at the right time.
The ideal candidate combines deep Seismic platform expertise with strong experience in content governance, information architecture, sales enablement, analytics, and project management.
They will lead cross‑functional initiatives that improve content quality, discoverability, and effectiveness, enabling sellers to find and leverage the right content at the right time while supporting scalable business growth.
Key Responsibilities
- Serve as administrator and subject matter expert for the Seismic platform.
- Design, configure, and optimize Seismic workspaces, libraries, content profiles, Learning, user provisioning, and platform capabilities.
- Develop and maintain scalable content architecture, metadata standards, tagging strategies, and content governance processes.
- Partner with Seismic, internal technical teams, and stakeholders to implement enhancements, resolve issues, and evaluate new capabilities.
- Establish and enforce content governance, lifecycle management, publishing workflows, and content quality standards.
- Lead content audits, rationalization efforts, archival strategies, and ownership/review processes to maintain an effective content ecosystem.
- Collaborate with Sales Enablement, Product Marketing, Product Management, and Revenue teams to align content with business priorities.
- Create and optimize content journeys, discoverability, and user experiences for both seller‑facing and buyer‑facing content.
- Support product launches, strategic initiatives, and sales campaigns through content readiness programs.
- Leverage Seismic dashboards and reporting to measure content performance, adoption, and business impact.
- Provide recommendations that improve content effectiveness, seller productivity, and enablement ROI.
- Facilitate governance, stakeholder alignment, content best practices, and training on platform capabilities.
- Required Qualifications
- Bachelor’s degree in Business, Marketing, Communications, or a related field.
- 8+ years of experience in Sales Enablement, Content Management, Knowledge Management, or a related discipline.
- Expert‑level knowledge of the Seismic platform, including content management, governance, metadata, reporting, and end‑user experience.
- Demonstrated experience managing large‑scale content repositories and governance programs.
- Experience developing content taxonomies, information architecture, and content lifecycle processes.
- Strong analytical skills with experience using data to drive decisions and improvements.
- Exceptional project management and stakeholder management capabilities (experience using Asana, a plus)
- Experience supporting global sales organizations.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Preferred Qualifications
- Seismic certifications or advanced platform administration experience.
- Familiarity with Seismic Learning.
- Familiarity with Salesforce and sales technology ecosystems.
- Experience leading technology integrations, content transformation initiatives, or digital adoption programs.
- Knowledge of AI‑powered content management and enablement capabilities.
- Experience with content authoring tools (e. g., Articulate Rise, Camtasia, Figma) is a plus, but not required
Compensation
This role has a market‑competitive salary with an anticipated base compensation range listed below.
Actual salaries will vary depending on a candidate’s experience, qualifications, skills, and location.
This role might also be eligible for a commission or performance‑based bonus opportunities.
$109,700.00 – $192,900.00
Benefits
- Medical, Dental, and Vision Insurance.
- Telehealth coverage
- Flexible work schedules and work from home opportunities
- Development and career growth opportunities
- Open Time Off in addition to 10 paid holidays
- 401(k) matching program
- Adoption Assistance
- Fertility treatments
Genesys is an equal opportunity employer committed to fairness in the workplace.
We evaluate qualified applicants without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, domestic partner status, national origin, genetics, disability, military and veteran status, and other protected characteristics.
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Senior Enablement Content Manager Arbeitgeber: Genesys
Genesys ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen konzentriert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einer Kultur der Zusammenarbeit profitieren Mitarbeiter von umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, das die Work-Life-Balance unterstützt. In Frankfurt, einer pulsierenden Metropole, haben Sie die Chance, Teil eines globalen Teams zu werden, das an der Spitze der KI-gestützten Technologie steht und bedeutende Auswirkungen auf die Branche hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Enablement Content Manager erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Genesys.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Genesys ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Genesys könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Genesys beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Enablement Content Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Genesys:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Genesys einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Genesys vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Genesys einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Genesys relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Genesys einfügt.
