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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, ihre Bedürfnisse zu verstehen und innovative Lösungen zu entwickeln.
- Arbeitgeber: Genesys ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenerfahrung mit über 8.000 Kunden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kreative Freiheit und Zugang zu internen Ressourcen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und präsentiere Lösungen auf C-Level.
- Gewünschte Qualifikationen: Technologisches Know-how in KI, IT-Konzepten und Cloud-Produkten erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft ist notwendig, um Kunden vor Ort zu unterstützen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Genesys befähigt Organisationen jeder Größe, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erfahrungen für ihre Kunden und Mitarbeiter schaffen. Durch Genesys Cloud, die KI-gestützte Experience Orchestration-Plattform, können Organisationen das Wachstum beschleunigen, indem sie empathische, personalisierte Erfahrungen in großem Maßstab bieten, um Kundenloyalität, Mitarbeiterengagement, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.
Wir suchen nach Personen, die eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der kreativen Lösung komplexer Probleme haben. Als Solution Consultant hören Sie den Kunden zu, um deren Bedürfnisse zu verstehen und überzeugende Geschäftsroadmaps zu erstellen.
Was werden Sie tun?
- Sie werden ein integraler Bestandteil des Pre-Sales-Prozesses sein und die strategische und technische Auswahlreise unserer Kunden leiten.
- Sie präsentieren unsere Vision und führen Workshops mit Geschäftsanwendern durch, um Lücken und Chancen zu identifizieren, die projizierten Vorteile zu definieren und die Ergebnisse allen Stakeholdern zu präsentieren.
- Sie erstellen und präsentieren Lösungen, die auf individuelle und branchenspezifische Anforderungen zugeschnitten sind.
- Sie bleiben über Genesys-Produkte und Branchenbest Practices auf dem Laufenden, um unseren Kunden weiterhin bei der Innovation zu helfen.
Was benötigen Sie, um erfolgreich zu sein?
- Eine Leidenschaft für Technologie und die Unterstützung von Menschen bei der Lösung von Problemen.
- Interpersonelle Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich, in deutscher und englischer Sprache.
- Die Fähigkeit, in einem schnelllebigen, funktionsübergreifenden Team zu arbeiten.
- Technologisches Know-how in den Bereichen Künstliche Intelligenz, IT-Konzepte, Software-Standards sowie Netzwerktechnologien.
- Die Bereitschaft zu reisen.
- Vorherige Erfahrung mit Cloud- oder SaaS-Produkten ist von Vorteil.
Solution Consultant (Pre-Sales) Arbeitgeber: Genesys
Kontaktperson:
Genesys HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Solution Consultant (Pre-Sales)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von Genesys. Verstehe, wie ihre Lösungen den Kunden helfen können, und sei bereit, diese Kenntnisse in Gesprächen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Genesys. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Solution Consultant geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Solution Consultant (Pre-Sales)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Genesys für die Position des Solution Consultant (Pre-Sales) sucht. Notiere dir Schlüsselbegriffe und Fähigkeiten, die du in deiner Bewerbung hervorheben möchtest.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die mit den Anforderungen der Position übereinstimmen. Betone deine technische Expertise und deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Lösung der Herausforderungen von Genesys beitragen können. Zeige deine Leidenschaft für Technologie und Kundenlösungen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Genesys vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Als Solution Consultant ist es entscheidend, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die dir helfen, ihre Herausforderungen und Ziele zu identifizieren. Zeige, dass du in der Lage bist, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
✨Präsentiere deine technischen Fähigkeiten
Du wirst oft mit C-Level-Führungskräften sprechen. Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar und überzeugend präsentieren kannst. Bereite einige Beispiele vor, wie du technische Probleme in der Vergangenheit gelöst hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Polierte verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich. Übe, deine Ideen klar und präzise zu formulieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Anliegen der Interviewer einzugehen.
✨Sei bereit für praktische Szenarien
Erwarte, dass dir während des Interviews praktische Szenarien oder Fallstudien präsentiert werden. Sei bereit, deine Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du zeigst, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest.
