Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden beim internationalen Versand von Laborproben und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Azenta Life Sciences ist führend in der Bereitstellung von Datenqualität für wissenschaftliche Entdeckungen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Aktienprogramm, Lebensversicherung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Attraktiver Standort in Leipzig mit Entwicklungsmöglichkeiten und internationalem Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das bahnbrechende Therapien vorantreibt und eine positive Unternehmenskultur pflegt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und erste relevante Berufserfahrung erforderlich.
Wir bei Azenta Life Sciences sind der festen Überzeugung, dass unsere Mitarbeitenden entscheidend sind für unsere Stärke, unseren Erfolg und den Einfluss, den wir auf die Welt haben. Und wir sind immer auf der Suche nach außergewöhnlichen Talenten in allen Bereichen unseres Unternehmen.
Jeder Moment, in dem unsere Welt auf einen Forschungserfolg, eine Therapie oder eine wichtige Innovation wartet, wirkt sich auf das Leben der Menschen aus, die sie brauchen.
GENEWIZ als Teil von Azenta Life Sciences ist führend in der Bereitstellung von überragender Datenqualität mit beispiellosem technischen Support, um Forschern auf der ganzen Welt zu ermöglichen, ihre wissenschaftlichen Entdeckungen schneller als je zuvor voranzutreiben. Als Full-Service-Anbieter bieten wir Sanger-DNA-Sequenzierung, Gensynthese, Molekularbiologie, Hochdurchsatz-/Next-Generation-Sequenzierung, Bioinformatik und GLP-konforme Dienstleistungen.
Unser europäischer Hauptsitz befindet sich in Leipzig/Wiederitzsch und umfasst unsere modernen Sequenzierlabore.
Unser Team in Leipzig (Wiederitzsch) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundensupport (m/w/d) Logistik Probenversand / Wirtschaftsassistent (m/w/d) / Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) in der Logistik
Arbeitsort: Leipzig (Wiederitzsch)Wie Sie einen Mehrwert schaffen
Als Teil unseres internationalen Teams schlägt Ihr Herz dafür, unsere Kunden aus Industrie, Pharma und Akademie beim Versand ihrer wertvollen Laborproben weltweit zu unterstützen.
Mit Ihrem Engagement tragen Sie zur Einhaltung unseres Kundenversprechens bei:
Bringing breakthroughs and therapies to market sooner
- Mit Ihrem Fachwissen zur Abwicklung unseres internationalen Probenversands unterstützen Sie Vertrieb, wissenschaflichen Kundendienst, Kunden und externe Dienstleister.
- Organisation und Abwicklung von internationalen Versandaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unserem Compliance Team, sowie Nachhalten von Verspätungen.
- Verpackung und Etikettierung versandfertiger Ware, Erstellung von Begleitschreiben, Frachtpapieren und Zolldokumenten unter Einhaltung unserer SOPs (Standard Operating Procedures).
- Kommissionierung auftragsbezogener Versandtüten, -boxen, -etiketten und Barcodes.
- Weiterentwicklung und Dokumentation von Versandprozessen im Rahmen unserer Dienstleistungen.
- Effiziente Kommunikation mit externen Kunden sowie internen Fachabteilungen.
- Inventur, Verwaltung und Bestellung von Versandmaterialien.
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Wirtschaftsassistent (m/w/d) / Kaufmann für Bürokommunikation, oder vergleichbar.
- Erste tätigkeitsrelevante Berufserfahrung.
- Erfahrung in Verzollung und Gefahrgut von Vorteil.
- Versierter Umgang mit dem Standard-MS-Office Software Paket, insbesondere MS Excel.
- Effiziente Kommunikation mit externen Kunden sowie internen Fachabteilungen in Deutsch und Englisch.
- Fähigkeit zum Priorisieren auch in komplexen Situationen.
- Ausgeprägte Lösungsorientierung.
- Sehr gewissenhafte, selbstständige und sehr gut strukturierte Arbeitsweise.
- Spaß an der Arbeit in einem internationalen Team.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (B2 oder höher).
- Werden Sie Teil eines Unternehmens, das einen positiven Beitrag leistet, um bahnbrechende naturwissenschaftliche Entwicklungen und Therapien auf den Weg zu bringen.
- Positive Unternehmenskultur und gelebtes Teamwork über alle Standorte hinweg.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Ihrer internationalen Kompetenzen und Sprachkenntnisse.
- Attraktiver Arbeitsort im Norden von Leipzig.
- Um unseren Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten, bieten wir 30 Tage Urlaub.
- Zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden in allen Lebenslagen haben wir eine Partnerschaft mit dem pme Familienservice.
- Unsere weiteren Benefits sind u.a.:
- Aktienprogramm.
- Lebensversicherung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Erfolgsbeteiligung.
- 5 Sonderurlaubstage bei Erkrankung Ihrer Kinder.
- Corporate Benefits Program (Online Shopping Plattform).
Bürokauffrau - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: GENEWIZ - From Azenta Life Sciences
Azenta Life Sciences ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine positive Unternehmenskultur und gelebtes Teamwork bietet, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung internationaler Kompetenzen und Sprachkenntnisse. Mit einem attraktiven Arbeitsort in Leipzig/Wiederitzsch, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Benefits wie einem Aktienprogramm und betrieblicher Altersvorsorge, schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Karriere im Kundenservice und Logistikbereich erfolgreich gestalten können.
Kontaktdaten:
GENEWIZ - From Azenta Life Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bürokauffrau - Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GENEWIZ - From Azenta Life Sciences suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokauffrau - Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GENEWIZ - From Azenta Life Sciences im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GENEWIZ - From Azenta Life Sciences vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GENEWIZ - From Azenta Life Sciences und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
