Lead Health Systems Integrations Manager, International

Die Position des Lead Health Systems Integrations Managers unterstützt O-US Gesundheitsorganisationen bei der Integration ihrer elektronischen Gesundheits- und medizinischen Aufzeichnungssysteme (EMR/HER) mit den Plattformen und Arbeitsabläufen von Abbott Cancer Diagnostics. Diese Rolle arbeitet direkt mit Krankenhäusern, Laboren und IT-Teams im Gesundheitswesen zusammen, um klinische Arbeitsabläufe zu etablieren, den Datenaustausch zu optimieren und die operativen Ziele zu unterstützen.

Der Stelleninhaber fungiert als wichtige Schnittstelle zwischen externen Gesundheitsdienstleistern und internen Teams von Abbott Cancer Diagnostics, indem er zu Beginn der Implementierungsthemen mit Kunden kommuniziert und gleichzeitig die Systeme, Arbeitsabläufe und Implementierungsbedürfnisse der Kunden für interne Stakeholder übersetzt. Dabei arbeitet der Lead Health Systems Integrations Manager eng mit Kollegen aus den Bereichen Abbott IT Produkt- und Engineering-Teams sowie Laborbetrieb, medizinische Angelegenheiten und Vertrieb zusammen, um Kundenintegrationsinitiativen zu liefern und das laufende Beziehungsmanagement zu unterstützen.

Der Lead Health Systems Integrations Manager wendet seine Erfahrung mit Gesundheitstechnologiesystemen (z.B. Dedalus, Cerner, Epic usw.) und sein Wissen über den Gesundheitssektor an, um maßgeschneiderte und kundenorientierte Lösungen sicherzustellen, während er die Einhaltung von funktionalen und unternehmensinternen Richtlinien und Protokollen aufrechterhält.

Umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, Folgendes:

• Als primärer Ansprechpartner für Gesundheitsorganisationen und Technologiepartner fungieren, um digitale Gesundheitsintegrationsmöglichkeiten und -initiativen zu identifizieren, zu fördern und zu unterstützen.
• Mit Account-Managern, Vertrieb und Marketingteams als technischer Fachexperte in der Anwendung und Implementierung digitaler Gesundheitsinitiativen zusammenarbeiten.
• Mit unseren Kunden (IT-, Informatik- und Betriebsteams von Gesundheitsdienstleistern) zusammenarbeiten, um Verbindungen zwischen den Kundensystemen und den Plattformen von Abbott Cancer Diagnostics zu unterstützen.
• Diskussionen mit Kunden über Integrationsfähigkeiten, Arbeitsabläufe, technische Anforderungen und Implementierungsplanung leiten.
• Die Stimme des Kunden vertreten und internen Teams helfen, das technische Umfeld, die operativen Arbeitsabläufe und die Integrationsbedürfnisse der Kunden zu verstehen.
• Onboarding- und Beziehungsmanagementaktivitäten im Zusammenhang mit Epic, Cerner, Dedalus und anderen Gesundheitstechnologieplattformen unterstützen.
• Beratung zu Ansätzen für den Austausch und die Integration von Gesundheitsdaten, einschließlich HL7, FHIR, APIs und Laboraufträgen/-ergebnissen im Kontext des Kunden geben.
• Interne funktionsübergreifende Teams koordinieren, um Kundenimplementierungen zu unterstützen.
• Möglichkeiten zur Verbesserung von Arbeitsabläufen, Vereinfachung der Konnektivität und Verbesserung der Kundenerfahrung identifizieren.
• Bei der Fehlersuche, Problemlösung und Koordination während der Implementierungs- und Nachimplementierungsaktivitäten helfen.
• Starke Beziehungen zu externen Führungskräften im Gesundheits-IT-Bereich, Informatikteams, Laborleitern und operativen Stakeholdern aufbauen und pflegen.
• Erstellung von kundenorientierten Materialien, Arbeitsdokumentationen und anderen Leitfäden unterstützen.
• Über Entwicklungen in der Gesundheitstechnologie, EMR-Fähigkeiten und sich entwickelnde Integrationsansätze im Gesundheitswesen, Diagnostik, Lebenswissenschaften und Gesundheitsinformatik informiert bleiben.
• Regelmäßige Updates an die IT- und Unternehmensleitung sowie andere interne Stakeholder zu Kundenintegrationsaktivitäten und strategischen Möglichkeiten liefern.
• Die Unternehmensmission und -werte von Verantwortung, Innovation, Integrität, Qualität und Teamarbeit aufrechterhalten.
• Die Richtlinien und Verfahren des Qualitätsmanagementsystems des Unternehmens unterstützen und einhalten.
• Die Fähigkeit, 30% der Arbeitszeit außerhalb des Arbeitsortes (einschließlich Übernachtungs-/Wochenendreisen) zu verbringen.

• Fließende Englischkenntnisse (C1-Niveau oder höher gemäß dem CEFR-Rahmen) und die Fähigkeit, über technische Themen in Englisch zu kommunizieren.
• Ein Bachelor-Abschluss im Gesundheitswesen, in der Informationstechnologie, Gesundheitsinformatik oder einem verwandten Bereich.
• 8 Jahre relevante Erfahrung, wie in den wesentlichen Aufgaben beschrieben.
• 4 Jahre Erfahrung in Gesundheitstechnologie, digitaler Gesundheit, Gesundheitsinformatik oder verwandten Rollen.
• Praktische Kenntnisse der Cerner- und/oder Epic-EHR-Systeme.
• Vertrautheit mit Standards für die Gesundheitsintegration wie HL7, FHIR, APIs und Laborarbeitsabläufe.
• Nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gesundheitsorganisationen, Krankenhaus-IT-Teams, Laboren oder Anbietern von Gesundheitstechnologie.
• Praktische Kenntnisse der Datenschutzbestimmungen (z.B. GDPR, APPI, PIPEDA) und der Gesundheitsdatenvorschriften (z.B. HITECH, HDS) im Kontext digitaler Gesundheitsdienste.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Kundenbeziehungen zu verwalten und mehrere Stakeholder zu koordinieren.
• Die Fähigkeit, effektiv mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen zu kommunizieren.
• Starke organisatorische Fähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeiten zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Erlaubnis, in der Schweiz ohne Visumsponsoring zu arbeiten.

• Erfahrung in der Unterstützung von EMR/EHR-Integrationen oder ähnlichen Implementierungen von Gesundheitstechnologien.
• Vertrautheit mit weiteren EHR-Plattformen wie Dedalus, Meditech oder Athenahealth.
• Verständnis von Laborarbeitsabläufen und betrieblichen Prozessen im Gesundheitswesen.
• Vertrautheit mit dem bevorstehenden Europäischen Gesundheitsdatenraum (EHDS) und breiteren Initiativen zur Interoperabilität, zum Datenaustausch und zu regulatorischen Maßnahmen im Gesundheitswesen weltweit.
• Erfahrung in einem globalen Unternehmen mit Geschäftsanwendern in mehreren Zeitzonen.
• Erfahrung in Molekularbiologie, Genomik, translationaler Wissenschaft und/oder personalisierter Medizin.
• Überlegene technische Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse anderer europäischer Sprachen (Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Spanisch) und/oder Japanisch.

Unser Erfolg beruht auf den Erfahrungen und Perspektiven eines vielfältigen Teams, und Exact Sciences fördert eine Kultur, in der alle Mitarbeiter persönlich und beruflich mit einem Gefühl von Respekt und Zugehörigkeit wachsen können.