Technicien de service Desk avec activités On Site Support / Informatique (H/F/D)

Parmi les plus grands employeurs privés du canton, Migros Vaud doit son succès aux compétences et à l’engagement de ses collaboratrices et collaborateurs. Curieux et dynamique, vous savez vous adapter à différents environnements.

Remarques importantes Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures en ligne. Les candidatures envoyées par la poste seront éliminées pour des raisons de protection des données et ne seront pas retournées. Ce que vous accomplissez

Vous effectuez un support distant de premier niveau et êtes amené à vous déplacer sur site pour des interventions

Vous installez et configurez différents systèmes et périphériques : Ordinateurs, Thin clients, imprimantes, téléphones fixes et mobiles, etc.

Vous analysez, formalisez et traitez les demandes des utilisateurs

Vous suivez la résolution des incidents complexes avec nos prestataires et la mise en place des actions correctives et préventives

Vous respectez les règles de fonctionnement ainsi que d’utilisation du système d’information, tenez à jour divers référentiels et rédigez des procédures et documents d’aide

Vous assumez un service de piquet

Ce que vous apportez

Apprentissage professionnel achevé (CFC)

Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’informaticien (ou titre jugé équivalent) et avez de l’expérience dans un domaine informatique d’entreprise

Expérience dans un domaine informatique d’entreprise

Requise

Français (excellentes connaissances)

Allemand (un atout)

Anglais (un atout)

Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’informaticien (ou titre jugé équivalent) et avez de l’expérience dans un domaine informatique d’entreprise

Vous êtes en possession d’un permis de conduire

Compréhensif et bienveillant, votre empathie se reflète dans la qualité d’accueil que vous fournissez à vos interlocuteurs

Vos connaissances techniques et votre excellente maîtrise des outils MS Office vous permettent d’apporter des solutions pertinentes

Autonome et organisé, vous faites preuve de beaucoup de rigueur dans le suivi de vos activités

Flexible, vous vous adaptez aux changements organisationnels et la diversité des domaines d’activités

Votre esprit d’équipe ainsi que votre excellent sens relationnel vous permettent d’entretenir de bonnes relations avec les divers interlocuteurs que vous rencontrez

Ce que nous vous proposons

Candidature & Contact

Tania Mendes

Gestionnaire RH

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