Technicien de service desk avec activités on site support / informatique (h/f/d)

Parmi les plus grands employeurs privés du canton, Migros Vaud doit son succès aux compétences et à l’engagement de ses collaboratrices et collaborateurs. Curieux et dynamique, vous savez vous adapter à différents environnements. Remarques importantes Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures en ligne. Les candidatures envoyées par la poste seront éliminées pour des raisons de protection des données et ne seront pas retournées. Ce que vous accomplissez Vous effectuez un support distant de premier niveau et êtes amené à vous déplacer sur site pour des interventions Vous installez et configurez différents systèmes et périphériques : Ordinateurs, Thin clients, imprimantes, téléphones fixes et mobiles, etc. Vous analysez, formalisez et traitez les demandes des utilisateurs Vous suivez la résolution des incidents complexes avec nos prestataires et la mise en place des actions correctives et préventives Vous respectez les règles de fonctionnement ainsi que d’utilisation du système d’information, tenez à jour divers référentiels et rédigez des procédures et documents d’aide Vous assumez un service de piquet Ce que vous apportez Apprentissage professionnel achevé (CFC) Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’informaticien (ou titre jugé équivalent) et avez de l’expérience dans un domaine informatique d’entreprise Expérience dans un domaine informatique d’entreprise Requise Français (excellentes connaissances) Allemand (un atout) Anglais (un atout) Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’informaticien (ou titre jugé équivalent) et avez de l’expérience dans un domaine informatique d’entreprise Vous êtes en possession d’un permis de conduire Compréhensif et bienveillant, votre empathie se reflète dans la qualité d’accueil que vous fournissez à vos interlocuteurs Vos connaissances techniques et votre excellente maîtrise des outils MS Office vous permettent d’apporter des solutions pertinentes Autonome et organisé, vous faites preuve de beaucoup de rigueur dans le suivi de vos activités Flexible, vous vous adaptez aux changements organisationnels et la diversité des domaines d’activités Votre esprit d’équipe ainsi que votre excellent sens relationnel vous permettent d’entretenir de bonnes relations avec les divers interlocuteurs que vous rencontrez Ce que nous vous proposons Candidature & Contact Tania Mendes Gestionnaire RH Postuler maintenant Postuler par Whats App Postes similaires au sein du Groupe Migros Afficher tous les postes Aucun poste ne convient? Activez un abonnement de recherche afin de recevoir des offres d’emploi adaptées par e-mail. Créer un abonnement «poste vacant»