Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwandle Daten in Erkenntnisse und Empfehlungen für den Geschäftserfolg.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenperspektive.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und 5 Wochen Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen und Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte datenbasierte Entscheidungen und habe direkten Einfluss auf das Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und 3-5 Jahre Berufserfahrung im relevanten Bereich.
Für die neugeschaffene Position in der Direktion "Kunde" suchen wir eine Person, die Daten in Erkenntnisse und Erkenntnisse in Empfehlungen verwandelt. Als Customer Intelligence Manager bringst du die Kundenperspektive ins Unternehmen, identifizierst Potenziale und schaffst die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen mit direktem Einfluss auf den Geschäftserfolg.
Was du bewegst:
- Sammeln, analysieren und interpretieren der verfügbaren Kunden-, Markt- und Geschäftsdaten
- Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen für die Geschäftsbereiche Supermarkt und Gastronomie in Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Business
- Erstellung und Weiterentwicklung von Dashboards, Reports und KPI-Systemen
- Aufbau und Etablierung relevanter Customer-Intelligence-Prozesse und Instrumente
- Aufbereitung und Präsentation von Analysen für die Geschäftsleitung und Fachbereiche
- Identifikation der Kundenbedürfnisse, Trends und Optimierungspotenziale sowie die Dokumentation von Erkenntnissen und Nachverfolgung der eingeleiteten Maßnahmen
Was du mitbringst:
- Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Marktforschung oder vergleichbarer Fachrichtung
- Berufserfahrung: Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im geforderten Bereich
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie selbstständiger, vorausschauender Arbeitsweise
- Ausgeprägte Daten- und Zahlenaffinität sowie analytisches, vernetztes Denkvermögen
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Business-Intelligence-, Reporting- oder CRM-Systemen
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
- Hohe Kundenorientierung und Interesse an Kundenverhalten sowie Marktmechanismen
- Gewandter Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern auf allen Hierarchiestufen sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Deutsch (C1)
Was wir dir bieten:
- Zentraler Arbeitsort: Arbeiten in Zürich West
- Flexible Arbeitszeit: Private und berufliche Ansprüche vereinbaren
- Gesund arbeiten: Gesundheitsfördernde Angebote wie Massagen und Gesundheitschecks
- Kinderbetreuung: In der hauseigenen Kinderkrippe «Wirbelschloss»
- Mobilität: Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max. CHF 500.- beteiligen wir uns an deinem à–V-Abo
- Handy-Abo: Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen
- Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
- Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
- Verpflegung: Vergünstigung im Personalrestaurant
- Cumulus-Punkte: Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
- Migros Bank: Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr
- Mitarbeiterangebote: Bis zu CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs à–V-Abo.
- Ferien: Du profitierst von 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Klubschule Migros: Beteiligung an den Kurskosten in der Klubschule
- Freizeit- und Kulturangebote: Du profitierst von vergünstigten Tickets bei ausgewählten kulturellen Veranstaltungen
- Sport- und Fitnessangebote: Du kannst einmalig pro Jahr einen Freizeitbonus von insgesamt max. CHF 1000.- z. B. für ein Jahresabo fürs M-Fitnesscenter einlösen
- Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung
- Gezielte Förderung: GMZ Young Talents Community: du beteiligst dich an spannenden Projekten unserer Community und nimmst an Events teil, die dich weiterbringen
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Verwirkliche deine innovativen Ideen
- Sozial- und Personalberatung: Interne Sozialberatung
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Kontakt: Frau Ina Kellerhals, Leiterin HR Marketing & Rekrutierung
Customer Intelligence Manager Arbeitgeber: Genossenschaft Migros Zürich
Die Migros Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf digitale Innovationen im IoT-Bereich und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Teamarbeit und Verantwortung, während wir gleichzeitig flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterangebote bereitstellen. Arbeiten Sie mit uns an der digitalen Zukunft und profitieren Sie von einem unterstützenden Umfeld, das Ihre Karriere voranbringt.
Kontaktdaten:
Genossenschaft Migros Zürich Recruiting-Team
