Global Relationship Manager

Bereit, mutige Ideen in reale Auswirkungen umzuwandeln? Bei Genpact passen wir uns nicht nur an Veränderungen an, wir führen sie an. KI und digitale Innovationen verändern die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, und wir stehen an der Spitze davon. Genpacts AI Gigafactory, unser branchenführender Beschleuniger, veranschaulicht, wie wir fortschrittliche Technologielösungen skalieren, um globalen Unternehmen zu helfen, intelligenter zu arbeiten, schneller zu wachsen und sich im großen Maßstab zu transformieren.

Wenn Sie in einer schnelllebigen, innovationsgetriebenen Umgebung gedeihen, gerne bahnbrechende KI-Lösungen entwickeln und implementieren und die Grenzen des Möglichen erweitern möchten, ist dies Ihr Moment.

Genpact (NYSE: G) ist ein Unternehmen für agentische und fortschrittliche Technologielösungen. Wir nutzen Prozessintelligenz und künstliche Intelligenz, um messbare Ergebnisse zu liefern. Mit einem starken Partner-Ökosystem und jahrzehntelanger Kundentrust bieten wir innovative Lösungen, die die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, transformieren.

Aufgaben:

• Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu CPG-Vertriebsorganisationen und Erstellung effektiver Go-to-Market-Strategien zur Förderung des Wachstums.
• Entwicklung von Datenstrategien, die eine effektive Planung und Ausführung von Werbemaßnahmen informieren und optimale Ergebnisse für die Kunden sicherstellen.
• Leitung der Entwicklung von Branchenkenntnissen zur Verbesserung des Kundenwerts und zur Information von Geschäftsentscheidungen.
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung in Vertrieb und Betrieb, um Schwung für neue Geschäfte aufzubauen und eine erfolgreiche Vertragsumsetzung sicherzustellen.
• Projektmanagement zur Lösung interner funktionsübergreifender Kundenprobleme und Gewährleistung zeitnaher und effektiver Antworten.
• Entwicklung und Implementierung einer Wachstumsstrategie, die sowohl finanziellen Gewinn als auch Kundenzufriedenheit fokussiert.
• Förderung einer Kultur des Vertrauens, des Respekts und der Transparenz innerhalb des Teams und der Kundenbeziehungen.
• Durchführung von Recherchen zur Identifizierung neuer Marktchancen und Kundenbedürfnisse im Bereich der Rückforderung von Abzügen und Aufbau eines effizienten Rückforderungsprozesses.
• Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten zur Optimierung von Prozessen, Senkung der Kosten und Steigerung des Kundenwerts, Förderung einer innovativen Denkweise.
• Übersetzung von hochrangigen Strategien in umsetzbare Pläne, die den Geschäftserfolg und die Kundenzufriedenheit vorantreiben.
• Aufbau und Verwaltung der Anforderungen an Materialien für Kundengespräche, Koordination mit wichtigen Teams wie Vertrieb, Betrieb und Digital.
• Durchführung von SWOT-Analysen, Due-Diligence-Prüfungen und finanziellen Bewertungen zur Einschätzung der Geschäftsauswirkungen für potenzielle neue Kunden.
• Förderung einer Transformationsmentalität, Identifizierung von Automatisierungs- und Prozessverbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der betrieblichen Effizienz.
• Mentoring und Entwicklung eines hochmotivierten, enthusiastischen und qualifizierten Teams, das Wachstum fördert und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung pflegt.

Qualifikationen:

• Bachelor - Handel, Bachelor - Wirtschaft, Bachelor - Finanzen, Master - Betriebswirtschaft, Master - Business Analytics

Erforderliche Fähigkeiten:

• Business Consulting, Kundenbeziehungen, Customer Relationship Management (CRM), globale Geschäftsstrategien, Verkaufsprognosen, Lieferantenbeziehungsmanagement

Warum Genpact beitreten?

• Führen Sie KI-gesteuerte Transformationen – Treiben Sie Innovationen voran und lösen Sie reale geschäftliche Herausforderungen, die wichtig sind.
• Verschaffen Sie sich Einfluss – Helfen Sie globalen Unternehmen, geschäftliche Herausforderungen zu lösen, die wichtig sind.
• Beschleunigen Sie Ihre Karriere – Sammeln Sie praktische Erfahrungen, Mentoring und erstklassige Lernmöglichkeiten, um immer einen Schritt voraus zu sein.
• Arbeiten Sie mit den Besten – Schließen Sie sich über 140.000 mutigen Denkern und Problemlösern an, die jeden Tag Grenzen überschreiten.
• Gedeihen Sie in einer werteorientierten Kultur – Unser Mut, unsere Neugier und unsere Scharfsinnigkeit, die auf einer Grundlage von Integrität und Inklusion basieren, ermöglichen es Ihren Ideen, Fortschritt zu fördern.

Genpact ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerber für alle Positionen ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion oder Glauben, Geschlecht, Alter, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Militär-/Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, körperliche oder geistige Behinderung oder andere durch geltende Gesetze geschützte Merkmale berücksichtigt.

Genpact verpflichtet sich, ein dynamisches Arbeitsumfeld zu schaffen, das Respekt und Integrität, Kundenorientierung und Innovation schätzt.

Bitte beachten Sie, dass Genpact keine Gebühren erhebt, um Stellenbewerbungen zu bearbeiten, und Bewerber nicht verpflichtet sind, auf andere Weise an unserem Einstellungsprozess teilzunehmen.