Global Relationship Manager- 3

Bereit, mutige Ideen in reale Auswirkungen umzuwandeln? Bei Genpact führen wir in KI und digitaler Innovation und transformieren, wie Unternehmen arbeiten.

Verantwortlichkeiten

• Entwickeln und Stärken von Beziehungen zu CPG-Vertriebsorganisationen, um effektive Go-to-Market-Strategien für das Unternehmenswachstum zu schaffen.
• Gestalten kreativer und profitabler Geschäftsmodelle, die das Wertversprechen von Genpact verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben.
• Aufbauen und Implementieren von Datenstrategien zur Unterstützung einer effektiven Werbeplanung und -ausführung, um optimale Ergebnisse sicherzustellen.
• Zusammenarbeiten mit der Senior Leadership von Vertrieb und Betrieb, um Schwung für neue Geschäfte zu erzeugen und eine erfolgreiche Umsetzung und Lieferung sicherzustellen.
• Verwalten der Lösung von bereichsübergreifenden Kundenproblemen und Gewährleisten effizienter und zeitgerechter Antworten auf Kundenbedürfnisse.
• Entwickeln einer Wachstumsstrategie, die sowohl finanziellen Erfolg als auch Kundenzufriedenheit fokussiert und einen ausgewogenen Ansatz für die Geschäftsentwicklung sicherstellt.
• Sicherstellen operativer Exzellenz durch Governance, Projektpriorisierung und effektive Ressourcennutzung über Teams hinweg.
• Durchführen von Recherchen zur Identifizierung neuer Märkte und Kundenbedürfnisse im Bereich Deduction Management und Anpassen von Strategien zur Erfüllung dieser Anforderungen.
• Fördern einer innovativen Denkweise, indem Möglichkeiten zur Prozessverbesserung identifiziert werden, die Arbeitsabläufe optimieren, Kosten senken und den Kundenwert erhöhen.
• Übersetzen der strategischen Vision in umsetzbare Pläne, die den Geschäftserfolg und die Kundenergebnisse vorantreiben.
• Erstellen und Verwalten von Materialien für Kundenmeetings in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Betrieb, Value Share, Transformation und digitalen Teams.
• Kultivieren einer Transformationsmentalität, indem Chancen für Automatisierung und Prozessverbesserung identifiziert werden, um die Servicebereitstellung zu verbessern.
• Fördern der Produkte und Dienstleistungen von Genpact, indem die Ziele der Kunden angesprochen oder vorhergesagt werden, um sicherzustellen, dass sie mit ihren Geschäftsbedürfnissen übereinstimmen.
• Entwickeln und Präsentieren von Geschäftsfällen, die die Auswirkungen des wertschöpfenden Ansatzes von Genpact für neue und bestehende Kunden demonstrieren.

Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss in Handel, Wirtschaft oder Finanzen
• Master-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Business Analytics
• ITIL Foundation-Zertifikat im IT-Service-Management (Axelos)
• Erforderliche Fähigkeiten: Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Vertrieb und Verkaufsprognose
• Englischkenntnisse – Fortgeschritten (C1)

Zusätzliche Informationen

• Standort: Schweiz
• Jobtyp: Regulär
• Remote-Typ: Hybridarbeit
• Arbeitszeit: Standard

Vorteile

• Führen Sie KI-gesteuerte Transformationen – Treiben Sie Innovationen voran und lösen Sie reale geschäftliche Herausforderungen, die wichtig sind.
• Verschaffen Sie sich Einfluss – Helfen Sie globalen Unternehmen, geschäftliche Herausforderungen zu lösen, die wichtig sind.
• Beschleunigen Sie Ihre Karriere – Sammeln Sie praktische Erfahrungen, Mentoring und erstklassige Lernmöglichkeiten, um immer einen Schritt voraus zu sein.
• Arbeiten Sie mit den Besten – Schließen Sie sich führenden Denkern und Problemlösern an, die jeden Tag Grenzen überschreiten.
• Gedeihen Sie in einer werteorientierten Kultur – Unser Mut, unsere Neugier und unsere Scharfsinnigkeit, die auf einer Grundlage von Integrität und Inklusion basieren, ermöglichen es Ihren Ideen, Fortschritt zu fördern.

Genpact ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerber für alle Positionen ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion oder Glauben, Geschlecht, Alter, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand, militärischen/veteranen Status, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, körperliche oder geistige Behinderung oder andere Merkmale, die durch geltende Gesetze geschützt sind, berücksichtigt. Genpact verpflichtet sich, ein dynamisches Arbeitsumfeld zu schaffen, das Respekt und Integrität, Kundenfokus und Innovation schätzt.