Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den Kundenservice und technische Unterstützung übernehmen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Lebenswissenschaftsbranche mit einem Fokus auf Vielfalt.
- Vorteile: Homeoffice, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wissenschaft und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Master oder PhD in Lebenswissenschaften und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Job Scope
- Übernahme der täglichen Verantwortung für die Kundenservice-Funktion zur Bearbeitung aller ersten Anfragen von Kunden, Händlern und der Öffentlichkeit bezüglich Bestellungen, Beschwerden, technischem Support usw.
- Bereitstellung primärer technischer Beratung für Kunden mit praktischen Informationen und Werkzeugen; Identifizierung und Interpretation der Anforderungen der Kunden, Anpassung dieser Anforderungen an die Forschungs- und Fertigungskapazitäten des Unternehmens und Kommunikation dieser an die Kunden.
- Enge Zusammenarbeit mit den Sales Account Managern als Berater für Kunden in technischen Angelegenheiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Behebung technischer und bestellbezogener Probleme für die Kunden zur Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen zusammen mit den Vertriebsmanagern.
- Organisation von Telekommunikation und Durchführung technischer Präsentationen für Kunden.
Job Requirements
- Master-Abschluss oder PhD in relevanten Lebenswissenschaften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zellbiologie, Immunologie und Molekularbiologie.
- 2-3 Jahre kommerzielle Erfahrung sind von Vorteil.
- Fähigkeit, fließend in Englisch und Chinesisch zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich (da diese Rolle eng mit einigen chinesischsprachigen Kunden und Kollegen zusammenarbeitet).
- Gute Präsentationsfähigkeiten mit wissenschaftlichem Inhalt.
- Kundenorientiert, proaktiv/handlungsorientiert mit gutem Geschäftssinn.
- Frühere Branchenerfahrung in einer ähnlichen kommerziellen Rolle ist von Vorteil.
- Hochmotivierte Person mit ausgezeichneten Kommunikations-, Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
Location: Malaysia (Home-Office)
GenScript USA Inc/ProBio Inc. ist ein stolzer Arbeitgeber, der Chancengleichheit/positive Maßnahmen fördert und sich verpflichtet hat, die Leistung einer vielfältigen und integrativen Belegschaft zu fördern. Es ist die Politik des Unternehmens, Chancengleichheit ohne Diskriminierung oder Belästigung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder verwandte medizinische Bedingungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Behinderung, nationaler Herkunft, Familienstand oder Status einer zivilrechtlichen Partnerschaft, genetischen Informationen, Staatsbürgerschaft, Status als Mitglied der uniformierten Dienste oder Veteranenstatus oder irgendeinem anderen durch das Gesetz geschützten Merkmal sicherzustellen. GenScript USA Inc./ProBio Inc. pflegt einen drogenfreien Arbeitsplatz.
Technical Account Manager (TAM) Arbeitgeber: GenScript
GenScript Biotech Corporation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, eine Schlüsselrolle im schnell wachsenden Bereich der Zelltherapie zu übernehmen. Mit einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld sowie der Chance zur Zusammenarbeit in einer globalen Organisation, die über starke technische und Fertigungskapazitäten verfügt, fördert GenScript eine Kultur der Vielfalt und Inklusion und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager (TAM) erhalten könntest
✨Nutz die Wissenschafts-Community!
In der Biologie gibt es tolle Labor- und Forschungsnetzwerke. Schau dir Plattformen wie ResearchGate oder LinkedIn-Gruppen für Biologen an, um mit Gleichgesinnten zu vernetzen und über aktuelle Stellenangebote in der Branche informiert zu bleiben.
✨Finde relevante Konferenzen und Events
Besuche branchenspezifische Konferenzen oder Workshops, um Kontakte zu knüpfen und potenzielle Arbeitgeber direkt zu treffen. Das ist eine super Möglichkeit, um in die Branche reinzuschnuppern und dein Netzwerk zu erweitern!
✨Nutze Praktika und Forschungsprojekte
Viele Unternehmen im biologischen Bereich bieten Vollzeitstellen für Leute, die schon Erfahrung durch Praktika oder projektbasierte Arbeiten gesammelt haben. Schau dir deine Uni oder lokale Institute an – die haben oft Kontakte.
✨Bewirb dich direkt über uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle im Bereich Biologie bist, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website bei GenScript. Wir haben oft spannende Jobangebote, die genau auf deine Qualifikationen zugeschnitten sind!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager (TAM) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Biologie:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für Biologie begeisterst und welche Aspekte dir besonders am Herzen liegen. Erzähl uns von Projekten oder Studienrichtungen, die dich geprägt haben – das gibt deiner Bewerbung eine persönliche Note!
Füge relevante Forschung oder Praktika hinzu:Für eine Vollzeitstelle in der Biologie ist es wichtig, dass du relevante Erfahrungen in Forschung oder Praktika auflistest. Vergiss nicht, spezifische Techniken oder Methoden zu erwähnen, die du beherrschst. Das zeigt uns, dass du die praktische Seite der Biologie wirklich verstehst!
Tabellarischer Lebenslauf – klar und prägnant:Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und gut strukturiert ist. Listen punktuell deine Erfahrungen, Ausbildungen und relevanten Fähigkeiten auf. Verwende dabei klassische Kategorien, die für die Biologie relevant sind, wie z.B. Laborkenntnisse oder spezifische Software, die du genutzt hast.
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du zusätzliche Zertifikate oder Kurse im Bereich Biologie oder verwandten Fächern hast, erwähne diese unbedingt! Das kann deinen Lebenslauf aufwerten und zeigt uns, dass du bereit bist, ständig zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Bewerb dich direkt über unsere Website – wir freuen uns auf deine Einsendung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GenScript vorbereitet
✨Forschungsprojekte im Gepäck
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen aus bisherigen Forschungsprojekten oder Praktika zu teilen. Zeige konkret, wie du Methoden in Biologie angewendet hast, und sei bereit, über die Ergebnisse zu diskutieren. Das gibt dem Interviewer einen guten Einblick in dein praktisches Wissen.
✨Vertraut mit Labortechniken
In der Biologie sind technische Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Labortechniken wie PCR, Mikroskopie oder Zellkultur zu beantworten. Vielleicht wirst du sogar gebeten, eine praktische Demonstration deiner Fähigkeiten zu machen!
✨Warum möchten wir hier arbeiten?
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dein langfristiges Interesse an dem spezifischen Bereich der Biologie zu zeigen. Überlege dir genau, warum dich die Forschung oder die Projekte von GenScript reizen. Überlege auch, wie du dich da sehen kannst, etwa in einem Jahr oder zwei.
✨Erstelle dein biologisches Portfolio
Falls du schon an relevanten Arbeiten oder Veröffentlichungen beteiligt warst, bringe ein Portfolio mit oder präsentiere deine digitalen Arbeiten. Das kann ein echter Pluspunkt sein, um deine Leidenschaft für Biologie und deine wissenschaftlichen Fähigkeiten zu unterstreichen.
