Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Bestellungen und Reklamationen.
- Unternehmen: Genuport, ein führendes Unternehmen im Genussmittelvertrieb.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein positives Betriebsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Welt des Genusses und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Welt des Genusses – heute und morgen!
Erster Ansprechpartner bei internen und externen Anfragen zu Bestellungen und Reklamationen.
Organisation und Koordination von (Ersatz-) Lieferungen und Abwicklung von Transportschäden.
Prüfung und Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Erstellung von Gutschriften.
Durchführung von Buchungen, Umbuchungen und Umlagerungen.
Generieren von Rechnungslisten und Kontrolle des Verarbeitungsstandes von Rechnungen.
Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Bereichen Finance, Vertrieb und Logistik.
Das macht dich aus:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert.
- Gute Kenntnisse in MS-Office und einem ERP System, gerne SAP SD.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Selbstständige, zuverlässige, systematische Arbeitsweise.
- Freundliches, verbindliches Auftreten.
- Flexibilität, Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe.
Gute Gründe für Genuport:
- Gestaltungsspielraum. Wir bieten ein dynamisches und wachsendes Umfeld.
- Weiterbildung und Entwicklung. Persönliche und berufliche Entwicklung sind fester Bestandteil unserer Kultur. Profitiere von unserem exklusiven Zugang zur Genuport Akademie.
- Spannende Kunden. Unsere zu betreuenden Marken sprechen für sich.
- Flache Organisationsstruktur. Bei uns gibt es flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Betriebliche Altersvorsorge. Über das gesetzliche Maß hinaus sorgst du für dein Alter durch unseren Zuschuss zu Versicherung oder vermögenswirksamer Leistung vor.
- Gleitzeitmodell. Wir bieten flexible Gleitzeit zur individuellen Arbeitszeitgestaltung.
- 30 Urlaubstage plus. Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich freie Tage an Heiligabend und Silvester - darüber hinaus zu besonderen Anlässen Sonderurlaub.
- Mitarbeitervergünstigungen. Bei uns bekommst du leckere Angebote aus unserem Sortiment und zusätzlich kostenfreie Naschis zum Ausprobieren! Zudem bieten wir weitere attraktive Angebote über die Plattform corporate benefits.
- Gesundheit und Fitness. Ob frisches Obst oder eine Mitgliedschaft bei Egym Wellpass, wir unterstützen dich, um fit und gesund zu bleiben.
- Mobilität. Sei nachhaltig mobil durch unser Bikeleasing Angebot oder durch unser bezuschusstes Jobticket (Deutschlandticket/ÖVPN).
- Positives Betriebsklima. Gegenseitiger Respekt, Toleranz sowie Anerkennung, Wertschätzung und starker Teamgeist sind unsere Ansprüche.
Jetzt bewerben! Bitte bewirb dich bevorzugt über unser Online-Formular. Alternativ kannst du uns auch deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zusenden. Jetzt bist du dran – wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Dein HR-Team Genuport Trade GmbH, Gutenbergring 60, 22848 Norderstedt
Weitere Informationen gibt es unter genuport.de
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation - Customer Service Arbeitgeber: Genuport
Die Tripoint GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten, das Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung fördert. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen haben Sie direkten Einfluss auf die Unternehmensleitung und können aktiv an der internationalen Wachstumsstrategie mitwirken. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Betriebsklima, das von Respekt und Teamgeist geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation - Customer Service erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Sachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Genuport arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Genuport, ihre Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation - Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du genau zu Genuport passt.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in MS-Office oder ERP-Systemen. Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst!
Beweise deine Flexibilität:In der Stellenbeschreibung haben wir Flexibilität erwähnt. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Online-Formular zu bewerben. So geht alles schneller und einfacher! Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen zu sehen und dich kennenzulernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Genuport vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Genuport und deren Produkte zu erfahren. Schau dir ihre Website an und informiere dich über die Marken, die sie vertreiben. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Reklamationsbearbeitung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Praktische Kenntnisse demonstrieren
Da gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen wichtig sind, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner letzten Anstellung nennen, wo du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice bei Genuport oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken machst.
