Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Aufträge und plane Lieferungen für unsere internationalen Kunden.
- Unternehmen: Werde Teil der Horst Brandstätter Group, bekannt für PLAYMOBIL und LECHUZA.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und spannende Aufgaben.
- Weitere Informationen: Gründliche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Spielens und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Logistikbereich sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Mit rund 2.800 Beschäftigten weltweit ist die Horst Brandstätter Group ein Global Player. Zu der internationalen Unternehmensgruppe gehören 33 Gesellschaften und die bekannten Marken PLAYMOBIL und LECHUZA. Bei PLAYMOBIL stehen 7,5 cm große Figuren, Tiere und umfangreiches Zubehör im Zentrum eines kreativen, vielfach ausgezeichneten Systemspielzeugs.
Aufgabenbereiche:
- Erfassen und Koordinieren eingehender Aufträge für Artikel und Dekorationsmaterial sowie Terminierung und Bearbeitung von Änderungen
- Steuerung und Planung der Lieferungen für Distributoren
- Eigenverantwortliche Freigabe und Zuteilung von Aufträgen nach Prüfung der Warenverfügbarkeit
- Prüfung von Zahlungsbedingungen (z. B. Vorauskasse, Akkreditiv)
- Planung und Buchung von Containern sowie Koordination mit Speditionen, Kurierdiensten und Kundenspediteuren
- Erstellung aller erforderlichen Export- und Zolldokumente (z. B. Proforma‑Rechnung)
- Sicherstellung der Einhaltung internationaler Importbestimmungen sowie Bereitstellung notwendiger Anforderungen (Etikettierung, Sicherheitszertifikate, Inspektionen)
- Prüfung von Speditionsrechnungen hinsichtlich Frachtkosten, Standgeldern und weiteren Gebühren
- SAP-Tätigkeiten (Anlage neuer Kunden und Pflege der Kundenstammdaten, Pflege von Kundenrabatten, Einspielen und Aktualisieren von Preislisten, Anlage und Aktualisierung von Startterminen für Neuheiten)
- Bearbeitung von Reklamationen
- Abwicklung von Retouren und Fehlmengen
- Bearbeitung und Koordination von Mustersendungen
- Interne und externe Korrespondenz in englischer Sprache sowie Abstimmung mit relevanten Schnittstellen zur Umsetzung von Markt- und Kundenanforderungen
- Regelmäßige zweiwöchentliche Updates zur Erreichung von Budget- und Sales‑Forecast‑Zielen
Bewerberprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Speditions- oder Logistikumfeld
- Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung
- Ausgeprägte Selbstorganisation und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse sowie praktische Erfahrung mit SAP
- Sicheres Kommunikationsvermögen in deutscher und englischer Sprache; idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Französisch oder Spanisch)
- Hohe Kundenorientierung sowie interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Ansprechpartnern
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub
- Vielseitiges, interessantes Aufgabengebiet
- Gründliche Einarbeitung in Ihr Tätigkeitsfeld
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal unter www.horst-brandstaetter-group.com/jobs oder per Email – unter Angabe Ihres Gehaltswunsches sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
BUSINESS UNIT PLAYMOBIL geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG c/o HR Brandstätterstr. 2-10 • 90513 Zirndorf
B2B Customer Service Employee IBD (m/w/d) - befristet auf 2 Jahre mit Option auf Übernahme Arbeitgeber: geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG
Die Horst Brandstätter Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem internationalen Team. Mit einer gründlichen Einarbeitung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter, während die zentrale Lage in Zirndorf eine ideale Work-Life-Balance ermöglicht.
Kontaktdaten:
geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so B2B Customer Service Employee IBD (m/w/d) - befristet auf 2 Jahre mit Option auf Übernahme erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie B2B Customer Service Employee IBD (m/w/d) - befristet auf 2 Jahre mit Option auf Übernahme bei geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie B2B Customer Service Employee IBD (m/w/d) - befristet auf 2 Jahre mit Option auf Übernahme. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um B2B Customer Service Employee IBD (m/w/d) - befristet auf 2 Jahre mit Option auf Übernahme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
