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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Vorfälle und unterstütze Kunden bei Abrechnungsfragen.
- Arbeitgeber: Geocon ist eine innovative IT-Firma, die Software für die Altenpflege entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Remote-Arbeit, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsperspektiven und einer positiven Arbeitskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Kenntnisse in Heimverwaltung und Abrechnung sowie Kommunikationsfreude.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten ermöglicht eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Geocon macht Pflege stark. Die Altenpflege spielt als wesentlicher Teil unseres Gesundheitssystems eine zentrale Rolle im demografischen Wandel. Pflegekräfte brauchen zukünftig eine neue Generation Arbeitsinstrumente, die ihnen dabei helfen, ihre Kompetenzen bestmöglich einzusetzen und die individuelle Versorgung der Pflegebedürftigen zu sichern. Dafür entwickeln wir innovative Software. Wir suchen deutschlandweit ab sofort eine/n engagierte/n Kollege/in für Support und Betreuung unserer Verwaltungssoftware VEX.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben hervorragende Kenntnisse / Praxiserfahrung im Bereich der Heimverwaltung und Abrechnung der stationären Altenpflege (Vollstationär, Kurzzeitpflege, Tagespflege).
- Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert, präzise sowie sorgfältig.
- Sie zeichnen sich durch Ihre kommunikationsfreudige Art aus.
- Im besten Fall bringen Sie bereits Berufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/-Helpdesk mit.
- Erfahrungen oder Interesse im Bereich der Finanzbuchhaltung (Kostenstellen und Erlöskontenzuordnung) sind wünschenswert.
Das sind Ihre Aufgaben bei uns:
- Zu Ihren Aufgaben zählen die Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen.
- Sie beraten und unterstützen Kunden bei Fragen zur Abrechnung.
- Sie arbeiten eng zusammen mit der technischen Entwicklung, der Projektleitung und dem Außendienst, um alle Schnittstellen miteinander zu verknüpfen.
- Gelegentlich unterstützen Sie bei der Prüfung und Konfiguration der FiBu-Schnittstellen.
Darauf können Sie sich freuen:
- Remotes Arbeiten mit modernsten Arbeitsmitteln.
- Eine abwechslungsreiche, abteilungsübergreifende Tätigkeit mit attraktiven Rahmenbedingungen.
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Motivierte & freundliche Kollegen.
- Berufliche Entwicklungsperspektiven.
- Eine nachhaltige Vereinbarkeit von Beruf und Familie, auch durch hybrides Arbeiten.
Wer wir sind:
Innovative IT-Firma in einem modernen Büro am Technologiestandort Berlin-Adlershof und deutschlandweiten Zweigstellen. Entwicklung einer smarten Gesamtlösung, welche alle pflegeprozessrelevanten Anwendungen in einem vollintegrierten, dynamischen System anbietet: Dokumentation, Personalsteuerung, Dienstplanung, Verwaltung und Management. Umfassendes Service-Portfolio für unsere Kunden: Software-Entwicklung und Implementierung, Projektsteuerung, Schulungen, Support.
Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen per Mail an Geocon Software GmbH James-Franck-Str. 17 12489 Berlin Tel: (030) 6392-60800 Web: Arbeitsort: Remote deutschlandweit.
Second-Level-Support /Kundenbetreuung (m/w/d) Heimverwaltung und Abrechnung Arbeitgeber: Geocon Software Gmbh
Kontaktperson:
Geocon Software Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Second-Level-Support /Kundenbetreuung (m/w/d) Heimverwaltung und Abrechnung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Altenpflege, die möglicherweise bereits in der IT-Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar direkt an die richtigen Ansprechpartner bei Geocon weitervermitteln.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Heimverwaltung und Abrechnung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung der Software hast, die du unterstützen möchtest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Da du im Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Probleme klar und präzise beschreiben kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Second-Level-Support /Kundenbetreuung (m/w/d) Heimverwaltung und Abrechnung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Heimverwaltung und Abrechnung sowie IT-Support hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im Pflegebereich beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben, Lebenslauf und alle anderen erforderlichen Unterlagen gut strukturiert und professionell sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geocon Software Gmbh vorbereitest
✨Kenntnisse über die Branche
Informiere dich gründlich über die Altenpflege und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Pflegekräfte konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Heimverwaltung und Abrechnung verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Lösungsorientierte Denkweise
Bereite Beispiele vor, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast. Betone deine Fähigkeit, präzise und sorgfältig zu arbeiten, und wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Vorfällen unterstützt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsweise betreffen.
✨Interesse an IT-Support
Wenn du bereits Erfahrung im IT-Support hast, bringe konkrete Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Wenn nicht, zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
