Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Georg Soller Unternehmensgruppe, ein wachsender Versicherungsmakler seit 1951.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und Rentenbonus.
- Weitere Informationen: Interne Schulungsplattform und Zugang zu Messen & Events mit Top-Speakern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, strukturierte Arbeitsweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du kommunizierst klar, arbeitest strukturiert und willst für zuverlässige Arbeit fair bezahlt werden? Als Kundenbetreuer bei der Georg Soller Unternehmensgruppe bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Bestandskunden. Du beantwortest Anfragen, führst Feedback-Gespräche und sorgst dafür, dass Kundenanliegen schnell und sauber abgearbeitet werden. Klare Prozesse, klare Kommunikation, kein Chaos.
Deine Aufgaben:
- Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden
- Beantwortung inhaltlicher Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
- E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden
- Dokumentation aller Vorgänge im CRM (HubSpot)
- Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Die Georg Soller Unternehmensgruppe ist seit 1951 einer der etablierten unabhängigen Versicherungsmakler in Deutschland – und gleichzeitig eines der am stärksten wachsenden Unternehmen seiner Klasse. Mit Fokus auf Unternehmen, Geschäftsführer und digitale Versicherungslösungen arbeiten wir strukturiert auf ein klares Ziel hin. Unsere Mitarbeiter bekommen eine strukturierte Einarbeitung über eine interne Schulungsplattform, moderne Arbeitsplätze und echte Entwicklungsmöglichkeiten – auch als Quereinsteiger.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, bestehenden Prozessen konsequent zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Belastbarkeit und zuverlässiges Auftreten auch unter Leistungsdruck
- Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Success von Vorteil – kein Muss
Unsere Benefits:
- Bis zu 500.000 EUR Rentenbonus
- 4 Tages-Woche möglich
- Flexible Arbeitszeit
- Unbefristeter Vertrag
- Erfolgsbeteiligung durch Bonuszahlungen
- 30 Tage Urlaub
- Interne Academy & Wunschweiterbildungen
- Zugang zu Messen & Events mit Top-Speakern
- Premium-Fitnessstudio & Gesundheitsbudget
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Georg Soller GmbH
Die Georg Soller Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreative Talente in einem strukturierten und unterstützenden Umfeld fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 4-Tage-Woche und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen nicht nur eine faire Vergütung, sondern auch die Chance, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Mitarbeiter von einem attraktiven Gesundheitsbudget und der Möglichkeit, an spannenden Messen und Events teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Georg Soller Unternehmensgruppe und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung einbringen kannst. Zeige, dass du strukturiert und lösungsorientiert arbeitest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen schnell zu finden sind. Chaos haben wir nicht gerne!
Pass auf die Details auf!:Fehlerfreies Deutsch ist ein Muss! Lies deine Bewerbung mehrmals durch und lass sie von jemand anderem gegenlesen. So stellst du sicher, dass alles perfekt ist und du einen guten Eindruck hinterlässt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Georg Soller GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Georg Soller Unternehmensgruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von klarer Kommunikation und strukturiertem Arbeiten verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Feedback-Gespräche geführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Entwicklungsmöglichkeiten sind besonders relevant.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und deine Körpersprache. Ein gepflegtes Auftreten und eine positive Ausstrahlung können einen großen Unterschied machen. Sei selbstbewusst, aber bleibe authentisch – das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
