Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Besucher und leite Anrufe kompetent weiter.
- Unternehmen: Die GEPA ist Europas größte Fair Handels-Organisation mit einem werteorientierten Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 6 Wochen Urlaub und zahlreiche finanzielle Benefits.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und unterstütze den fairen Handel.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Empfangsbereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 19312 - 23582 € pro Jahr.
Die GEPA mit Sitz in Wuppertal ist Europas größte Fair Handels-Organisation. Wir sind ein Großhandelsunternehmen mit entwicklungspolitischer und ethischer Zielsetzung. Zu partnerschaftlichen Bedingungen importieren wir aus Lateinamerika, Afrika und Asien und vertreiben vor allem Kaffee, Tee, Kakao, Schokolade, Honig, Wein und Handwerksartikel im Rahmen des fairen Handels. Wir beweisen seit über 50 Jahren, dass man mit qualitativ hochwertigen Fair Trade-Produkten im wirtschaftlichen Umfeld bestehen kann. Mit rund 155 Mitarbeitenden erzielen wir in einem werteorientierten Arbeitsumfeld einen Umsatz im hohen zweistelligen Millionenbereich.
Diese Teilzeitstelle ist unbefristet und dem kaufmännischen Geschäftsführer zugeordnet. Sie möchten als zentrale Anlaufstelle unsere Geschäftsstelle repräsentieren und für einen herzlichen ersten Eindruck der GEPA sorgen? Dann bewerben Sie sich.
Folgende Aufgaben bereiten Ihnen Freude:
- Sie empfangen unsere Besucher ext{*}innen freundlich und professionell unter Beachtung der geltenden Zutrittsregelungen
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten Anfragen kompetent an die zuständigen Fachbereiche weiter
- Sie bearbeiten die Ein- und Ausgangspost
- Sie beantworten einfache externe Anfragen eigenständig
- Sie unterstützen bei organisatorischen und administrativen Serviceleistungen rund um den Empfangsbereich
Ihr Profil:
- Ausbildung/Studium: kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung: einschlägige Erfahrung im Bereich Telefonzentrale und Empfang
- Fachliche Kompetenzen: selbständige, gut organisierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- IT- & Medienkenntnisse: sicherer Umgang in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse mit ausgezeichneter mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise, gute Englischkenntnisse erforderlich
- Persönliche Stärken: Vertrauenswürdigkeit sowie hohes Maß an Diskretion, Teamfähigkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
Unser faires Angebot:
- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit der Chance, die GEPA und den fairen Handel voranzubringen
- ein wertschätzendes Miteinander mit offener Feedbackkultur in einem motivierten Team
- ein Jahresbruttogehalt (für 21,5 Wochenstunden) zwischen 19.312 € und 23.582 € (abhängig von der Berufserfahrung gemäß Groß- und Außenhandelstarif NRW) und 6 Wochen Urlaub jährlich
- attraktive finanzielle Benefits, wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte sowie Zuschüsse zu Deutschlandticket, JobRad und Urban Sports Club (Fitness)
- eine wöchentliche Arbeitszeit von 21,5 Stunden (Montag und Dienstag 8:00-17:00 Uhr, Mittwoch 08.00- 12:30 Uhr)
- günstige Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV. Kostenfreie Parkplätze sowie Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-KFZ
- fairer Kaffee, Tee und Wasser? Gehen auf uns!
Wenn Sie unsere Idee begeistert und Sie Lust haben, die Welt ein Stückchen besser zu machen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins an unsere Personalreferentin Frau Fuhrmann ausschließlich per E-Mail an: bewerbung@gepa.de
GEPA mbH
GEPA-Weg 1
42327 Wuppertal
Wir sind stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und heißen alle Bewerber ext{*}innen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber ext{*}innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: GEPA mbH
Die GEPA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe bietet, sondern auch ein wertschätzendes Miteinander in einem motivierten Team fördert. Mit attraktiven finanziellen Benefits, einer offenen Feedbackkultur und der Möglichkeit, aktiv zur Förderung des fairen Handels beizutragen, ist die GEPA in Wuppertal der ideale Ort für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk durch lokale Messen und Events
Eine super Möglichkeit, um im Großhandel Fuß zu fassen, sind lokale Messen oder Branchenevents in deiner Nähe. Mach dich auf den Weg dorthin, sprich mit Ausstellern und knüpfe Kontakte – oft sitzen die nächsten Karrieremöglichkeiten direkt vor dir!
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Schaue nach Teilzeitjobs oder Praktika bei Einzelhändlern oder Großhändlern in deiner Stadt. Oft bieten sie nicht nur Einblicke in die Branche, sondern auch Möglichkeiten, nach erfolgreicher Zusammenarbeit in eine Festanstellung überzugehen.
✨Social Media für Sichtbarkeit nutzen
Tritt relevanten Gruppen auf Plattformen wie Facebook oder LinkedIn bei, die sich um Großhandel und Vertrieb drehen. Teile deine Gedanken, beteilige dich an Diskussionen und werde sichtbar – das zieht Arbeitgeber an, die nach motivierten Teilzeitkräften suchen.
✨Direkte Bewerbung bei GEPA mbH
Anstatt nur auf Jobportale zu setzen, besuche die Website von GEPA mbH direkt und schaue nach aktuellen Teilzeitangeboten. Oft lohnt es sich, direkt zu bewerben – zeige dein Engagement und sei mutig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine Vertriebskompetenzen:Im Großhandel sind Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Verkauf wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf spezifische Beispiele enthält, wie du erfolgreich Produkte verkauft oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Denk an konkrete Zahlen oder positive Kundengerichte!
Flexibilität hervorheben:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist Flexibilität ein entscheidender Punkt. Mach im Anschreiben deutlich, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten oder in Stoßzeiten zu arbeiten. Das zeigt deinem potenziellen Arbeitgeber, dass du anpassungsfähig bist!
Verwende branchenspezifische Begriffe:Mach dich mit den Begriffen und Abkürzungen vertraut, die im Großhandel üblich sind. Verwende sie in deinem Lebenslauf und Anschreiben, um zu zeigen, dass du die Branche kennst und verstehst, was wichtig ist.
Unsere Website nutzen:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei GEPA mbH zu bewerben! Das macht den Prozess für dich und uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEPA mbH vorbereitet
✨Überzeuge mit deinem Fachwissen im Großhandel
Wenn du zum Interview bei GEPA mbH für die Teilzeitstelle im Großhandel eingeladen wirst, sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung mit Warenwirtschaft und Lagerverwaltung zu beantworten. Vielleicht wirst du auch gebeten, Beispiele für erfolgreiche Verhandlungen oder Kundenkontakt zu geben, also bring konkrete Geschichten mit, die deine Kommunikationsfähigkeiten zeigen!
✨Präsentation der bisherigen Erfahrungen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du bereit bist, dich flexibel auf die Arbeitszeiten einzustellen. Erstelle eine kurze Übersicht über deine bisherigen Erfahrungen im Großhandel und hebe dabei hervor, wie du in der Vergangenheit mit Stresssituationen umgegangen bist – das zeigt deine Einsatzbereitschaft.
✨Vorbereitung auf praktische Beispiele
Im Großhandel sind praktische Kenntnisse entscheidend. Vermutlich wirst du in einem Teil des Interviews gebeten, deine Herangehensweise an den Umgang mit Lagerbeständen oder Bestellungen zu demonstrieren. Denk dir einige Szenarien aus, mit denen du möglicherweise konfrontiert werden könntest, und überlege dir, wie du sie handhaben würdest!
✨Kundendienst ist alles!
Da du im Großhandel arbeitest, ist der direkte Kontakt zu Kunden oft entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und sei bereit, diese Erfahrungen mit dem Interviewer von GEPA mbH zu teilen. Deine Fähigkeit, mit verschiedenen Kundentypen zu interagieren, kann den Unterschied machen!
