Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT issues via phone and ticket system, set up devices, and assist in training.
- Arbeitgeber: Join a leading company in facility management with over 6000 employees nationwide.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, personal development opportunities, and regular company celebrations.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team culture with flat hierarchies and a focus on work-life balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training as an IT specialist or similar; open to career changers with IT affinity.
- Andere Informationen: Located conveniently near the A4 and accessible by public transport.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als bundesweit tätiger Spezialist für die Bereiche Gebäudemanagement, Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste und Verpflegung gehört die Dürener gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH zu den Marktführern der Branche. Mehr als 6000 Mitarbeiter sind täglich für unsere Kunden in allen Bundesländern im Einsatz.
Für unsere Konzernmutter am Standort Düren suchen wir ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit.
Das erwartet Sie:
- Sie erhalten einen großzügigen Handlungsspielraum und finden flache Hierarchien vor.
- Wir legen großen Wert auf eine fundierte Einarbeitung, Teamwork, Harmonie, Kommunikation, ehrliche Kritik und auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter*innen.
- Immer auf dem neuesten Stand: Wir bieten Ihnen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung.
- Wer feste arbeitet, muss auch Feste groß feiern: Regelmäßige Firmenfeiern mit Kollegen sowie deren Partnern und Kindern mit wechselndem Veranstaltungsprogramm.
- Gut zu erreichen: Unser Firmensitz liegt direkt an der Ausfahrt Düren der A4 und wir verfügen über einen eigenen Parkplatz. Auch die Rurtalbahn (Linie RB21) hält hier im „Großen Tal“.
Ihre Aufgaben:
- Übernahme des IT-Supports (1st Level) via Telefonhotline und Ticket-System inkl. Fehleranalyse und -behebung und Dokumentation.
- Einrichtung der Userausstattung (Laptops, Smartphones, Telefon, Drucker).
- Zuarbeiten für den 2nd Level Support und bei IT-Projekten.
- Enduserunterstützung im Sinne von Hilfestellungen bei Anwendungen.
- Durchführung von Schulungen.
- Erstellung von Anleitungen.
- Leichte Reisetätigkeiten durch Besuche der Firmenstandorte in Deutschland möglich.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) Fachrichtung Systemintegration bzw. vergleichbare Ausbildung. Wir möchten ausdrücklich Quereinsteiger mit Affinität zur IT ermuntern sich zu bewerben.
- Erste Erfahrungen im IT-Support.
- Strukturierte, lösungsorientierte und pflichtbewusste Arbeitsweise.
- Analytische Fähigkeiten, starke kooperative Kompetenz in der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen sowie der User.
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
Überzeugt?
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Kandidat/Innen, die Interesse an einer herausfordernden Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung und Mitgestaltungsspielraum in einem Familienunternehmen haben.
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin senden Sie bitte (gerne per E-Mail) an: #J-18808-Ljbffr
IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH
Kontaktperson:
gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor, wie z.B. zur Fehleranalyse oder zur Benutzerunterstützung. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Betone in Gesprächen, wie wichtig dir Zusammenarbeit und Kommunikation sind, da dies in der Stellenbeschreibung hervorgehoben wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dürener gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Supporter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Affinität zur IT und deine Bereitschaft zur Weiterbildung hervorhebst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, einschließlich deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen IT-Supporter erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Fehleranalyse und -behebung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich mit Endbenutzern zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Kollegen deine Unterstützung verstehen.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Teamwork ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine kooperative Kompetenz zu demonstrieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen legt großen Wert auf persönliche Weiterbildung. Zeige dein Interesse an kontinuierlichem Lernen, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst.
