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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Reparaturvorgänge und berate Kunden im Uhrenservice.
- Arbeitgeber: Wempe ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, führend im Juwelierbereich seit 1878.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub, und attraktive Serviceprämien warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams in einem innovativen Umfeld mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Zentrale Lage mit guter Erreichbarkeit und umfassendes Onboarding durch persönliche Ansprechpartner.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Karriere perfekt getimed.
Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 30 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zudem sind wir auf den Weltmeeren mit den Luxuskreuzfahrtschiffen MS Europa und MS Europa 2 unterwegs. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.
Mit dem Umzug in unsere neuen Räumlichkeiten Am Hof 2 / Ecke Hohe Straße 160-168 ist nun ein Traum wahr geworden, denn wir dürfen unsere Kund:innen ab jetzt in direkter Nachbarschaft zum Dom begrüßen. Neben der gewohnten Expertise und unserem besonderen Service bieten wir ihnen hier eine absolute Neuheit: Im Untergeschoss finden auf einer über 150 qm großen Eventfläche wechselnde Pop-up-Stores und Ausstellungen statt.
Werden Sie Teil des Unternehmens und unterstützen unsere Kolleg:innen bei der Reparaturannahme und -herausgabe im Uhrenservice.
Ihre Aufgaben
- Reparaturvorgänge koordinieren und den Serviceuhrmacher:innen zuarbeiten
- Kundenberatung im Uhrenservice
- Anfragen bearbeiten, Angebote einholen, Termine verfolgen
- Korrespondenz mit internen und externen Geschäftspartnern
- Bearbeiten von Reparatureingängen und -ausgängen der Zentrale Hamburg
- Prüfenund Verbuchen von Lieferscheinen und Einkaufsrechnungen
- Aftersales-Qualitäts-Prüfung zur Sicherung derKundenzufriedenheit
- Übernahme von administrativen Aufgabenim Uhrenservice
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
- Fundierte Fachkenntnisse – insbesondere im Hinblick auf die Besonderheiten hochwertiger Markenuhren
- Gutes technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie NAV-Service von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist
Unsere Benefits für Sie
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Attraktive Serviceprämien
- Die Wochenarbeitszeit wird stufenweise reduziert: ab April 2025 auf 38 Stunden und ab April 2026 dauerhaft auf 37,5 Stunden – bei vollem Lohnausgleich.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
- Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
- Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
- Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
Kontakt
Wenn auch Sie an dem Erfolg von Wempe mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater (m/w/d) im Uhrenservice für Wempe in Köln Arbeitgeber: Gerhard D. Wempe KG
Kontaktperson:
Gerhard D. Wempe KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im Uhrenservice für Wempe in Köln
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Uhrenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an hochwertigen Markenuhren hast und bereit bist, dein Wissen ständig zu erweitern.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Wempe tätig sind. Empfehlungen können dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen und dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Serviceorientierung und Teamarbeit. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Wempe und deren Produkte. Informiere dich über die Unternehmensgeschichte und die Werte, um im Gespräch authentisch und überzeugend aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im Uhrenservice für Wempe in Köln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Wempe und ihre Geschichte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Besonderheiten des Uhrenservices, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Kundenberater im Uhrenservice unterstreicht. Betone deine Fachkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit hochwertigen Markenuhren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Stelle wichtig sind. Hebe insbesondere deine kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung sowie deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website von Wempe ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, korrekt anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gerhard D. Wempe KG vorbereitest
✨Zeige deine Fachkenntnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu hochwertigen Markenuhren zu beantworten. Zeige dein technisches Verständnis und deine Kenntnisse über die Besonderheiten der Uhren, die Wempe führt.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenberatung erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen und wie du mit verschiedenen Anfragen umgegangen bist.
✨Teamgeist betonen
Wempe legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen über das Unternehmen und die Rolle vor. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur.
