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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein engagiertes Team und optimiere unsere Ersatzteilprozesse.
- Arbeitgeber: Wachsendes Familienunternehmen mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Freiräume, Bonuszahlungen und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Prozesse und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung, technisches Verständnis und Kundenorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Du führst unser Ersatzteilteam mit klarem Servicefokus und gestaltest effiziente, ERP-gestützte Prozesse aktiv mit. Dabei verbindest du Kundenorientierung, wirtschaftliches Denken und technische Kompetenz.
Deine Aufgaben bei uns:
- Fachliches und disziplinarisches Führen
- Sicherstellen der termingerechten und wirtschaftlichen Abwicklung von Ersatzteil- und Reparaturaufträgen unter Einhaltung von Zeit- und Kostenrahmen
- Aktives Unterstützen der Sachbearbeiter:innen im operativen Tagesgeschäft
- Planen und Steuern der Teamkapazitäten unter Berücksichtigung von Auftragsvolumen, Servicelevel und Prioritäten
- Analysieren, Optimieren und Weiterentwickeln von Abläufen in enger Zusammenarbeit mit Prozessmanagement, IT, Montage und Versand
- Mitgestalten, Konzipieren und kontinuierliches Verbessern von ERP-gestützten Geschäftsprozessen im Service- und Ersatzteilumfeld
- Ermitteln von Weiterentwicklungs- und Schulungsbedarf im Ersatzteilteam
Das bringst Du mit:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung z.B. Meister/ Techniker/ Fachwirt/ Betriebswirt
- Führungserfahrung
- Technisches Verständnis und tiefgreifendes kaufmännisches Verständnis
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in Verbindung mit Ersatzteilen
- Prozess- und Systemverständnis
- Organisationsfähigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Englische Sprache in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
- Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
- Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
- Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
- Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gruppenleiter (m/w/d) Service Ersatzteil-Team Arbeitgeber: Gerhard Schubert GmbH
Kontaktperson:
Gerhard Schubert GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gruppenleiter (m/w/d) Service Ersatzteil-Team
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Gruppenleiter im Service Ersatzteil-Team bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Personalabteilung in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Bereichen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Ersatzteile. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und technischen Kenntnisse am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gruppenleiter (m/w/d) Service Ersatzteil-Team
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige uns, dass du die richtige Person für unser Ersatzteilteam bist und wie du zum Erfolg beitragen kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gerhard Schubert GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Gruppenleiters im Service Ersatzteil-Team vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenorientierung ein zentraler Aspekt der Position ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Teile Geschichten, die zeigen, wie du Probleme gelöst und den Service verbessert hast.
✨Prozesse und Optimierung
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit ERP-Systemen und Prozessoptimierung zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die Abläufe verstehst, sondern auch aktiv zur Verbesserung beigetragen hast. Konkrete Beispiele sind hier sehr hilfreich.
✨Führungskompetenz demonstrieren
Da du ein Team führen wirst, ist es wichtig, deine Führungserfahrung klar zu kommunizieren. Erkläre, wie du dein Team motivierst, wie du Konflikte löst und wie du die Teamkapazitäten planst und steuerst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.