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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender im IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Ein wachsendes Familienunternehmen mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitsweise, Bonuszahlungen und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT mit und bringe deine Ideen in einem innovativen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem familiären Team mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT ist für dich mehr als nur Technik – du hast Spaß daran, Probleme zu lösen und den Kolleg*innen im Alltag wirklich weiterzuhelfen? Dann bist du bei uns genau richtig: In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner bei IT-Fragen, sorgst dafür, dass alles rund läuft, und bringst dein Know-how in unsere Infrastruktur mit ein. Dabei arbeitest du eng mit einem starken Team in einem familiären Umfeld zusammen – mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und die IT bei uns aktiv mitzugestalten Deine Aufgaben bei uns Betreuung unserer Anwender im Helpdesk / Servicedesk (1st- & 2nd-Level-Support) Qualifizierte Annahme, Bearbeitung und Koordination aller eingehenden IT-Anfragen (per Ticketsystem, Telefon, E-Mail) Identifikation, Analyse und Lösung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich Installation und Administration von Windows-Clients sowie gängiger Unternehmenssoftware (u.a. Microsoft Teams, Citrix) Erstellen und Pflegen von Softwarepaketen mit SCCM / MCM Mitbetreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur am Standort Das bringst Du mit Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder serviceorientierten IT-Umfeld Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen (Client und idealerweise Server) Kenntnisse in SCCM / MCM von Vorteil Technisches Verständnis für Hardware, Peripheriegeräte und Netzwerktechnik Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Auffassungsgabe, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Geduld und Teamgeist Darauf kannst du dich freuen Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiter IT Service & Support (m/w/d) Arbeitgeber: Gerhard Schubert GmbH
Kontaktperson:
Gerhard Schubert GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Service & Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an der IT-Branche, indem du dich über aktuelle Trends und Technologien informierst. Das hilft dir nicht nur im Gespräch, sondern zeigt auch, dass du proaktiv bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Fachleuten aus der IT-Branche auszutauschen. Oftmals erfährt man so von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für die Bewerbung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du technische Probleme analysierst und löst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Teamarbeit und deinen serviceorientierten Ansatz zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Service & Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position im IT Service & Support eingeht. Hebe hervor, wie du Probleme löst und den Kolleg*innen hilfst.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen im IT-Support oder in serviceorientierten IT-Umfeldern hinzu. Zeige, dass du mit Windows-Betriebssystemen und gängiger Unternehmenssoftware vertraut bist.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gerhard Schubert GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Service und Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Hardware und Netzwerktechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch nicht-technische Kollegen sie verstehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Umfeld interessiert bist.
