Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden eigenstÀndig und entwickle passende Service-Lösungen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit 1.600 Mitarbeitern, spezialisiert auf innovative Verpackungsmaschinen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitsweise, Bonuszahlungen und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das an einer lebenswerten Zukunft arbeitet.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische oder technische Ausbildung, Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Als Familienunternehmen, mit derzeit 1.600 Mitarbeitern weltweit, entwickeln, produzieren und vertreiben wir Verpackungsmaschinen fĂŒr die unterschiedlichsten Branchen und Anwendungen rund um den Globus. 1966 in Crailsheim gegrĂŒndet setzen wir mit unseren Innovationen bis heute regelmĂ€Ăig neue MaĂstĂ€be im Verpackungsmaschinenbau. Uns treiben die Neugierde und die Gewissheit, dass wir mit unseren Innovationen einen wesentlichen Beitrag fĂŒr eine lebenswerte Zukunft fĂŒr die nĂ€chsten Generationen leisten können. Dabei spielen in der Zusammenarbeit gegenseitiger Respekt, Fairness, Offenheit und Vertrauen eine ĂŒberragende Rolle.
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und hast ein gutes technisches VerstĂ€ndnis? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Service Account Manager (m/w/d) betreust du eigenstĂ€ndig unsere Kunden, erkennst ihre BedĂŒrfnisse und entwickelst passende Service-Lösungen. Mit deinem Verhandlungsgeschick und deiner Beratungskompetenz sorgst du fĂŒr langfristige Kundenbeziehungen und trĂ€gst aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
- Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust und berÀtst deine zugeordneten Kunden eigenstÀndig und stehst ihnen als verlÀsslicher Ansprechpartner zur Seite - immer in enger Abstimmung mit unserem Neumaschinenvertrieb.
- Bedarfsanalyse & Lösungsentwicklung: Durch regelmĂ€Ăigen Austausch erkennst du die Anforderungen und Herausforderungen deiner Kunden und erarbeitest passgenaue Service-Lösungen.
- Kundenbesuche & Beziehungsmanagement: Du bist vor Ort bei deinen Kunden, pflegst den persönlichen Kontakt und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Vertrieb von Serviceprodukten: Ob einzelne Services oder maĂgeschneiderte Servicepakete - du prĂ€sentierst und verkaufst unsere Dienstleistungen aktiv.
- Technische KlĂ€rung & Angebotserstellung: Du beantwortest technische Fragen, klĂ€rst GewĂ€hrleistungsthemen, erstellst individuelle Angebote und fĂŒhrst eigenstĂ€ndig Auftragsverhandlungen.
- CRM & Dokumentation: Du dokumentierst alle relevanten KundenvorgĂ€nge strukturiert im CRM-System und sorgst so fĂŒr eine transparente Nachverfolgbarkeit.
Erfahrung & Fachwissen: Abgeschlossene kaufmÀnnische oder technische Ausbildung/Studium und Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Service Management, idealerweise in der Maschinenbau- oder Industriebranche.
Technisches VerstÀndnis: Kenntnisse in der KlÀrung technischer Fragestellungen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlung, sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
Kunden- & Vertriebsorientierung: Starke Beratungskompetenz, Kommunikationsgeschick und Verhandlungssicherheit mit Fokus auf nachhaltige Kundenbindung.
SelbststĂ€ndige & strukturierte Arbeitsweise: Hohe Eigenmotivation, unternehmerisches Denken und TeamfĂ€higkeit fĂŒr enge Abstimmung mit internen Abteilungen.
Reisebereitschaft & Sprachkenntnisse: Bereitschaft zu regelmĂ€Ăigen Kundenbesuchen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen. GroĂe FreirĂ€ume im tĂ€glichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann. Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschĂ€tzenden Umgang miteinander legt. Ein innovatives Umfeld, das geprĂ€gt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen fĂŒr unsere Kunden zu bauen. Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Kontaktperson:
Gerhard Schubert GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Service Account Manager (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Service Account Manager zu erfahren. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Kundenbesuche vor. Informiere dich ĂŒber die wichtigsten Kunden des Unternehmens und deren BedĂŒrfnisse. Zeige in GesprĂ€chen, dass du die Herausforderungen der Kunden verstehst und passende Lösungen anbieten kannst.
âšTip Nummer 3
PrĂ€sentiere deine KommunikationsfĂ€higkeiten! Ăbe, wie du technische Informationen klar und verstĂ€ndlich vermitteln kannst. Dies ist besonders wichtig, da du als Ansprechpartner fĂŒr Kunden fungierst und ihre Fragen kompetent beantworten musst.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft! Da die Position regelmĂ€Ăige Kundenbesuche erfordert, solltest du in deinem GesprĂ€ch betonen, dass du bereit bist, zu reisen und flexibel zu sein. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Kundenbeziehungen aktiv zu pflegen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Service Account Manager (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich ĂŒber die Werte und die Unternehmenskultur des Familienunternehmens. Betone in deinem Anschreiben, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens ĂŒbereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Respekt, Fairness und Offenheit.
Hebe deine Kundenorientierung hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele fĂŒr deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und -beratung anfĂŒhrst. Zeige, wie du KundenbedĂŒrfnisse erkannt und passende Lösungen entwickelt hast.
Technisches VerstÀndnis betonen: Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du relevante technische FÀhigkeiten und Erfahrungen klar darstellen. ErwÀhne spezifische Projekte oder Aufgaben, bei denen du technische Fragestellungen erfolgreich geklÀrt hast.
Strukturierte Arbeitsweise darlegen: Beschreibe in deinem Lebenslauf, wie du deine Arbeit organisiert und dokumentiert hast, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen. Dies zeigt deine FÀhigkeit zur strukturierten Arbeitsweise und zur transparenten Nachverfolgbarkeit von KundenvorgÀngen.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Gerhard Schubert GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Service Account Managers technisches VerstĂ€ndnis erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine FĂ€higkeiten in der KlĂ€rung technischer Fragestellungen und Angebotserstellung verdeutlichen.
âšKundenorientierung betonen
In deinem Interview solltest du deine kundenorientierte Denkweise und deine FĂ€higkeit zur Bedarfsanalyse hervorheben. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit KundenbedĂŒrfnisse erkannt und passende Lösungen entwickelt hast.
âšVerhandlungsgeschick demonstrieren
Da Verhandlungssicherheit eine wichtige Anforderung ist, solltest du im Interview deine Erfahrungen in der Auftragsverhandlung und im Vertrieb von Serviceprodukten darlegen. Zeige, wie du erfolgreich langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
âšTeamarbeit und SelbststĂ€ndigkeit hervorheben
Die FÀhigkeit, sowohl selbststÀndig als auch im Team zu arbeiten, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du eigenverantwortlich Projekte geleitet hast und gleichzeitig eng mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
