Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze internationale Kunden bei technischen Fragen und Störungen per Telefon und Remote-Service.
- Unternehmen: Wachsendes Familienunternehmen mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitsweise, Bonuszahlungen und zusätzliche Urlaubsgelder.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein wertschätzendes Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Maschinen und löse technische Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Maschinenbau oder Hotline-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass unsere Anlagen auch aus der Ferne reibungslos laufen.
Deine Aufgaben bei uns:
- Telefonisches Unterstützen sowie Durchführen von Remote-Service bei der Entstörung unserer Schubert-Aggregate
- Analysieren und Beheben technischer Störungen im direkten Austausch mit unseren Kunden
- Unterstützen bei Programmier- und Anpassungsaufgaben an unseren Anlagen
- Erstellen und Auswerten von Logbüchern zur Fehleranalyse und Optimierung
- Dokumentieren und Nachverfolgen von Service- und Hotline-Fällen im System
- Bearbeiten interner und externer Korrespondenz sowie Übernehmen von Rufbereitschaften (abends und am Wochenende in definierten Zeiträumen)
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroniker:in, Mechatroniker:in, Steuerungstechniker:in oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau, technischen Service oder Hotline-Support
- Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Automatisierung / Maschinenanlagen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
Darauf kannst du dich freuen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
- Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
- Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
- Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
- Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Servicetechniker Hotline (m/w/d) - Remote Support Arbeitgeber: Gerhard Schubert GmbH
Als Elektroingenieur - Betriebsspezialist (m/w/d) in unserem zukunftsorientierten Familienunternehmen erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Perspektive. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Schubert Akademie, um dein Fachwissen auszubauen. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem starken Miteinander durch Gesundheitsangebote und gemeinsame Veranstaltungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicetechniker Hotline (m/w/d) - Remote Support erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker Hotline bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Remote Support arbeiten wirst, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Insider-Tipps. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über unsere Unternehmenskultur informieren und sehen, wie wir ticken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker Hotline (m/w/d) - Remote Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Servicetechniker Hotline interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technisches Know-how betonen:Da wir jemanden suchen, der sich mit technischen Fragen auskennt, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gut verständlich ist. Da wir international arbeiten, sind gute Sprachkenntnisse ein Muss. Zeig uns, dass du in beiden Sprachen sicher kommunizieren kannst!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gerhard Schubert GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Automatisierung und Maschinenanlagen vor dem Interview auffrischst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit technischen Störungen zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit internationalen Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du ein sicheres Auftreten hast und gerne Lösungen für technische Herausforderungen findest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über das Familienunternehmen und seine Werte. Stelle Fragen zur Teamdynamik und wie das Unternehmen die Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt dein Interesse an der Gemeinschaft und deinem zukünftigen Arbeitsumfeld.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, um sicherzustellen, dass du dich klar ausdrücken kannst, falls dies im Interview erforderlich ist.
