Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Serviceaufträge entgegen, erstelle Angebote und organisiere Technikereinsätze.
- Unternehmen: Innovatives Dienstleistungsunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Events fördern den Teamgeist und die Kollegialität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte spannende Projekte mit.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kfm. Mitarbeiter im technischen Innendienst für unsere Disposition (w/m/d) in Vollzeit für unseren Standort Wien.
Was wir bieten:
- Eine attraktive leistungsorientierte Vergütung
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse
- Optimale Work-Life-Balance (39-Stunden-Woche, mobile Arbeit, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit Zeitguthaben durch Freizeitausgleich abzubauen)
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Förderung von Fort- und Weiterbildungen
- Finanzielle Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Rückenscreening oder Wiedereingliederungsmaßnahmen)
- Firmenfitness über verschiedene Anbieter (Hansefit, Urban Sports Club, Wellpass)
- Fahrrad-Leasing durch "Jobrad"
- IT-Leasing zur privaten Nutzung über "Würth"
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Zuschüsse für spezielle Bedürfnisse (z. B. Bildschirmarbeitsplatzbrille oder Kinderbetreuung)
Außerdem bieten wir ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Dienstleistungsunternehmen. Wir fördern die Kollegialität und Teamarbeit unserer Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Events.
Was Sie erwartet:
- Sie nehmen telefonisch Serviceaufträge entgegen
- Sie erstellen Servicescheine
- Sie terminieren Technikereinsätze
- Sie erstellen Umzugs- und Montagepläne
- Sie organisieren die Ersatzteilbeschaffung, inkl. Bestellung und Wareneingangskontrolle
- Sie bearbeiten die Warenzu- und Abbuchungen an verschiedene Lager
- Sie kümmern sich um Reparatur- und Austauschsendungen an die Hersteller und deren Abwicklung
- Sie erstellen Angebote und Kostenvoranschläge und kümmern sich um deren Abwicklung
Was uns überzeugt:
- Sie haben eine technische, kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung erfolgreich absolviert
- Sie haben idealerweise Berufserfahrung im Dentalmarkt (nicht zwingend notwendig)
- Sie haben versierte Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Word, Excel)
- Sie können im Team arbeiten, sind verantwortungsbewusst und zeigen Eigeninitiative
- Ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit, Gründlichkeit und Detailgenauigkeit ist für Sie selbstverständlich
- Sie zeigen Bereitschaft für Fort- und Weiterbildungen
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse
Werden Sie Teil unserer GERL.-Familie! Wir freuen uns auf neue Teammitglieder und darauf, Sie kennenzulernen.
Disponent (w/m/d) Arbeitgeber: GERL.
Als Arbeitgeber in Wien bieten wir Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub, sondern auch eine optimale Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kollegialität durch regelmäßige Events, während wir gleichzeitig Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch Fort- und Weiterbildungen unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent (w/m/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GERL. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GERL. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GERL. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GERL. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
