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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere und warte innovative Exoskelette, während du direkt mit Kunden kommunizierst.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Mechatronik und bieten spannende technische Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Home-Office-Möglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Technologie für eine bessere Zukunft nutzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in Mechatronik oder Elektrotechnik sowie 2-3 Jahre Erfahrung haben.
- Andere Informationen: Engagiere dich in einem innovativen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mechatroniker (m/w/x) im technischen Kundendienst teilweise Home-Office Veröffentlicht : 21.5.2025 Festanstellung 2 – 3 Jahre Berufserfahrung Reparatur, Instandsetzung und Wartung unserer Exoskelette unter Einsatz deiner mechatronischen Kenntnisse. Koordination und Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen über unsere Service-Plattform. Direkter Kundenkontakt via Telefon und unserer Service-Plattform zur Lösung von Anfragen und Problemen. Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. Zusammenarbeit mit anderen technischen Kolleg*innen, z. B. aus der Entwicklung oder dem Produktmanagement. Original-Anzeige Ausbildung Mechatronik / Automatisierung Elektrotechnik / Elektronik Art des Abschlusses abgeschlossene Berufsausbildung Berufserfahrung 2 – 3 Jahre Berufserfahrung Erforderliche Sprachkenntnisse Deutsch Englisch Erforderliche Fähigkeiten Office/Anwendung Technik Technische Kenntnisse Mechantronik Elekronik Jira Google Sheets Kundenservice Kundenorientierung
Mechatroniker (m/w/x) im technischen Kundendienst Arbeitgeber: German Bionic Systems GmbH
Kontaktperson:
German Bionic Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mechatroniker (m/w/x) im technischen Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im technischen Kundendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Kundendienst tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine mechatronischen Kenntnisse auffrischst. Überlege dir, wie du typische Probleme lösen würdest, die Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der direkte Kundenkontakt ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe dies in Rollenspielen oder mit Freunden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Produkte! Je mehr du über die Exoskelette und deren Funktionsweise weißt, desto besser kannst du den Kunden helfen. Schau dir unsere Website an und mache dich mit den häufigsten Fragen und Problemen vertraut.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mechatroniker (m/w/x) im technischen Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technischen Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in Mechatronik, Elektrotechnik und Elektronik. Zeige konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast, insbesondere in Bezug auf Reparatur und Wartung.
Kundenorientierung betonen: Da der Job direkten Kundenkontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen gelöst oder Probleme behoben hast.
Verwende relevante Schlüsselwörter: Achte darauf, Schlüsselwörter aus der Stellenanzeige in dein Anschreiben und deinen Lebenslauf zu integrieren, wie z.B. 'Serviceanfragen', 'Reklamationen' und 'technische Unterstützung'. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstanden hast.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit mit Exoskeletten fasziniert. Zeige deine Begeisterung für die Technologie und den Kundenservice.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei German Bionic Systems GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Mechatronik und Elektrotechnik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Reparatur- und Wartungsverfahren zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job direkten Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen technischen Kollegen zu sprechen. Betone, wie wichtig Teamarbeit für die Lösung komplexer Probleme ist.
✨Fragen zur Service-Plattform stellen
Informiere dich über die Service-Plattform, die das Unternehmen nutzt. Stelle während des Interviews Fragen dazu, um dein Interesse und deine Bereitschaft zur Einarbeitung zu zeigen.
