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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und installiere innovative Software für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Digital Health mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, moderne Arbeitsmittel und flexible Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium und mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und ein modernes Büro warten auf dich!
Salary: 30.000 – 55.000 € per year
Requirements:
- Sie haben eine technische Ausbildung (oder Studium) im IT-Umfeld und haben bereits min. 2 Jahre Berufserfahrung gesammelt
- Sie haben idealerweise schon Erfahrung mit der Telematikinfrastruktur, TI-Konnektor, Versichertenkartenlesegeräte, etc.
- Sie begeistern sich für den Kundenservice und haben Freude am Kontakt mit Menschen
- Sie haben Spaß am Telefonieren und geben mit Ihrer Stimme jedem Kunden ein Lächeln ins Gesicht
- Sie haben Sicherheit im Formulieren von Texten zur Dokumentation Ihrer Kundenbetreuung im CRM
- Sie haben Interesse, sich bei der weiteren Unternehmensentwicklung einzubringen
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens nachgewiesenes C1-Niveau erforderlich)
Responsibilities:
- Zusammen mit dem IT-Support Team sind Sie für die Lösung von Kundenanfragen bei Technikproblemen zuständig.
- Sie installieren und richten unsere Software sowie weitere technische Systeme (z. B. Telematik-Konnektor oder TI-Gateway, Kartenlesegerät, Firewall) bei Neukunden ein und pflegen diese bei Bestandskunden.
- Support und Betreuung im Release-Prozess unserer Updates.
- Sie pflegen und aktualisieren die Kundendaten in unserem System.
- Mitarbeit zur Verbesserung unserer Software, Prozesse und Services.
Technologies:
- CRM
- Firewall
- Support
More:
Core Benefits:
Übertarifliche Bezahlung
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und sehr kollegialem Teamspirit
Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
Ausführliche Einarbeitung in unsere Zahnarztsoftware D1 und unsere Abläufe
Firmenevents und -veranstaltungen
Höchst moderne Arbeitsmittel (Notebook, Headset, Maus, etc.) und absolut ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze (höhenverstellbare Tische, Oberklasse-Stühle, etc.)
Nagelneues Büro mit modernster Ausstattung auf rund 300 qm (inkl. Glasfaser, Webinar-Studio, Schulungsräumen, etc.)
Sonderzahlungen wie z. B. Bonus und Weihnachtsgeld
Parkplatz
Hiring Process:
1) Bewerbung via GermanTechJobs
2) Online-Interview
3) Persönliches Gespräch
4) Angebot und Vertragsunterzeichnung
last updated 38 week of 2025
IT-Support Mitarbeiter:in (m/w/d) für Digital Health Software Arbeitgeber: GermanTechJobs Talents
Kontaktperson:
GermanTechJobs Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter:in (m/w/d) für Digital Health Software
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Mitarbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Online-Interview vor! Informiere dich über unsere Software und die Technologien, die wir nutzen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenservice-Fähigkeiten! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für den Kontakt mit Menschen und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Lass uns wissen, wie du Kundenprobleme gelöst hast!
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns sind. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter:in (m/w/d) für Digital Health Software
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT-Support Mitarbeiter:in interessierst. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervor, besonders im Bereich der Telematikinfrastruktur. Wenn du schon mit TI-Konnektoren oder Kartenlesegeräten gearbeitet hast, lass es uns wissen – das macht einen großen Unterschied!
Kundenservice im Fokus: Da du im Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für den Kundenservice zeigst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du ihnen ein Lächeln ins Gesicht zauberst!
Schau auf unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass du nichts verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GermanTechJobs Talents vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf die Telematikinfrastruktur und die verwendeten Systeme, gut im Griff hast. Mach dich mit den neuesten Entwicklungen in der Digital Health Software vertraut, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Begeisterung für den Kundenservice zeigen. Überlege dir, wie du durch deine Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten das Kundenerlebnis verbessern kannst.
✨Dokumentation und CRM-Kenntnisse
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Dokumentation von Kundenanfragen und der Nutzung von CRM-Systemen zu sprechen. Zeige, dass du die Wichtigkeit einer präzisen Dokumentation verstehst und wie sie zur Effizienz des Supports beiträgt.
✨Teamarbeit betonen
Da du Teil eines IT-Support-Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
