Specialist (w/m/d) CRM

Specialist (w/m/d) CRM

Bereich

IT / Digitalisierung

Arbeitsort

Bonn oder Berlin

Arbeitsbeginn

Ab sofort

Arbeitsumfang

Vollzeit, Teilzeit

Wir sind Germany Trade & Invest (GTAI) – die Außenwirtschaftsagentur der Bundesrepublik Deutschland. Wir informieren den deutschen Mittelstand über Chancen und Risiken in Auslandsmärkten und beraten ausländische Unternehmen bei der Ansiedlung in Deutschland. Darüber hinaus werben wir für die Standortvorteile Deutschlands im Ausland und unterstützen die Internationalisierung der Wirtschaft in den neuen Bundesländern sowie vom Strukturwandel betroffenen Regionen. Durch unsere Arbeit fördern wir aktiv die Transformation der Wirtschaft im Hinblick auf eine nachhaltige Zukunft.

Für die Stabsstelle IT/Digitalisierung an unserem Berliner oder Bonner Standort suchen wir im Rahmen eines auf 4 Jahre befristeten Arbeitsverhältnisses ab sofort einen Specialist (w/m/d) CRM , in Vollzeit mit 39 Stunden.

Das erwartet Sie

• Eine auf 4 Jahre befristete Stelle in Vollzeit mit 39 Stunden/Woche.
• Sinnstiftende Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiraum in einer Bundesgesellschaft mit internationaler Ausrichtung.
• Vergütung und Sozialleistungen gemäß dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD-Bund); Bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen erhalten Sie Ihr Gehalt nach Entgeltgruppe 12 TVöD-Bund, inklusive regelmäßiger Stufenaufstiege, Jahressonderzahlung und der Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes.
• Möglichkeit, an der Zukunftsfestigkeit Deutschlands mitzuwirken und die Transformation der Wirtschaft zu fördern.
• Ein kollegiales Miteinander in einer innovativen und nachhaltigen Unternehmenskultur, die offen für Ihre Impulse ist.
• Sie arbeiten in einem intrinsisch motivierten Team und auf Augenhöhe mit den Führungskräften.
• Bei einer 5-Tage-Woche haben Sie 30 Tage Urlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei.
• Sie haben die Möglichkeit, flexibel zwischen 6 und 21 Uhr mit gleitender Arbeitszeit zu arbeiten. Bei entsprechendem Arbeitszeitkonto können Sie bis zu 15 Gleittage frei nehmen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.
• Bei GTAI können Sie flexibel bis zu 60% mobil arbeiten.
• Wir möchten uns kontinuierlich verbessern. Daher bieten wir Ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung an.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und diverse Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir sind vom audit berufundfamilie als familienbewusste Arbeitgeberin zertifiziert.
• Sie erhalten einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum Jobticket (optional).
• Sie arbeiten an einem attraktiven sowie sehr zentralen Arbeitsplatz in der Friedrichstraße in Berlin-Mitte oder an unserem Bonner Standort auf dem Gelände des BMWK.

Ihre Aufgaben

• Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen im CRM-System Microsoft Dynamics 365
• Erstellung von Betriebskonzepten und Dokumentationen (z.B. Governance, Compliance)
• Schnittstellenmanagement zu M365 und ERP
• Weiterentwicklung der Plattformstrategie im CRM-Projekt
• Steuerung von Dienstleistern und internen Projekten
• Changemanagement (Schulungen, Austauschtermine, Informationsformate)

Das bringen Sie mit

• Lust und Energie, die digitale Transformation der GTAI federführend zu gestalten.
• ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder vergleichbarer Abschluss) vorzugsweise der Fachrichtung Informatik oder Elektrotechnik oder alternativ eine fachspezifische Berufsausbildung, beispielsweise Fachinformatiker (w/m/d) mit gleichwertigen Fachkenntnissen.
• Kenntnisse und praktische Erfahrung in Informationstechnologie und M365-Anwendungen, insbesondere Microsoft Dynamics 365 (inkl. Portal-Architektur), idealerweise mit Microsoft Zertifizierung.
• Erfahrungen im Projekt-, Prozess- und Change-Management
• einen selbstständigen, strukturierten und ergebnisorientierten Arbeitsstil gepaart mit einem konzeptionellen und analytischen Denkvermögen.
• professionelle Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeiten in verhandlungssicherer deutscher Sprache.
• Reisebereitschaft zwischen den Standorten Bonn und Berlin.

Sie suchen nach einer Tätigkeit im internationalen Umfeld mit einem kollegialen, wohlwollenden und wertschätzenden Betriebsklima mit vielen Mitgestaltungsmöglichkeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Germany Trade & Invest GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter und strebt ein ausgeglichenes Geschlechterverhältnis in den jeweils unterrepräsentierten Bereichen an. Bewerbungen von Frauen auf diese Position sind daher ausdrücklich willkommen. Ebenso begrüßt GTAI die Bewerbung schwerbehinderter Menschen.

Spricht Sie diese herausfordernde Tätigkeit an und finden Sie sich im beschriebenen Profil wieder?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum 02.02.2025 über unser Online-Bewerbungsformular.

Bei Rückfragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter gerne zur Verfügung.

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