Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe das Sekretariat und unterstütze im Kund*innensupport.
- Arbeitgeber: Ein wertschätzendes Team in Bern, das sinnstiftende Aufgaben bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, kreativer Arbeitsplatz und ein faires Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit ERP, CRM-Tools und sehr gute Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen werden laufend geprüft, also zögere nicht!
Deine Aufgaben
- Führung des Sekretariats (Arbeitszeit in Absprache) inkl. Stellvertretung bei Krankheit und Ferien
- Kund*innensupport und Mitarbeit in der Qualitätssicherung unseres Stellenmarktes und weiterer Dienstleistungen
- Mitglieder- und Kund*innenadministration
- Pflege der Kontaktdaten
- Pflege der Büroinfrastruktur
- Teilnahme an Meetings im Kreis Betrieb & Services sowie im Gesamtteam
- Erstellung von Dokumentationen, Protokollen, Manuals und Statistiken
Dein Profil
- Erfahrung mit ERP, CRM- und CMS-Tools
- Sehr gute Anwendungskenntnisse der Office-Programme
- Flair für Prozessdokumentation
- Hohe Sozialkompetenz, freundliches Auftreten, rasche Auffassungsgabe und Organisationstalent
- Offene Kommunikation sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Wir bieten dir ein wertschätzendes, vertrauensvolles Umfeld, eine sinnstiftende Aufgabe und ein faires Gehalt. Dazu ein hochgradig motiviertes Team und als Ergänzung zum Homeoffice einen schönen und kreativen Arbeitsplatz im Zentrum von Bern. Du bist eine Person, die gerne anpackt, Verantwortung übernimmt und selbständig nach Lösungen sucht? Die unbekannte IT-Systeme als interessantes Abenteuer versteht? Dann lernen wir dich gerne kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail an . Eingehende Bewerbungen werden laufend geprüft. Mehr Infos erhältst du auf sozialinfo.ch oder im persönlichen Austausch mit Melanie Rolli, Stv. Geschäftsführung (+41 31 380 83 12 / ).
Mitarbeiter*in Administration & Kund*innensupport im Job-Sharing (50%) Arbeitgeber: Geschäftsstelle sozialinfo.ch
Kontaktperson:
Geschäftsstelle sozialinfo.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Administration & Kund*innensupport im Job-Sharing (50%)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über unsere Dienstleistungen und Werte informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zu unserem Team und unserer Mission passen würdest.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind wichtig! Wenn du die Möglichkeit hast, an Projekten oder Workshops teilzunehmen, die sich mit ERP, CRM oder CMS-Tools beschäftigen, nutze diese Gelegenheiten, um deine Fähigkeiten zu erweitern und zu zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sozialkompetenz! In einem persönlichen Gespräch kannst du durch aktives Zuhören und freundliches Auftreten überzeugen. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Administration & Kund*innensupport im Job-Sharing (50%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Bereich Administration und Kund*innensupport wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in ERP, CRM- und CMS-Tools sowie deine Sozialkompetenz.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kund*innensupport und deine Fähigkeit zur Prozessdokumentation ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und deine Ausdrucksweise klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geschäftsstelle sozialinfo.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie z.B. die Führung des Sekretariats und den Kund*innensupport. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich bewältigt hast.
✨Kenntnisse in ERP, CRM und CMS betonen
Da Erfahrung mit ERP, CRM- und CMS-Tools gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Sozialkompetenz und Kommunikation hervorheben
Die Stelle erfordert hohe Sozialkompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du deine sozialen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es im Team oder im Umgang mit Kund*innen.
✨Französischkenntnisse ansprechen
Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies im Gespräch. Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen, besonders in einem mehrsprachigen Umfeld.