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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Sekretariat und unterstütze im Kundensupport.
- Arbeitgeber: Ein wertschätzendes Team in Bern, das Sinn stiftet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, kreativer Arbeitsplatz und ein faires Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit ERP, CRM-Tools und sehr gute Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen werden laufend geprüft, also schnell sein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Führung des Sekretariats (Arbeitszeit in Absprache) inkl. Stellvertretung bei Krankheit und Ferien
- Kund*innensupport und Mitarbeit in der Qualitätssicherung unseres Stellenmarktes und weiterer Dienstleistungen
- Mitglieder- und Kund*innenadministration
- Pflege der Kontaktdaten
- Pflege der Büroinfrastruktur
- Teilnahme an Meetings im Kreis Betrieb & Services sowie im Gesamtteam
- Erstellung von Dokumentationen, Protokollen, Manuals und Statistiken
Dein Profil
- Erfahrung mit ERP, CRM- und CMS-Tools
- Sehr gute Anwendungskenntnisse der Office-Programme
- Flair für Prozessdokumentation
- Hohe Sozialkompetenz, freundliches Auftreten, rasche Auffassungsgabe und Organisationstalent
- Offene Kommunikation sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Wir bieten dir ein wertschätzendes, vertrauensvolles Umfeld, eine sinnstiftende Aufgabe und ein faires Gehalt. Dazu ein hochgradig motiviertes Team und als Ergänzung zum Homeoffice einen schönen und kreativen Arbeitsplatz im Zentrum von Bern.
Du bist eine Person, die gerne anpackt, Verantwortung übernimmt und selbständig nach Lösungen sucht? Die unbekannte IT-Systeme als interessantes Abenteuer versteht? Dann lernen wir dich gerne kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail.
Eingehende Bewerbungen werden laufend geprüft.
Mehr Infos erhältst du im persönlichen Austausch mit Melanie Rolli, Stv. Geschäftsführung.
Mitarbeiter*in Administration & Kund*innensupport Im Job-Sharing Arbeitgeber: Geschäftsstelle sozialinfo.ch
Kontaktperson:
Geschäftsstelle sozialinfo.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Administration & Kund*innensupport Im Job-Sharing
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit unserer Mission identifizierst und wie du aktiv zur Verbesserung des Kund*innensupports beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung mit ERP, CRM- und CMS-Tools vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sozialkompetenz! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kund*innen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Konflikte zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Administration & Kund*innensupport Im Job-Sharing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in ERP, CRM- und CMS-Tools sowie deine sozialen Kompetenzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundensupport und deine Fähigkeit zur Prozessdokumentation ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf die schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geschäftsstelle sozialinfo.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich bewältigt hast.
✨Zeige deine Sozialkompetenz
Da hohe Sozialkompetenz gefordert ist, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten betreffen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
✨Kenntnisse in ERP, CRM und CMS betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit ERP-, CRM- und CMS-Tools hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie das Team zusammenarbeitet. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Umfeld interessiert bist.
