Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Kunden und Unterstützung bei Reparaturfragen.
- Unternehmen: GeSe, ein führender Anbieter im Geräteservice für Elektrowerkzeuge.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Voll- oder Teilzeit, und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Arbeitsort in Prittitz mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
GeSe steht für Geräteservice erster Güte! Wir agieren europaweit als Ersatzteillieferant und sind Reparaturdienstleister für die weltgrößten Hersteller von Elektrowerkzeugen und Zubehör. Daneben sind wir Servicepartner für bisher 10.000 Händler in ganz Europa. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).
IHRE AUFGABEN:
- Betreuung unserer Kunden mittels sämtlicher Medien
- Angebotserstellung
- Verkaufsberatung
- Reparaturnachfragen
- Abholungen und vieles mehr
IHR PROFIL:
- kaufmännische Ausbildung
- sicherer Umgang mit dem PC
- technisches Verständnis
- Freundlichkeit und kundenorientiertes Arbeiten
Arbeitsort ist Prittitz. Lohn- und Urlaubsansprüche besprechen wir im Gespräch. Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden im Zeitrahmen Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr (je nach Absprache). Sie sehen sich in dieser Position? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundendienstmitarbeiter/in in Teuchern Arbeitgeber: GeSe
GeSe bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre technischen Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Leidenschaft für Geräte in eine Karriere umzuwandeln. Das Unternehmen legt Wert auf Kundenorientierung und bietet flexible Arbeitszeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern. Zudem wird eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung für Quereinsteiger angeboten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstmitarbeiter/in in Teuchern erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GeSe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmitarbeiter/in in Teuchern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GeSe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GeSe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GeSe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
