Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Mieter telefonisch und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Wir sind Heidelbergs größte Vermieterin mit über 100 Jahren Erfahrung im Immobilienmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, tarifliche Vergütung und zahlreiche Unternehmensleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere die Wohnqualität in Heidelberg.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich und erste Berufserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als leistungsstarkes Unternehmen und größte Vermieterin der Stadt sind wir seit 100 Jahren auf dem Heidelberger Immobilienmarkt aktiv. Wir bewirtschaften und entwickeln unseren Bestand von rund 7.300 Mietwohnungen sozial und ökologisch zukunftsfähig und erbringen Bauleistungen für Spezialimmobilien sowie für Kultur- und Sporteinrichtungen. Darüber hinaus sind wir als Bauträger, Facility-Manager und Sanierungsträger nach BauGB tätig. Wir unterstützen wirkungsvoll die Ansprüche an Wohn- und Lebensqualität in Heidelberg. Wir suchen für unser Kaufmännisches Bestandsmanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d) Unsere Benefits Innovatives Immobilienunternehmen mit motivierten und engagierten Mitarbeitern 30 Tage Urlaub Tarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Jobticket, betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Mittagstisch regelmäßige Firmenevents Individuelle Qualifikations- und Weiterbildungsangebote Sehr gute Verkehrsanbindung Ihre Aufgabe Telefonische Betreuung unserer Mieter Entgegennahme der Mieteranliegen und einleiten der Bearbeitungsprozesse Ausstellen von Bescheinigungen Bearbeiten von Standardbeschwerden Stammdatenpflege Beantworten allgemeine Fragen zu Betriebskostenangelegenheiten, Mahnwesen und Mieterhöhungen Digitale Bearbeitung der mieterspezifischen Eingangspost Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Aus- bzw. Weiterbildung (z.B. Immobilienfachwirt/-in) Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z. B. Beschwerdemanagement) Freude am Umgang mit Menschen Überzeugendes und kompetentes Auftreten sowie Verhandlungsstärke Eigenverantwortliche, sorgfältige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Frau Kerstin Kunze: Die Informationspflicht gemäß DSGVO finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite Website. Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz mbH Heidelberg Bergheimer Straße 109, 69115
Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz mbH Heidelberg'
Kontaktperson:
Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz mbH Heidelberg' HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d) - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Projekte des Unternehmens. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Beschwerdemanagement unter Beweis stellen. Konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, sind besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d) - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Ausbildung im Immobilienbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Verhandlungsstärke hervor.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Überprüfe, ob du alle geforderten Nachweise und Informationen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz mbH Heidelberg' vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Beschwerden zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend kommunizierst. Übe, wie du Informationen strukturiert und freundlich übermittelst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission und die sozialen sowie ökologischen Ansprüche des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
