Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Annahme bis zur Rückgabe und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit Fokus auf Digitalisierung und E-Mobilität.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Provision, 30 Urlaubstage und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Bewirb dich einfach per E-Mail – kein Anschreiben nötig!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das hervorragenden Kundenservice schätzt und belohnt.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
Wir bieten Dir:
- Attraktives Gehalt + Provision: Dein Engagement und Deine Leistungen werden hoch belohnt
- 30 Urlaubstage: Viel Zeit, um Dich zu entspannen und das Leben zu genießen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeitertarife für Ersatzteile, Leihwagen und Servicearbeiten
- Zuschuss für die betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss Jobticket 50%
Stelle Dir vor, Du arbeitest in einem dynamischen Team, das Wert auf Integrität und hervorragenden Service legt. Bei uns erhältst Du nicht nur ein attraktives Gehalt sondern profitierst auch von zusätzlichen finanziellen Anreizen wie einer Provision sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Bist Du bereit, Deine Karriere als Serviceberater (m/w/d) auf das nächste Level zu heben und Teil eines Teams zu werden, das echte Leidenschaft für ihren Kundenservice hat? Dann bewirb Dich jetzt bei uns in Hannover. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen!
Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG
Ansprechpartner/-in: Diba Naqizadah
Assistentin der Geschäftsleitung & Personalverantwortliche d.naqizadah@gessner-jacobi.de
Falkenstraße 16-18, 30449 Hannover
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG
Die Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere in der Automobilbranche bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld in Hannover. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, attraktiven Gehältern und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und setzen auf Teamgeist und Innovation. Werde Teil eines engagierten Teams, das die Mobilität unserer Kunden mit Leidenschaft und Kompetenz gestaltet.
Kontaktdaten:
Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
