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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen herzlichen Service.
- Arbeitgeber: Renommiertes Gesundheitsresort mit Fokus auf Qualität und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Weiterbildung, Fitnessangebote, Mitarbeiterrabatte und 30 Tage Urlaub ab dem 3. Jahr.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines bunten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und erste Führungserfahrung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Freiburg, ab 1. April oder nach Vereinbarung, Vollzeit. Das Gesundheitsresort Freiburg hat sich mit dem 4-Sterne-Superior Dorint Thermenhotel Freiburg und der Mooswaldklinik zu einem renommierten Anbieter im Gesundheitstourismus und -management sowie in der orthopädisch-traumatologischen Rehabilitation und Prävention entwickelt. Das Gastro-Konzept fokussiert sich auf Top-Produkte, hohe Qualität und herausragenden Geschmack. Schwerpunkte liegen auf der modernen badisch-regionalen Küche mit saisonal-frischen Speisen sowie auf vitalgesunden internationalen Gerichten.
Wir suchen Dich zum 1. April oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d).
Profil- Du hast bereits Berufserfahrung am Front Office sowie eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du weist erste Führungserfahrung auf und verstehst dich als Vorbild für Deine Mitarbeitenden.
- Du bist eine aufgeschlossene und gewinnbringende Person sowie ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist Verantwortung in unserem bunten Team zu übernehmen.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
- Mit Deiner Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit bist Du der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick abgerundet.
- Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit der Empfangsleitung inklusive Tagesorganisation und Schichtplanung.
- Empfang, Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste sowie individuelle Betreuung während des Aufenthalts.
- Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Service über alle Schichten hinweg.
- Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandes.
- Kommunikation zwischen allen Bereichen des Hotels und Vertretung Deines Teams in abteilungsübergreifenden Meetings.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästewünschen und besonderen Anliegen.
- Sicherstellung eines professionellen Beschwerdehandlings.
- Mitarbeit bei Trainings, Power Briefings, Einarbeitung und Coaching neuer Kolleginnen und Kollegen, sowie Auszubildenden und Studierenden.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den Empfangskolleg*innen der Mooswaldklinik.
- Weiterbildungsangebote intern & extern.
- Fitness Ebene & Präventionskurse.
- Gesundheits-Checks.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe.
- Mitarbeiterrabatte (Wellness, Gastro & Übernachtungen).
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
- Teamspirit & herzliche Willkommenskultur.
- Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich.
- Mitarbeiter Events.
- Ein weltoffenes und buntes Team.
- Ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub.
- Arbeiten im schönen Mooswald.
Du hast vorab noch Fragen? Dann wende Dich gerne an unsere Empfangsleitung Patricia Matyschok.
Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Gesundheitsresort Freiburg
Kontaktperson:
Gesundheitsresort Freiburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Stellvertretende Empfangsleitung interessierst, schau dir das Gesundheitsresort Freiburg genau an. Informiere dich über ihre Werte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Resorts in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind und du die neuesten Updates erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen am Front Office und deine Führungskompetenzen hervor. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du aus diesen Situationen gelernt hast.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und verständlich rüberkommen. Wir suchen jemanden, der sowohl mit Gästen als auch im Team kommunizieren kann.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du die besten Chancen auf ein persönliches Gespräch hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gesundheitsresort Freiburg vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Gesundheitsresort Freiburg und seine Angebote. Verstehe die Philosophie des Unternehmens, insbesondere im Bereich Gesundheitstourismus und Gastronomie. So kannst du im Interview gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da du als stellvertretende Empfangsleitung Verantwortung übernehmen wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine bisherigen Führungserfahrungen parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast.
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Als Gastgeber aus Leidenschaft solltest du im Interview deine freundliche und aufgeschlossene Art unter Beweis stellen. Übe, wie du auf Gästewünsche eingehst und Probleme löst. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.
✨Sprich über deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Hotellerie kann es oft stressig werden. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist. Zeige, dass du auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.