Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen herzlichen Gästeempfang.
- Unternehmen: Renommiertes 4-Sterne-Superior-Hotel in der malerischen Region Chiemsee.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über uns
Der Ströbinger Hof – Therme.Wellness.Resort 4 Sterne Superior – in Bad Endorf, ein Unternehmen der Gesundheitswelt Chiemgau AG, bietet auf hohem Niveau exzellenten Komfort und erholsame Aufenthalte. 101 geschmackvoll gestaltete Einzel- und Doppelzimmer, 42 edle Juniorsuiten sowie 2 luxuriöse Suiten bilden ein harmonisches Ensemble – für unvergessliche Aufenthalte auf höchstem Niveau. Gemeinsam mit der Chiemgau Thermen GmbH prägt es das touristische Gesicht von Bad Endorf und zählt zu den wesentlichen Impulsgebern für den Tourismus in der Region.
Wo Gäste ankommen – und willkommen sind. Unser Hotel zählt zu den führenden Häusern der Region und steht für herzliche Gastfreundschaft, stilvolles Ambiente und höchste Servicequalität.
Zur Verstärkung unseres engagierten Empfangsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) mit flexibler Arbeitszeiteinteilung.
Ihre Aufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption und Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Gästeempfangs
- Gewährleistung höchster Qualitätsstandards und Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinien
- Unterstützung der Empfangsleitung bei der fachlichen und organisatorischen Führung des Teams
- Mitwirkung bei der Dienstplanerstellung und Personalentwicklung
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Gästebeschwerden und Anliegen im Sinne der Servicekultur
- Bereichsübergreifende Koordination von Gästewünschen und Kommunikationsschnittstelle zu Housekeeping, Küche und Management
- Umsetzung und Mitgestaltung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Effiziente Koordination und Optimierung von Abläufen und Ressourceneinsatz
- Entwicklung und Umsetzung innovativer Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit („Magic Moments“)
- Teilnahme an internen Meetings sowie Vertretung der Empfangsleitung in deren Abwesenheit
- Übernahme von Manager on Duty-Diensten und Vorleben der Unternehmensphilosophie im täglichen Tun
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager (m/w) oder Assistant Front Office Manager (m/w/d)
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit den gängigen MS-Office-Programmen (Word, Outlook, Excel) und mehrjährige Erfahrung in gängiger Front-Office-Software
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
- Gäste- und serviceorientiertes Denken
- Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
- Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit
Wir bieten Ihnen
- Verantwortungsvolle Position in einem renommierten 4-Sterne-Superior-Hotel mit Wohlfühlatmosphäre in einer der schönsten Regionen Deutschlands – Chiemsee und Berge direkt vor der Haustür
- Flexible Arbeitszeiteinteilung: eine 4 oder 5-Tage-Woche ohne Teildienste und zuverlässiger Dienstplangestaltung - 2 Wochen im Voraus
- Unterstützung durch ein engagiertes, motiviertes Team
- Moderne Arbeitszeiterfassung: elektronische, minutengenaue Zeiterfassung
- Faire Vergütung: leistungsgerechte Bezahlung nach Qualifikation und Erfahrung
- Wohnmöglichkeiten: Personalzimmer nach Verfügbarkeit
- Attraktive Urlaubsregelung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Ideale Lage & Mobilität: Bahnhof nur 5 Minuten zu Fuß mit direkten Verbindungen nach München, Salzburg, Rosenheim und Prien.
- Zusatzleistungen & Benefits: Spendit-Gutscheinkarte, Betriebliches Gesundheitsmanagement, kostenfreie Eintritte in die Chiemgau Thermen inkl. Sauna, vergünstigte Mitgliedschaft im PROMOVEO Fitnesszentrum sowie betriebliche Altersvorsorge
- JobRad: Nutzen Sie unser JobRad-Angebot für den Weg zur Arbeit, in der Freizeit oder beim Sport.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie und Corporate Benefits – exklusive Rabatte in regionalen Geschäften und bei bekannten Marken
Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Gesundheitswelt Chiemgau
Der Ströbinger Hof in Bad Endorf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Position in einem renommierten 4-Sterne-Superior-Hotel bietet. Mit flexibler Arbeitszeiteinteilung, einem engagierten Team und attraktiven Zusatzleistungen wie kostenfreien Eintritten in die Chiemgau Thermen und einem JobRad-Angebot fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die idyllische Lage am Chiemsee und die Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung machen den Ströbinger Hof zu einem idealen Arbeitsplatz für alle, die Gastfreundschaft und Servicequalität schätzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als stellvertretende Empfangsleitung interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Ströbinger Hof verschaffen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Philosophie des Ströbinger Hofs. Zeig uns, dass du die Werte unseres Unternehmens verstehst und bereit bist, sie zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an der Rezeption zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Empfangsteam bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front Office hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du zur Gästezufriedenheit beigetragen hast. Das zeigt uns, dass du weißt, worauf es ankommt!
Zeige deine Teamfähigkeit:Da wir ein engagiertes Team sind, ist es wichtig, dass du auch gut ins Team passt. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gesundheitswelt Chiemgau vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Ströbinger Hof und seine Angebote verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Philosophie des Unternehmens und verstehe, was es von anderen Hotels unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Empfangsleitung unter Beweis stellen. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du zur Gästezufriedenheit beigetragen hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Gastgeberpersönlichkeit
Da die Rolle stark auf Gastfreundschaft basiert, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zeigst. Lächle, stelle Augenkontakt her und sei authentisch. Deine Ausstrahlung kann einen großen Einfluss darauf haben, wie die Interviewer dich wahrnehmen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren. Frage nach der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und wie das Hotel die Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und die Teamdynamik schätzt.
