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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und löse spannende IT-Herausforderungen für namhafte Kunden.
- Arbeitgeber: SOGEDES gestaltet die digitale Transformation in der Kundenkommunikation mit innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Snacks und ein modernes Büro.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in einer offenen Atmosphäre und treibe digitale Innovationen voran.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder relevante Erfahrung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir feiern Erfolge und bieten ein attraktives Gehalt für deine Leistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Technology is nothing without creativity. Wir glauben an eine erfolgreiche Verbindung von Mensch und Technologie. In der Quadratestadt suchen wir einen interessierten Junior oder einen Senior IT Guru für unser internationales Professional Service Team, um die Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und unserem Projektteam zu bilden. Als Verstärkung unseres Teams wirst Du unter anderem eng mit unseren Kunden - Otto, Vodafone, mobile.de, Burda Verlag und vielen weiteren Banken und Providern - zusammenarbeiten.
Was Dich im IT Consulting erwartet:
- Meistere spannende Challenges! Kunden kommen mit den verschiedensten Anfragen zu uns, die wir bearbeiten und lösen sollen. Von Anwenderfragen, Applikationstrainings bis zu neuen Projektanforderungen und Customizing-Projekten. Das macht unser Arbeitsalltag bunt.
- Be free and innovativ! Bei uns bekommst Du den Raum für eigene individuelle Lösungen und neue innovative Ideen.
- Von Level zu Level: Im IT Consulting kannst Du anhand der Entwicklung individueller Kundenwünsche Dich mit vielfältigen und einer großen Bandbreite an technischen Themen / IT Projekten beschäftigen und Dich spezialisieren sowie dein IT Know-How anhand von regelmäßigen Software Schulungen und Trainings erweitern.
Bei uns im Professional Service Team wirst Du uns unterstützen...
- bei der Optimierung bestehender Verfahren und Prozesse
- bei der Analyse, Bearbeitung und der Lösungsfindung gemeinsam mit Kunden und Kollegen
- bei der Umsetzung von Change- und Feature Requests und Problemlösungen
- bei der Durchführung von Kundentraining in den einzelnen Applikationen (optional)
Dein Profil
Du bist ein motivierter Tech-Savvy mit einer No Giving Up - Mentalität und Du hast außerdem...
- einen technischen Ausbildungshintergrund oder relevante betriebspraktische Erfahrungen in diesem Bereich
- eine ausgeprägte kundenorientierte, freundliche Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mindestens B2
- Wohnort in Deutschland
- gültige Arbeitserlaubnis oder Job-Seeker-Visa
Idealerweise bringst Du Folgendes noch mit - kein Muss, aber ein Plus:
- Erfahrungen mit Netzwerkprotokollen inklusive Analyse (z.B. Wireshark / TCPIP / UDP)
- Erfahrungen mit Telefonie (VoIP / WebRTC / RTP) und Telefonie Lösungen (Cisco - oder Omnichannel - Systeme)
- Programmierkenntnisse in mindestens einer der folgenden Sprachen Javascript, C#, C++, HTML und PHP und kannst sicher mit diesen umgehen.
- Kenntnisse in Supportprozessen
- Datenbanken und SQL-Kenntnisse
- Erfahrungen mit Windows-Server (ab 2016)
- Linux Kenntnisse
- Firewall-Konfiguration und VPN
Du liebst IT-Challenges, Dich mit einer Bandbreite an technischen Themen auseinanderzusetzen und eigene innovative Lösungen finden, die die Kundenzufriedenheit steigern? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Warum wir?
- Create Your Digital Tomorrow! Erlebe hautnah die digitale Welt! Sammle wertvolle Erfahrungen in einer angenehmen sowie offenen Arbeitsatmosphäre, in der Du Dich weiterentwickeln kannst.
- Werde bedeutungsvoll! Du hast die Möglichkeit etwas zu bewegen und die digitale Transformation und Innovation voranzutreiben.
- Wir geben dir die Wertschätzung, die du verdienst! Du wirst schnell ins Team und in unser Unternehmensgeschehen eingebunden und zum Kompetenzträger:in. Wir feiern Deinen Erfolg und Du erhältst ein attraktives und angemessenes Gehalt für deine Leistungen.
- Lerne und lasse dich inspirieren! Bei SOGEDES unterstützen und motivieren wir uns alle gegenseitig.
- Profitiere von unseren weiteren Benefits! Flexible Arbeitszeitgestaltung, ein modernes Büro, Homeoffice Möglichkeiten, Gesundheitsmaßnahmen sowie Altersvorsorge, Snacks und Getränken... und vieles mehr!
Über uns
SOGEDES bietet führende Technologien zur Gestaltung und digitalen Transformation von Kundenkommunikation, Serviceprozessen und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen. Unser Portfolio umfasst die Bereiche Omnichannel Customer Engagement, Conversational AI und Business Automation. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, einem ehrlichen Miteinander und einem offenen Umgang im Team.
Es gibt Menschen, die haben selbst für das schwierigste Problem eine einfache Lösung parat. Solche, die sich furchtlos jeder Herausforderung stellen und dabei das Unmögliche möglich machen. Genau so denkt und handelt das Team von SOGEDES.
IT-Consultant im Professional Service (M/W/D) Arbeitgeber: Get in Engineering
Kontaktperson:
Get in Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Consultant im Professional Service (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Mitarbeitern von SOGEDES und versuche, mit ihnen in Kontakt zu treten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem IT-Consulting-Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Kenntnisse in den geforderten Programmiersprachen und Technologien präsentierst. Übe typische Interviewfragen und Szenarien, die dir helfen, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Rolle als IT-Consultant wirst du oft mit Herausforderungen konfrontiert. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, kreativ und analytisch zu denken.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Kunden von SOGEDES! Verstehe die Branchen, in denen sie tätig sind, und welche spezifischen Herausforderungen diese Kunden haben könnten. Dies wird dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du proaktiv bist und Interesse an der Position hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Consultant im Professional Service (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als IT-Consultant im Professional Service gefordert werden. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Begeisterung für die Position widerspiegelt. Betone, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Hebe relevante Fähigkeiten hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in Netzwerkprotokollen, Programmierung und Supportprozessen klar darstellst. Diese Fähigkeiten sind für die Rolle wichtig und sollten deutlich hervorgehoben werden.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe sie gründlich auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt, was besonders in der IT-Branche wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Get in Engineering vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerkprotokollen, Programmierung und IT-Supportprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT-Consultant ist es wichtig, klar und freundlich mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Sei kreativ und innovativ
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der eigene Lösungen und Ideen einbringt. Überlege dir im Voraus, wie du innovative Ansätze zur Lösung typischer Kundenanfragen präsentieren kannst, und sei bereit, diese während des Interviews zu diskutieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Projekten und Kunden von SOGEDES vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur digitalen Transformation und Innovation beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
