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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches IT-Team und manage spannende Projekte in einer komplexen Netzwerkumgebung.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Amazon, einem innovativen Unternehmen, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite an cutting-edge Technologien und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung in Netzwerktechnologien.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für nationale und internationale Projekte ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Als IT Support Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Teamleitung des lokalen IT Teams und berichten an den verantwortlichen IT Manager. Sie übernehmen die Administration, Wartung und vor allem den Ausbau einer ausgedehnten, komplexen und heterogenen IT Netzwerkinfrastruktur. Neben der Unterstützung des operativen Bereiches und dessen Tagesgeschäft, sind Sie der primäre Ansprechpartner für alle IT relevanten Projekte in Zusammenarbeit mit dem Management und übernehmen Planung sowie Dokumentation und Umsetzung. Die zu unterstützende IT Umgebung setzt sich sowohl aus lokalen Komponenten als auch aus standortübergreifenden Diensten in der Amazon Web Services (AWS) Cloud zusammen. In einem sehr dynamischen, stark wachsenden und flexiblen Umfeld mit viel Automatisierungs- und Innovationspotenzial, arbeiten Sie mit internationalen Kollegen an weitreichenden Projekten. Neue Technologien - wie Amazon Robotics - sorgen für Abwechslung, stetige Herausforderung und bieten entsprechende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Unter anderem beinhaltet Ihre Tätigkeit folgende Aufgabenfelder:
- Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi)
- Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums
- Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft
- Monitoring der IT Infrastruktur
- Administration von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory
- IT Projektmanagement und Leitung von IT Infrastrukturinstallationen an neuen Amazon Standorten
- Koordination externer Dienstleister bei Projekten
- Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen
- Unterstützung, Beratung und Schulung von Benutzern
- Leistung von IT Rufbereitschaft
- Planung und Durchführung von kritischen IT Infrastrukturveränderungen (Change Management)
- Erstellung, Organisation und Optimierung von IT Dokumentation
- IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs)
- IT Asset Management, Planung und Beschaffung von IT Hardware
- Sicherstellung und Kommunikation von konzernweiten IT Security Richtlinien
Für diese Position erwarten wir:
- Ein abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen Netzwerk- und Internetprotokollen
- Erfahrung in der Administration von heterogenen Netzwerkumgebungen mit Microsoft Windows und Linux basierten Clients und Servern
- Erfahrungen und Kenntnisse in und über die Methoden und Instrumente des IT Projektmanagements
- Personal Computer- (PC) und Server-Hardware-Kenntnisse
- Erfahrungen im IT Asset Management und Einkauf
- Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, verhandlungssicheres Englisch
- Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen
- Führerschein: Klasse B
Wünschenswerte Qualifikationen:
- Branchenübliche Zertifizierungen, wie zum Beispiel Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2)
- Berufserfahrung aus einem sehr dynamischen und stark wachsenden IT Umfeld
- Mehrjährige IT Berufserfahrung in Logistik- oder Gewerbezentren
- Erfahrung mit Standard-IT-Prozessen
IT Support Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Get in Engineering
Kontaktperson:
Get in Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Amazon zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Netzwerkinfrastrukturen und IT-Projektmanagement übst. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche, insbesondere im Bereich Cloud-Services wie AWS, um deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du komplexe IT-Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die bei Amazon verwendet werden, insbesondere im Bereich der Automatisierung und Innovation. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des IT Support Engineers gefordert werden. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die mit den Anforderungen der Position übereinstimmen. Betone deine Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur, IT Projektmanagement und deine Erfahrung mit AWS.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Gehe auf deine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise ein.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, wie Zeugnisse, Zertifikate und Nachweise über deine Sprachkenntnisse, beifügst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Get in Engineering vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Netzwerkprotokolle und die Administration von Windows- und Linux-basierten Systemen auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Projekte und Erfahrungen präsentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete IT-Projekte zu besprechen, an denen du gearbeitet hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Lösungen gefunden hast, insbesondere in dynamischen Umgebungen.
✨Soft Skills betonen
Da die Position auch Teamleitung und Benutzerberatung umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung zu betonen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung zeigen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Team oder den Technologien, die eingesetzt werden.
