Senior IT-Specialist AIOps/Openshift (f/m/x) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Einführung

Der Beitritt zu den IBM Technology Expert Labs bedeutet, dass Sie eine Karriere aufbauen, in der Sie erstklassige Dienstleistungen für unsere Kunden erbringen. Als Experte für IBM-Produkte bringen Sie alle notwendigen Technologien und Dienstleistungen zusammen, um Kunden bei der Lösung ihrer herausforderndsten Probleme zu helfen. Die Arbeit in den IBM Technology Expert Labs bedeutet, die Zeit bis zur Wertschöpfung zu beschleunigen und gleichzeitig Geschwindigkeit und Einblick zu gewährleisten, während sich unsere Kunden auf das konzentrieren, was sie am besten können – ihr Geschäft zu führen und auszubauen.

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

Als Delivery Consultant arbeiten Sie eng mit IBM-Kunden und -Partnern zusammen, um IBM-Technologielösungen zu entwerfen, bereitzustellen und zu optimieren, die mit den Zielen Ihrer Kunden übereinstimmen. In dieser Rolle wenden Sie Ihr technisches Fachwissen an, um eine erstklassige Lieferung sicherzustellen, während Sie Ihre beratenden Fähigkeiten wie Problemlösung, Kommunikations- und Serviceorientierung nutzen.

• Effektive Lösung von Kundenherausforderungen: Verstehen der Hauptprobleme der Kunden und Entwickeln von Lösungen, die ihnen helfen, echten Geschäftswert zu erreichen.
• Agile Planung und Ausführung: Erstellen und Ausführen agiler Pläne, in denen Sie für die Installation und Bereitstellung von Assets verantwortlich sind.
• Technische Lösungsworkshops: Durchführung und Teilnahme an technischen Lösungsworkshops.
• Aufbau effektiver Beziehungen: Entwicklung erfolgreicher Beziehungen auf allen Ebenen.
• Selbstmotivierter Problemlöser: Demonstration einer natürlichen Neigung zur Selbstmotivation und Initiative.
• Zusammenarbeit und Kommunikation: Starke Zusammenarbeit und Kommunikationsfähigkeiten.

Erforderliche Ausbildung

Master-Abschluss

Erforderliche technische und berufliche Kenntnisse

• Abschluss in einem fachbezogenen Studiengang (oder vergleichbarer Abschluss)
• Erfahrung mit IT-Betriebswerkzeugen und Service Level Management (SLM)-Systemen (z.B. AIOps)
• Erfahrung mit Red Hat Openshift
• Zielorientierte Kommunikationsfähigkeiten
• Fließende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift (mindestens C1) und Englisch

Bevorzugte technische und berufliche Erfahrungen

• Erfahrung in der IT-Automatisierung, z.B. Ansible, Terraform oder ähnliches
• Erfahrung im IT-Service- und Systemmanagement
• Erfahrung in der Cloud-Betriebsumgebung, z.B. in einer SRE-Rolle

Über die Geschäftseinheit

IBM hat eine globale Präsenz und ist in mehr als 175 Ländern tätig. Die Global Markets-Organisation ist eine strategische Vertriebseinheit, die IBMs globale Reichweite verwaltet.

Ihr Leben bei IBM

In einer Welt, in der sich die Technologie nie stillsteht, verstehen wir, dass Engagement für den Erfolg unserer Kunden, Innovation, die zählt, und Vertrauen sowie persönliche Verantwortung in all unseren Beziehungen entscheidend sind.

Sind Sie bereit, ein IBMer zu werden?

Über IBM

IBMs größte Erfindung ist der IBMer. Wir glauben, dass wir durch die Anwendung von Intelligenz, Vernunft und Wissenschaft Unternehmen, Gesellschaft und die menschliche Bedingung verbessern können.