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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Technik-Superheld und löse spannende technische Herausforderungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Die AU ist ein führendes IT-Systemhaus mit über 200 Mitarbeitern und einer einzigartigen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Firmenwagen, mobiles Arbeiten, Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im technischen Support erforderlich.
- Andere Informationen: Schreibe deine eigene AU-Story und bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten! Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA macht die AU zu dem was sie ist: GUT / ECHT / ANDERS.
Was Admin? Hier bist du King (m/w/d). Finde deinen Platz in einem Team positiv Verrückter und in einer Firma, die anders tickt. Du brennst für Kundenzufriedenheit und technische Rätsel lösen ist dein Ding? Dann ist die Position als Support Engineer Servicedesk bei uns genau das Richtige für dich!
Das kommt auf dich zu:
- Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kunden.
- Die Analyse und Diagnose von kniffligen technischen Herausforderungen ist für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission.
- Mit deiner professionellen Kommunikation zauberst du Lösungen aus dem Hut und unterstützt unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Hürden.
- Du bist der Teamplayer, der Brücken zwischen verschiedenen Abteilungen baut und so zu einem reibungslosen Ablauf beiträgt.
- Deine Dokumentationen sind keine trockenen Schriften, sondern wertvolle Schätze, die unseren Supportprozess stetig verbessern.
- Als Wissensvermittler begleitest du nicht nur Kollegen, sondern auch unsere Kunden durch den Dschungel unserer IT-Lösungen.
Das bist du:
- Du hast erfolgreich eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit.
- Der Data Center-Bereich (Storage, Compute, Back-up) ist für dich nicht bloß Technik, sondern deine Spielwiese.
- Mit deinen Kommunikationsfähigkeiten begeisterst du nicht nur Maschinen, sondern vor allem Kunden. Teamwork ist für dich mehr als nur ein Wort.
- Struktur und Lösungsorientierung sind deine Geheimwaffen, die dir bei jeder Herausforderung helfen.
- ITIL ist für dich kein Fremdwort, sondern ein vertrauter Begleiter auf deiner Reise.
- Deutsch und Englisch sind für dich keine Hürden, du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Das bieten wir dir:
- Firmenwagen mit privater Nutzung.
- Aus- und Weiterbildung.
- Mobiles Arbeiten.
- Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Gesundheits- und Fitnessangebote.
- Firmenhandy mit privater Nutzung.
- ...und vieles mehr!
Neugierig? Dann schreibe jetzt deine eigene AU-Story und bewirb dich bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Support Engineer Servicedesk (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Get in Engineering
Kontaktperson:
Get in Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer Servicedesk (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Systeme und Cloud-Services. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für aktuelle Entwicklungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei der AU zu erfahren. Wenn du mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern sprichst, kannst du wertvolle Einblicke gewinnen, die dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer Servicedesk (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AU und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Position als Support Engineer Servicedesk.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im IT-Bereich und deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation hervorhebt. Betone relevante Projekte oder Positionen, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur der AU passen.
Dokumentation der Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in ITIL und deine Erfahrung im Data Center-Bereich klar darstellst. Zeige auf, wie du technische Herausforderungen gelöst hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Get in Engineering vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die einzigartige Unternehmens-DNA der AU. Zeige im Interview, dass du die Werte GUT, ECHT und ANDERS verstehst und wie du diese in deine Arbeit als Support Engineer einbringen kannst.
✨Bereite technische Beispiele vor
Denke an konkrete technische Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Sei bereit, diese im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie deine Lösungsorientierung und Struktur dir geholfen haben.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu präsentieren.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du Brücken zwischen verschiedenen Abteilungen baust und wie du zur Verbesserung des Supportprozesses beiträgst.
