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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den globalen Kunden-Onboarding-Prozess und verbessere die Kundenbindung.
- Arbeitgeber: SIDES ist ein führender Akteur in der Gastronomie- und Lieferindustrie mit 10 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße erstklassige Ausrüstung, Firmenrabatte und Zugang zu E-Learning-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Büro im Herzen von Berlin.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Onboarding sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Feedback-Zyklen und persönliche Wachstumschancen stehen im Fokus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Your mission
- Leitung und Überwachung des globalen Kunden-Onboarding-Prozesses
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindungsrate
- Zusammenarbeit mit regionalen Teamleitern, um standardisierte Onboarding-Verfahren sicherzustellen
- Analyse von Onboarding-Daten und -Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung
Your profile
- Erfahrung im Kundenservice oder Onboarding
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Kundenorientierte Denkweise und Teamfähigkeit
Perks & Benefits
A recipe for success: Wir sind dieses Jahr 10 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie/Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES repräsentierst du einen führenden Akteur auf diesem Gebiet.
Add ownership: Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner täglichen Arbeit innerhalb deines Teams.
High-quality work equipment: Du erhältst erstklassige Ausrüstung, um deine Arbeit erfolgreich auszuführen. Im Büro erwarten dich moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team.
Hungry for growth: Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßige Feedback-Zyklen durch, bieten dir Möglichkeiten zur Teilnahme an Seminaren, Workshops und Kongressen.
Baking a positive workplace: Dich erwartet ein fantastisches, perfekt vernetztes Büro im Herzen von Berlin (Schöneberg).
Perks: Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten, Rabatt auf eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft, E-Learning-Möglichkeiten, Mental Health-App-Einrichtung: InstaHelp, Snacks und Getränke im Büro.
#J-18808-Ljbffr
Customer Onboarding Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Get Sides
Kontaktperson:
Get Sides HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Onboarding Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Kundenservice oder Onboarding tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Prozess geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf die Verbesserung der Kundenbindungsrate beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Strategien implementiert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Kunden-Onboarding. Zeige während des Gesprächs, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Onboarding Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen im Kundenservice oder Onboarding dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder Onboarding. Verwende konkrete Beispiele, um deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Zeige deine Kundenorientierung: Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, wie wichtig dir eine kundenorientierte Denkweise ist. Beschreibe, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Kundenbindung beigetragen hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Get Sides vorbereitest
✨Verstehe den Onboarding-Prozess
Mach dich mit dem globalen Kunden-Onboarding-Prozess vertraut. Überlege dir, wie du diesen Prozess leiten und überwachen würdest, und sei bereit, deine Ideen im Interview zu teilen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten gefordert sind, übe, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, komplexe Themen einfach zu erklären.
✨Kundenorientierung betonen
Zeige während des Interviews, dass du eine kundenorientierte Denkweise hast. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beigetragen hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Teamfähigkeit zu sprechen. Gib Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern oder Abteilungen, um standardisierte Onboarding-Verfahren sicherzustellen.
