Leitung Organisation & Operations (m/w/d)

Stellenbeschreibung für unser zentrales Office in Goslar Vollzeit: ab 35 Stunden/Woche Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Arbeitsort: Office Goslar

Du willst nicht nur verwalten, sondern wirklich gestalten? Du liebst es, Strukturen zu schaffen, Menschen zu führen und Organisationen weiterzuentwickeln? Du möchtest nicht nur bestehende Abläufe begleiten, sondern Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und gemeinsam mit einem Unternehmen wachsen? Dann passt du vielleicht perfekt zu uns!

Die GET Therapie GmbH entwickelt sich stetig weiter. Zu unserem Unternehmen gehören unsere Therapiezentren in Goslar und Wolfenbüttel, unser Trainingsbereich GET Aktiv, die GET Akademie sowie weitere spannende Projekte. Deshalb suchen wir keine klassische Office-Managerin und keinen klassischen Office-Manager. Wir suchen eine Persönlichkeit, die Organisation lebt, Menschen wertschätzend führt, Prozesse hinterfragt und gemeinsam mit der Geschäftsführung und unserem Managementteam die Zukunft unseres Unternehmens gestaltet.

Deine Mission

Du übernimmst die Verantwortung für die organisatorische Weiterentwicklung unseres Unternehmens und führst unser Office-Team. Zu diesem Team gehören insbesondere unsere Terminierungskräfte, die standortübergreifend die Terminplanung und Patientensteuerung koordinieren. Deine Aufgabe ist es nicht, dauerhaft alles selbst zu erledigen. Du sorgst vielmehr dafür, dass Menschen, Prozesse und Strukturen optimal zusammenarbeiten. Du entwickelst klare Zuständigkeiten, verlässliche Standards und effiziente Abläufe. Gleichzeitig behältst du die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden, Patientinnen und Patienten sowie die wirtschaftlichen Ziele unseres Unternehmens im Blick.

Das sind deine Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung unseres Office- und Terminierungsteams
• Fachliche und disziplinarische Personalführung
• Begleitung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Durchführung regelmäßiger Team-, Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Aufbau klarer Zuständigkeiten, Verantwortungsbereiche und Vertretungsregelungen
• Organisations- und Prozessentwicklung sowie Analyse bestehender Arbeitsabläufe
• Steuerung standortübergreifender Office- und Terminierungsprozesse
• Weiterentwicklung unserer Terminorganisation und Patientensteuerung
• Qualitätsmanagement und Entwicklung verbindlicher Standards
• Digitalisierung administrativer Abläufe sowie Einführung und Weiterentwicklung digitaler Systeme
• Projektmanagement und Steuerung interner Veränderungsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit den Praxisleitungen und weiteren Führungskräften
• Unterstützung der Geschäftsführung bei strategischen und operativen Projekten
• Entwicklung und Umsetzung neuer Unternehmensstandards
• Einkauf und Organisation administrativer Bereiche
• Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Sicherstellung einer wirtschaftlich sinnvollen und patientenorientierten Organisation
• Aktive Mitgestaltung unserer weiteren Unternehmensentwicklung und zukünftiger Projekte

Deine Einarbeitung

Uns ist wichtig, dass du unser Unternehmen, unsere Mitarbeitenden und unsere Abläufe zunächst wirklich kennenlernst. Deshalb erhältst du eine strukturierte und persönliche Einarbeitung und durchläufst in den ersten Monaten alle für deine spätere Tätigkeit relevanten Bereiche: Terminmanagement und Terminierung, Patientensteuerung, Abrechnung und Verordnungsmanagement, Therapiezentrum Goslar, Therapiezentrum Wolfenbüttel, GET Aktiv.

Dabei geht es nicht darum, dass du dauerhaft alle operativen Aufgaben selbst übernimmst. Du sollst die Abläufe, Herausforderungen und Schnittstellen aus eigener Erfahrung verstehen. Dadurch kannst du später fundierte Entscheidungen treffen, deine Mitarbeitenden fachlich begleiten und nachhaltige Verbesserungen entwickeln.

Deine Entwicklungsperspektive

Diese Position ist langfristig angelegt und soll gemeinsam mit unserem Unternehmen wachsen. Du erhältst die Möglichkeit, dich zu einer zentralen Operations-Leitung weiterzuentwickeln, zusätzliche Verantwortungsbereiche zu übernehmen und zukünftige Projekte organisatorisch mitzugestalten.

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise Berufserfahrung in den Bereichen Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft, Praxismanagement, Organisationsentwicklung, Operations oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine hohe Eigenverantwortung
• Freude daran, Strukturen aufzubauen und kontinuierlich zu verbessern
• Empathische, wertschätzende und gleichzeitig verbindliche Kommunikation
• Eine ruhige, klare und konsequente Art der Führung
• Entscheidungsstärke und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen
• Unternehmerisches und wirtschaftliches Denken
• Hohe Lernbereitschaft sowie Offenheit für Veränderungen, Digitalisierung und Innovationen
• Einen sicheren Umgang mit Word, Excel und Outlook
• Offenheit gegenüber neuen Softwareprogrammen und digitalen Systemen

Erfahrung im Gesundheitswesen, in einer therapeutischen Praxis oder in einem wachsenden, standortübergreifenden Unternehmen ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Viel wichtiger ist uns, dass du bereit bist, unser Unternehmen wirklich zu verstehen und dich langfristig gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

Das zeichnet dich aus

Du bist kein reiner Verwalter. Du bist Organisator, Möglichmacher und Führungspersönlichkeit. Du erkennst Potenziale, entwickelst Menschen weiter und schaffst Strukturen, die nicht nur heute, sondern auch morgen noch funktionieren. Du hörst zu, triffst Entscheidungen und kommunizierst diese klar und nachvollziehbar. Du kannst Verantwortung übertragen, ohne den Überblick zu verlieren, und unterstützt deine Mitarbeitenden dabei, selbstständig und sicher zu arbeiten. Du hast Freude daran, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen, neue Lösungen zu entwickeln und unsere Organisation gemeinsam mit einem motivierten Team auf das nächste Level zu bringen.

Das erwartet dich bei uns

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit echtem Gestaltungsspielraum
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und unserem Managementteam
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Ein wachsendes Gesundheitsunternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Office- und Terminierungsteam
• Ein moderner Arbeitsplatz in unserem zentralen Office in Goslar
• Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung
• Klare Zuständigkeiten und verlässliche Prozesse
• Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge
• Individuelle fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gezielte Weiterentwicklung deiner Führungs- und Managementkompetenzen
• Anteiliges mobiles Arbeiten nach individueller Absprache
• Eine langfristige berufliche Perspektive

Das bieten wir dir

• Mitarbeit in einem tollen, wertschätzenden und humorvollen Team
• Direkte und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Überdurchschnittliche Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Persönlichkeitsentwicklung

Wir sind die GET Therapie GmbH - ein wachsendes Gesundheitsunternehmen mit den therapeutischen Fachbereichen Ergotherapie, Logopädie und Physiotherapie. Bei uns erwartet dich kein steifes Arbeitsumfeld, sondern ein lebendiges Unternehmen mit kurzen Wegen, viel Teamgeist und Menschen, die gemeinsam etwas bewegen möchten. Wir arbeiten professionell, lachen gerne miteinander und unterstützen uns gegenseitig - auch dann, wenn der Arbeitsalltag einmal besonders turbulent wird.

Wir suchen keinen perfekten Lebenslauf. Wir suchen eine Persönlichkeit, die mit Herz, Struktur und Weitblick Verantwortung übernimmt und unsere Organisation nachhaltig weiterentwickeln möchte. Uns interessiert deshalb nicht nur, welche Stationen in deinem Lebenslauf stehen. Erzähle uns, welche Strukturen du bereits aufgebaut oder weiterentwickelt hast, wie du Mitarbeitende führst und was dich daran begeistert, gemeinsam mit einem wachsenden Unternehmen neue Wege zu gehen.