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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung offener Forderungen und Kundenanfragen, Mahn- und Sperrprozesse betreuen.
- Arbeitgeber: GETEC net GmbH ist ein modernes Energiedienstleistungsunternehmen in Hannover.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, 30 Tage Urlaub, individuelle Benefits wie Hansefit-Mitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Festanstellung, Vollzeit · Hannover
Die GETEC net GmbH ist ein modernes mittelständisches Energiedienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover. Wir betreiben mit unseren Tochterunternehmen mittlerweile mehr als 220 Arealnetze und erbringen unter anderem Dienstleistungen rund um intelligente Energieversorgungsnetze, Messstellenbetrieb und angrenzende Geschäftsfelder.
Aufgaben:
- Sie klären mit unseren Kunden, telefonisch und digital, offene Forderungen und beantworten Fragen rund um die individuelle Stromabrechnung. Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei allgemeinen Fragen zu Verträgen, Zahlungen, Kontenklärungen etc.
- Überwachung und Bearbeitung offener Posten-Listen / Reduzierung von Außenständen.
- Sie betreuen die gesamten Mahn- und Sperrprozesse im Rahmen des Forderungsmanagements.
- Sie begleiten Insolvenzverfahren von Kunden, übernehmen deren interne Koordination und sind für die Kommunikation mit unserem Inkassobüro verantwortlich.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice und eigenen Monteuren.
- Sie erstellen Auswertungen und Reportings für die Geschäftsführung und andere Gremien.
- Sie pflegen Kundenstammdaten und wirken bei der Konzeption und Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv mit.
Profil:
- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen idealerweise über erste Berufserfahrungen im Forderungsmanagement oder vergleichbare Qualifikation wie z. B. Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) oder arbeiteten für einen Insolvenzverwalter oder ein Inkassobüro.
- Für Sie ist ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen und eine strukturierte Arbeitsweise selbstverständlich.
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung und gleichzeitig ein souveränes Auftreten in anspruchsvollen Situationen.
- Für Sie ist Teamgeist und Zuverlässigkeit genauso wichtig wie für uns.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise.
Unser Angebot:
- Wir bieten spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bei einer 38,5 Stunden-Woche.
- Wir sorgen für eine umfangreiche Einarbeitung – auch für „Quereinsteiger“.
- Sie haben Möglichkeiten im Home-Office zu arbeiten.
- Eine Arbeitszeiterfassung mit Freizeitausgleich sowie 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard.
- Wir haben Ihren Arbeitsplatz modern und ergonomisch ausgestattet.
- Sie können sich weitere Benefits aus unserem Angebot individuell nach Ihren Bedürfnissen zusammenstellen (z.B. Mitgliedschaft bei Hansefit, vergünstigtes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge).
Kontakt
Werden Sie Teil unseres Teams – gemeinsam können wir Großartiges erreichen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
GETEC net GmbH
Lorenz Fuchs
+49 511 121088 – 816
An der Börse 4
30159 Hannover
www.getec-net.de
Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement Arbeitgeber: GETEC net GmbH
Kontaktperson:
GETEC net GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die GETEC net GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Forderungsmanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des Gesprächs. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen, um deine Souveränität und Professionalität zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von GETEC net GmbH über Plattformen wie LinkedIn. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GETEC net GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, seine Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Forderungsmanagement und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten wie den Umgang mit MS Office und Kommunikationsfähigkeiten zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur GETEC net GmbH passen. Gehe auf deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GETEC net GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Forderungsmanagement vor, wie z.B. deine Erfahrungen mit Mahnprozessen oder den Umgang mit schwierigen Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die GETEC net GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und präzise zu sprechen und auf Fragen einzugehen. Achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben, auch wenn es um schwierige Themen geht.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Forderungsmanagement oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
