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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klären Sie offene Forderungen und betreuen Sie Mahn- und Sperrprozesse.
- Arbeitgeber: GETEC net GmbH ist ein modernes Energiedienstleistungsunternehmen in Hannover.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, 30 Tage Urlaub, ergonomischer Arbeitsplatz und individuelle Benefits.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und ein tolles Team warten auf Sie!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Forderungsmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir stellen ein Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement Festanstellung, Vollzeit · Hannover Die GETEC net GmbH ist ein modernes mittelständisches Energiedienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover. Wir betreiben mit unseren Tochterunternehmen mittlerweile mehr als 220 Arealnetze und erbringen unter anderem Dienstleistungen rund um intelligente Energieversorgungsnetze, Messstellenbetrieb und angrenzende Geschäftsfelder. Aufgaben: Sie klären mit unseren Kunden, telefonisch und digital, offene Forderungen und beantworten Fragen rund um die individuelle Stromabrechnung. Sie betreuen die gesamten Mahn- und Sperrprozesse im Rahmen des Forderungsmanagements. Sie begleiten Insolvenzverfahren von Kunden, übernehmen deren interne Koordination und sind für die Kommunikation mit unserem Inkassobüro verantwortlich. Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei allgemeinen Fragen zu Verträgen, Zahlungen, Kontenklärungen etc. Sie erstellen Auswertungen und Reportings für die Geschäftsführung und andere Gremien. Sie pflegen Kundenstammdaten und wirken bei der Konzeption und Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv mit. Profil: Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen bereits über Berufserfahrungen im Forderungsmanagement oder vergleichbarer Tätigkeit. Für Sie ist ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen und eine strukturierte Arbeitsweise selbstverständlich. Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung und gleichzeitig ein souveränes Auftreten in anspruchsvollen Situationen. Ihnen macht der Umgang mit Zahlen sowie die Optimierung von Abläufen viel Freude. Für Sie ist Teamgeist und Zuverlässigkeit genauso wichtig wie für uns. Unser Angebot: Wir bieten spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bei einer 38,5-Stunden-Woche. Wir sorgen für eine umfangreiche Einarbeitung – auch für „Quereinsteiger“. Sie haben Möglichkeiten, im Home-Office zu arbeiten. Eine Arbeitszeiterfassung mit Freizeitausgleich sowie 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard. Wir haben Ihren Arbeitsplatz modern und ergonomisch ausgestattet. Sie können sich weitere Benefits aus unserem Angebot individuell nach Ihren Bedürfnissen zusammenstellen (z.B. Mitgliedschaft bei Hansefit, vergünstigtes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge). Kontakt Werden Sie Teil unseres Teams – gemeinsam können wir Großartiges erreichen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. GETEC net GmbH Lorenz Fuchs +49 511 121088 – 816 An der Börse 4 30159 Hannover www.getec-net.de
Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement Arbeitgeber: GETEC net GmbH
Kontaktperson:
GETEC net GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die GETEC net GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Forderungsmanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Zahlen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit. Bereite einige Beispiele vor, die belegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Arbeitsumfeld bei GETEC net GmbH zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Informationen liefern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GETEC net GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Forderungsmanagement und deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie deine Freude am Umgang mit Zahlen hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GETEC net GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Forderungsmanagement und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da der Umgang mit Zahlen ein wichtiger Teil der Stelle ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Auswertungen und Reportings zu sprechen. Vielleicht kannst du auch eine kleine Analyse oder einen Bericht präsentieren, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kundenkontakt ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Frage nach den Prozessen im Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung der Prozesse im Forderungsmanagement. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Abläufe optimiert und welche Möglichkeiten es für dich gibt, aktiv daran mitzuwirken.
