Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit in der Energieabrechnung.
- Unternehmen: GETEC - ein dynamisches Unternehmen, das Innovation und Nachhaltigkeit schätzt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Jobrad und Zugang zu Fitnessangeboten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem kollaborativen und unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiewende und übernehme Verantwortung von Tag eins.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WEN WIR SUCHEN
Bei GETEC ist unser Antrieb der Sinn und unsere Kraft sind die Menschen. Wir suchen leidenschaftliche, vorausschauende Menschen, die Teamarbeit schätzen, Verantwortung übernehmen und etwas bewirken wollen. Wenn du dich in einem kollaborativen Umfeld wohlfühlst, Innovation schätzt und bereit bist, die Zukunft der Energie und Nachhaltigkeit zu gestalten, passt du genau zu uns. Unterstütze uns dabei, die Dekarbonisierung und die digitale Energiewende in Europa voranzutreiben.
DEINE ZUKÜNFTIGE AUFGABE
- Die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Rahmen der Energieabrechnung sind zentraler Bestandteil Deiner Tätigkeit.
- Du kommunizierst mit anderen Bereichen im Unternehmen um für eine Kundenbeschwerde eine Lösung zu finden.
- Du gehst proaktiv auf Kunden zu, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Du identifizierst Trends in Deinem Kundenportfolio, die Hinweise zur Verbesserung des Kundenservices geben.
DU ALS MENSCH UND WAS DU MITBRINGST
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Vorerfahrung im Kundenkontakt
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität und Lösungsorientiertheit
- Gute Kenntnisse in MS Office und Excel, sowie Navision von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN MEHR
- Du hast bei uns die Möglichkeit, die Energiewende aktiv mitzugestalten.
- Ab Tag Eins bist Du Teil des Teams und hast die Chance direkt Verantwortung zu übernehmen.
- Wir ermöglichen Dir eine gute Work-Life-Balance durch eine flexible Arbeitszeitplanung mit Gleitzeit sowie 30 Urlaubstagen im Jahr.
- Wir fördern die bundesweite, nachhaltige Mobilität und bezuschussen das Deutschlandticket für unsere Mitarbeiter - damit Du unterwegs noch flexibler bist.
- Wir bieten unseren Mitarbeitern das Jobrad-Konzept: 365 Tage im Jahr fit halten und zusätzlich die Umwelt schonen.
- Freue Dich auf die Nutzung zahlreicher Fitness- und Wellness-Angebote bei einer Mitgliedschaft über unseren Kooperationspartner Hansefit.
- Durch unser Corporate Benefit Portal erhältst Du Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen bei über 800 namhaften Produkt- und Eventanbietern.
Customer Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: GETEC Platform Netherlands
GETEC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der Energiewende mitzugestalten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation schaffen wir eine positive Arbeitskultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch zahlreiche Angebote und Vergünstigungen, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen.
Kontaktdaten:
GETEC Platform Netherlands Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei GETEC arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die aktuellen Trends in der Energiebranche. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an unserer Mission interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Energie gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt zu berichten. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GETEC Platform Netherlands vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von GETEC vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Innovation verstehst und bereit bist, aktiv zur Energiewende beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientiertheit zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Hands-on-Mentalität
Betone deine proaktive Herangehensweise an Kundenanliegen. Erkläre, wie du Trends in deinem Kundenportfolio identifiziert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
