Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung bei Kunden vor Ort, einschließlich Wartung und Installation.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit dynamischem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen technischen Feldservice-Roll.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Posizione FIELD SERVICE ENGINEER (M/F/D) – area: Centro Sud Italia
Principali attività e responsabilità
- Attività di assistenza tecnica (85%)
- Eseguire attività di assistenza tecnica presso i siti dei clienti, come manutenzione, installazione, FSCA, ispezioni in conformità con i requisiti QRC e SLA del cliente.
- Fornire la documentazione adeguata al cliente dopo ogni intervento.
- Segnalare tempestivamente eventuali reclami e supportare il processo di follow-up.
- Gestire i ricambi (stock e riassortimento) per garantire la quantità e il tipo di materiale adeguato in base ai prodotti assegnati e alle esigenze del cliente.
- Mantenere le certificazioni valide sui prodotti assegnati.
- Essere responsabile degli strumenti e degli attrezzi assegnati, rispettando le regole aziendali e il piano di calibrazione.
- Creare sinergie con i rappresentanti commerciali sul territorio.
- Eventuale supporto post-vendita/formazione al cliente.
Gestione dei contatti con i clienti (15%)
- Contattare i clienti dopo la pianificazione da parte del front office per chiarire preventivamente il problema tecnico.
- Definire la pianificazione della visita.
Competenze e requisiti
- Conoscenza tecnica dei prodotti.
- Attitudine alla risoluzione tecnica dei problemi.
- Capacità di definire priorità e competenze organizzative.
- Approccio orientato al cliente.
- Buone capacità relazionali.
- Abilità comunicative.
- Atteggiamento positivo al lavoro di squadra.
Esperienza: +5 anni di esperienza in un ruolo simile in attività tecniche sul campo.
Competenze informatiche: pacchetto Microsoft Office.
Lingue: Italiano fluente e inglese base.
Istruzione: Diploma di scuola superiore o Laurea tecnico scientifica.
Posizione: Roma o zone limitrofe.
Dettagli contrattuali
- Tipologia contrattuale: contratto di lavoro subordinato a tempo pieno (40 ore) e a tempo indeterminato, regolato dal CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi.
- Pacchetto retributivo: 30.000,00 € - 40.000,00 €.
- Disponibilità: inserimento previsto da settembre.
Benefits
- Salute e benessere: benefit dedicati al benessere delle persone, con soluzioni assicurative e accesso a servizi sanitari qualificati.
- Crescita e sviluppo: formazione continua, opportunità di mobilità interna e sviluppo delle competenze.
- Work-life balance: iniziative e strumenti a supporto dell’equilibrio tra vita professionale e personale.
Se sei appassionato del settore dei dispositivi medici e vuoi far parte di un team dinamico, inviaci la tua candidatura!
Field Service Engineer - Centro Sud Italia Arbeitgeber: Getinge Italia S.r.l.
Als Arbeitgeber im Bereich der Medizintechnik bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung legt. Unsere Unternehmenskultur fördert ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben und bietet umfassende Gesundheits- und Wellnessleistungen, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Wenn Sie eine Leidenschaft für technische Herausforderungen haben und in der Region Centro Sud Italia tätig sein möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
