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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, kommuniziere mit Kunden und löse Reklamationen.
- Arbeitgeber: Getinge bietet lebensrettende Technologien für eine bessere Gesundheitsversorgung weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten, JobRad und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Englisch- und Deutschkenntnisse sowie Teamfähigkeit erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (befristet auf 2 Jahre)
Mobiles Arbeiten:
Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams aus leidenschaftlich engagierten Menschen und einer Karriere, die es Ihnen ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Wir bei Getinge haben es uns zur Aufgabe gemacht, lebensrettende Technologien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um für unsere Kunden etwas zu bewegen und um mehr Leben zu retten, benötigen wir Team Players, Forward Thinkers und Game Changers.
Sind Sie auf der Suche nach einer inspirierenden Karriere? Dann haben Sie diese gerade gefunden.
Wir bieten Ihnen innerhalb der Maquet Cardiopulmonary GmbH im Bereich Customer Service am Standort Rastatt eine Position als:
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (befristet auf 2 Jahre)
Ihre Aufgaben:
- Übernahme der Auftragseingangsbearbeitung (Plausibilitäts- und Verfügbarkeitsprüfung)
- Durchführung des Auftragsmonitorings, Kommunikation mit den weltweiten Kunden in englischer Sprache sowie Terminbestätigungen an die Kunden (inkl. Dokumentation)
- Übernahme des Auftragsausgangs (Avisierung, Organisation/Überwachung von konsolidierten Sendungen in Abstimmung mit der Logistik/Transportunternehmen)
- Abwicklung von auftrags- und logistikbezogenen Kundenreklamationen
- Vorbereitung der Exportabwicklung (Überwachung von Embargoländern sowie Berücksichtigung von länderspezifischen Anforderungen und Inspektionen)
Ihr Profil:
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie verfügen über Exportkenntnisse sowie über Fachkenntnisse hinsichtlich kaufmännischer Abläufe.
- Interkulturelle Kompetenz sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit sind keine Fremdwörter für Sie.
- Selbstständiges Arbeiten mit hoher Problemlösungskompetenz, eine hohe Kundenorientierung sowie ein effizientes Zeit- und Selbstmanagement zeichnen Sie aus.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich der gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen:
- Hochwertige Produkte im lebensrettenden Umfeld.
- Vergütung nach Metalltarif, 30 Urlaubstage pro Jahr und weitere attraktive Konditionen.
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- JobRad und Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte).
- Karrierechancen in einem namhaften Unternehmen.
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung.
Über uns:
Wir bei Getinge sind davon überzeugt, dass jeder Mensch und jede Gesellschaft Zugang zur bestmöglichen Gesundheitsversorgung haben sollte. Deshalb bieten wir Krankenhäusern und Life-Science-Einrichtungen Produkte und Lösungen, die klinische Ergebnisse verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. Das Angebot umfasst Produkte und Lösungen für die Intensivmedizin, kardiovaskuläre Eingriffe, Operationssäle, Sterilgutaufbereitung und Life Science. Getinge beschäftigt weltweit fast 12.000 Mitarbeiter und vertreibt seine Produkte in mehr als 135 Ländern.
Interessiert Sie diese Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Gerne stehen wir Ihnen zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner: Herr Aaron Brunsch, Telefonnummer: +49 7471 9973 – 706
Hinweis zur Bewerbung:
Bitte füllen Sie unser Online-Bewerbungsformular aus und fügen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-) Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Bitte geben Sie auch Ihre aktuelle Kündigungsfrist sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.
Auf Wunsch können für Bewerber in allen Phasen des Prozesses angemessene Vorkehrungen getroffen werden.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (befristet auf 2 Jahre) Arbeitgeber: Getinge
Kontaktperson:
Getinge HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (befristet auf 2 Jahre)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Getinge, insbesondere im Bereich der Intensivmedizin und kardiovaskulären Eingriffe. Ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und seine Mission wird dir helfen, in Gesprächen zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine interkulturelle Kompetenz und Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du mit internationalen Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungskompetenz, indem du konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, selbstständig zu arbeiten und Kundenorientierung zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (befristet auf 2 Jahre)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben: Beginne dein Anschreiben mit einer starken Einleitung, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen Getinge deutlich macht. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen möchtest.
Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und strukturiert. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice sowie deine interkulturelle Kompetenz hervor. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Arbeitszeugnisse, Schulzeugnisse und gegebenenfalls weitere Bescheinigungen bereithältst. Überprüfe, ob alles vollständig und aktuell ist.
Online-Bewerbungsformular: Fülle das Online-Bewerbungsformular sorgfältig aus. Achte darauf, deine aktuelle Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung anzugeben. Überprüfe alle Angaben auf Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Getinge vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Customer Service, wie Auftragseingangsbearbeitung und Auftragsmonitoring. Zeige im Interview, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Interkulturelle Kompetenz betonen
Da die Kommunikation mit internationalen Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine interkulturelle Kompetenz und Kommunikationsfähigkeiten bereit haben. Das zeigt, dass du in einem globalen Umfeld arbeiten kannst.
✨Kundenorientierung hervorheben
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist.
✨Kenntnisse in MS-Office präsentieren
Da gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch spezifische Situationen nennen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
