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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenständig Leistungsfälle und unterstütze das Kundenbetreuungsteam.
- Arbeitgeber: getolo ist ein innovatives InsurTech, das digitale Tierversicherungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Coaching-Sitzungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in der Leistungsfallbearbeitung sind von Vorteil; gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Haustierfreundliches Büro und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Claims-Team für unser Produkt petolo (Marke für Tierversicherungstarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen Claims Manager (m/w/d) im tiermedizinischen Bereich mit einer wöchentlichen Arbeitszeit (Montag bis Freitag) von 40 Stunden. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein – ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem bewerben.
Deine Rolle in unserem Team
- Du bearbeitest eigenständig eingehende Leistungsfälle in Form von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
- Du berechnest mithilfe unseres Algorithmus-basierten Systems Erstattungen für unsere Kund:innen.
- Du stehst unseren Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei allen Fragen rund um unsere Leistungsfälle unterstützend zur Seite und steuerst somit einen großen Beitrag zu unserer Kundenzufriedenheit bei.
- Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und trägst zur Verbesserung unseres Kundenerlebnisses bei.
- Als Team erreichen wir gemeinsam unsere festgelegten Tages- und Monatsziele.
Dein Profil
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich der Sach- bzw. Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung sammeln.
- Eine Ausbildung im tiermedizinischen Bereich ist ein Plus, aber kein Muss.
- Du überzeugst durch ein selbstsicheres Auftreten und kommunizierst freundlich und offen.
- Du bist ein Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und überzeugst durch deine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise.
- Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau.
Warum getolo?
Gehalt & Urlaub
- Attraktives Fixgehalt
- Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (+ frei am 24. und 31.12)
Mobilität & Flexibilität
- Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
- Arbeite hybrid – aus deinem Home Office oder in unserem Büro in Berlin-Mitte
- Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland
Gesundheit
- Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit
- Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo
Weiterentwicklung
- Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich
- Regelmäßiges (360 Grad) Feedback
Und vieles mehr…
- Legendäre Sommer- und Winterpartys
- Regelmäßige Teamevents
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
- Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr
- Haustierfreundliches Büro
Klingt nach einer perfekten Stelle für dich?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Über getolo
Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert.
Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten.
Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland.
getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle getolis zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).
Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
Kontakt:
getolo Recruiting Team
#J-18808-Ljbffr
Claims Manager im tiermedizinischen Bereich (m/w/d) Arbeitgeber: getolo GmbH
Kontaktperson:
getolo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Claims Manager im tiermedizinischen Bereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im tiermedizinischen Bereich arbeiten oder Erfahrungen in der Versicherungsbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich der Tierversicherungen. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die Branche gut informiert bist und ein echtes Interesse an den Produkten von petolo hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Claims Manager gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Leistungsfallbearbeitung und Kundenkommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team! Da die Rolle stark teamorientiert ist, betone in deinen Gesprächen, wie wichtig dir Zusammenarbeit und Kommunikation sind, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Claims Manager im tiermedizinischen Bereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Bereich der Sach- bzw. Leistungsfallbearbeitung zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Claims Manager im tiermedizinischen Bereich eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor und erkläre, warum du gut ins Team passt.
Betone deine Soft Skills: Da die Rolle auch Kommunikation und Organisation erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Fähigkeiten in diesen Bereichen betonen. Beispiele aus der Praxis können hier sehr hilfreich sein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei getolo GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung und wie du mit Kostenvoranschlägen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Rolle ein gutes Zeitmanagement erfordert, sei bereit, über deine Methoden zur Organisation von Aufgaben und Prioritäten zu sprechen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du erfolgreich mehrere Projekte gleichzeitig gemanagt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du eng mit dem Kundenservice zusammenarbeiten wirst, betone deine Kommunikationsfähigkeiten. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen und Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse in MS Office hervorheben
Da Kenntnisse in MS Office für die Position wichtig sind, stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit diesen Anwendungen darlegen kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu geben, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast.
