Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte echte Kundenerlebnisse und bearbeite Leistungsfälle eigenständig.
- Unternehmen: Innovatives InsurTech mit einem starken Fokus auf Kundenzentrierung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten, internationale Teamkultur und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und schaffe echten Impact in der Versicherungswelt.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung und gute digitale Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du willst nicht einfach nur Kundenanfragen bearbeiten – du willst echte Kundenerlebnisse gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei getolo steht der Mensch im Mittelpunkt – und das zeigt sich in jedem Kontakt mit unseren Kund:innen. Als Claims Manager (m/w/d) bist du Teil eines leistungsstarken Teams, das mit Technologie, Empathie und Innovationsgeist daran arbeitet, die Versicherungswelt neu zu denken. Unsere KI-gestützten Systeme helfen dir, dich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Unsere Kunden zu unterstützen.
Ab sofort suchen wir einen Claims Manager (all genders) für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit (Montag bis Freitag) von (ausschließlich) 40 Stunden.
Was dich bei uns erwartet:
- Du übernimmst Verantwortung: Du bearbeitest eigenständig Leistungsfälle – von Kostenvoranschlägen bis zu Rechnungen – und berechnest Erstattungen mithilfe unserer Software.
- Du bist Teil eines starken Teams: Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften zusammen, die dich fordern, fördern und inspirieren.
- Du gestaltest aktiv mit: Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und bringst Ideen ein, wie wir das Kundenerlebnis weiter verbessern können.
- Du bist Schnittstelle und Sparringspartner: Du unterstützt unsere Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei Fragen rund um Leistungsfälle – und trägst so direkt zur Kundenzufriedenheit bei.
- Du bleibst flexibel: Neben der Bearbeitung von Leistungsfällen übernimmst du auch crossfunktionale Aufgaben wie z.B. die Telefonie mit Kund:innen.
- Du arbeitest zielorientiert: Gemeinsam im Team erreicht ihr Tages- und Monatsziele – mit Fokus, Struktur und Teamgeist.
Was du mitbringst:
- Erste Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung – idealerweise im zahnmedizinischen oder versicherungsnahen Umfeld.
- Ein sicheres, freundliches Auftreten und eine klare, empathische Kommunikation.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools – MS Office und moderne Softwarelösungen sind dir vertraut.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse sind nicht notwendig, für unser internationales Umfeld aber hilfreich.
Good to know:
Diese Rolle ist nicht vergleichbar mit klassischen Jobs im Versicherungsumfeld. Hier geht es um Kundenzentrierung, Verantwortung, Technologieeinsatz – und darum, gemeinsam mit einem exzellenten Team echten Impact zu schaffen.
Warum getolo?
- Gehalt & Urlaub: Attraktives Fixgehalt, gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12.
- Mobilität & Flexibilität: Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket. Arbeite hybrid - aus deinem Homeoffice oder in unserem Büro in Berlin-Mitte. Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland.
- Gesundheit: Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit. Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo.
- Weiterentwicklung: Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich, regelmäßiges (360 Grad) Feedback.
Werte: Unsere Werte sind keine Schlagworte, sondern Taten, die Teil unserer individuellen und kollektiven DNA sind: #fast, #brave, #accountable, #caring.
Und vieles mehr… Legendäre Sommer- und Winterpartys, regelmäßige Teamevents, Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits, zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr, haustierfreundliches Büro. In Berlin ansässig, mit internationaler Denkweise. Wir kommunizieren, arbeiten zusammen und feiern auf Englisch, um sicherzustellen, dass alle einbezogen werden. Unser diverses Team kommt aus 43 verschiedenen Ländern.
Klingt nach einer perfekten Stelle für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Über getolo: Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert. Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen.
Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland. getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle getolis zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen). Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
Kontakt: getolo Recruiting Team
Claims Manager im zahnmedizinischen Bereich (all genders) - remote Arbeitgeber: getolo GmbH
getolo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, regelmäßigen Feedbacks und einem umfangreichen Weiterbildungsbudget unterstützt getolo seine Mitarbeitenden dabei, ihre Fähigkeiten auszubauen und echte Kundenerlebnisse zu gestalten. Zudem sorgt die internationale Denkweise und die vielfältige Unternehmenskultur für ein dynamisches und respektvolles Miteinander, das Raum für Kreativität und individuelle Entfaltung lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Claims Manager im zahnmedizinischen Bereich (all genders) - remote erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Plattformen wie unsere Website, um aktiv nach offenen Stellen zu suchen und dich direkt zu bewerben. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist!
✨Netzwerken ist alles!
Sprich mit Leuten in der Branche, besuche Events oder nutze LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von Stellenangeboten durch persönliche Empfehlungen – also sei nicht schüchtern!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du im Interview selbstbewusst auftrittst.
✨Zeig deine Begeisterung!
Wenn du mit uns sprichst, lass uns wissen, warum du für getolo arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für den Kundenservice und die zahnmedizinische Branche wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Claims Manager im zahnmedizinischen Bereich (all genders) - remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du gut organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Leistungsfall-Management oder ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie du mit Technologie und Empathie gearbeitet hast, um Kundenerlebnisse zu gestalten. Das passt perfekt zu unserer Philosophie!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei getolo GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von getolo. Sie legen großen Wert auf Kundenzentrierung, Verantwortung und Teamarbeit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Leistungsfälle bearbeitet oder Kundenanfragen gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da der Umgang mit digitalen Tools und Softwarelösungen wichtig ist, solltest du im Interview betonen, welche Erfahrungen du mit solchen Technologien hast. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Effizienz zu steigern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie getolo die Kundenzufriedenheit weiter verbessern möchte. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
